兖矿集团济宁三号煤矿综合办公室 273500
摘要：国有企业的秘书工作者是处理办公室工作以及帮助领导联系各部门以便处理各种事物的职业，秘书是向下下达领导的命令和任务，也要向领导传达下属单位的工作报告和建议，他对一个企业来说起着不可代替的作用，他的服务对象大多是领导者，所以他需要有着非常高的专业能力和综合素质，对于一个国有企业来说一定要提高秘书工作者的职能素质。
关键词：国有企业；秘书工作者；职能素质；提高
正文：
现在我们国家正处于改革的新时期，对于国企来说这即是机遇也是挑战，在这种条件下国企一定要迎难而上，抓住机遇迎接挑战。想要让国有企业在市场中处于不败之地，一定要提升企业自己的能力，那对于国有企业的秘书工作者来说，他们的工作是企业进行正常工作的基础，在新时期背景下，一定要提高国有企业秘书工作者的职能素质，秘书能力的高低直接影响着企业工作效率的快慢，所以我们要在各个方面积极培养提高秘书工作者的职能素质，让他们可以更好的为企业服务。
一、国有企业秘书工作者工作的特点以及存在的问题
秘书是为了更好的服务领导者而工作的，秘书的一切工作都是围绕领导者而开展的，在处理公司的任何事物时必须按照领导的要求，不能自作主张更不能以公谋私。秘书大部分的工作都是具体的，都是由领导下达命令，秘书按照命令进行工作，他们所处理的工作都比较细致，要求必须认真细心的完成，而且秘书的工作非常繁琐，要求他们把下属单位的工作报告进行综合处理之后再交由领导审查，方便领导处理公司事务。
现在国有企业的秘书工作者存在很多问题，一是秘书工作者大多都对理论知识了解程度特别深，但是不能把理论和实践结合起来，只会侃侃而谈，对于具体的工作不能很好的完成。二是秘书对于事物的处理不够规范，工作虽然能够做完，但是不够完美，需要进一步改进。三是秘书对企业的制度、政策、发展、法律等都不了解，处理工作时会感到非常吃力，不容易进行。
二、提高国有企业秘书工作者职能素质的方法
（一）培养秘书的思想品德
对于国有企业的秘书工作者来说，一定要具备高素质的思想品德，具有坚定的政治信仰。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆秘书是距离领导者最近的人，时时刻刻影响着领导者的处世态度，所以一个秘书工作者，一定要有好的思想品德。比如：热爱工作、吃苦耐劳、保护机密档案、诚实守信、遵守原则等等，都是一个秘书工作者都应该具备的思想品德。最重要的是作为一个秘书为人一定要公正严明，对待所有工作和人员都一视同仁，不能带有任何私人感情，不能给任何人不公平的待遇。还有作为一个秘书一定要果断勇敢，对于领导不在或联系不上但存在重大问题时，一定要有正确的处理方式，对于领导者一意孤行执行所有人都反对的命令时，秘书一定要站出来勇于指出领导者的错误，表达下属的建议和意见，不能因为领导者的错误决定影响国有企业的正常运行，这都是作为秘书必须做到的。
（二）丰富秘书的专业和业务知识
中国特色社会主义市场经济体制越来越完善，作为国有企业的秘书工作者，一定要具备丰富的知识。秘书是一个复合型人才，要求他拥有各种各样的知识储备，只有理论知识丰富了才能在实践中获得更多的经验，在实践中不断发展自己的知识面。定期对秘书进行专业能力的培训，让他们获得更多的更先进的专业知识，学会处理各种复杂的关系，学会做好关键文件的保密工作，学会如何进行劝谏等，还可以让他们了解企业的经营理念和发展方向，更好的为国有企业进行工作，促进国有企业的发展。
（三）提高秘书的语言表达能力
秘书在国有企业中具有承上启下的关键性作用，所以秘书一定要有很强的语言表达能力和沟通理解能力，这样才能保证公司更好的运行，而且秘书作为领导者的一把手，经常跟随领导出去开会、应酬、谈合作、参与竞标等等一系列工作，是企业的门面，他代表了企业的综合素质和能力，如果一个秘书在外没有做到一个秘书该做的工作或该有的态度，直接影响着别人对企业的印象，损坏企业在别人心中的影响，这会对企业造成非常坏的后果。作为一个秘书说话一定要清楚直接简单明了，让倾听者明白你所表达得目的。沟通能力对于一个秘书来说也是必不可少的，秘书每天都要处理领导的各项事物，与公司所有员工以及外界和公司有联系的人员进行沟通，如果公司出现任何问题，秘书都要在第一时间了解到问题所在，和有关部门进行沟通，以便解决问题，拥有好的沟通能力可以为秘书加分，得到领导者的重视和培养。不光是口头上的语言表达能力，也要有逻辑思维不能不知所云。
（四）培养秘书的创新能力
现在的时代，人才是一个国家的核心竞争力，而人才最重要的就是创新，我们国家要创建创新型国家，作为国有企业的秘书工作者也一定要具备创新能力。作为公司领导一定要培养秘书独立处理事物的能力，要定期举行培训会，对秘书进行创新能力的培养，并且让他们多参与实践，让他们把创新的方法和能力作用到工作中，让创新提高他们的专业能力和综合素质，现在的中国是新时期的中国，国有企业的秘书必须具备创新能力，破除旧观念，开启创新的工作模式和方法。
总之，秘书在国有企业中发挥着重要作用，我们一定要提高秘书的职能素质，让他们更好的为企业服务，让国有企业发展的更好。秘书在国有企业中起着穿针引线的作用，促进企业高质高效发展。
参考文献：
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[3]郭文娟, 王雷. 试论如何加强文秘人员职业素养建设[C]// “决策论坛——地方公共决策镜鉴学术研讨会”论文集(下). 2016.
论文作者:刘德臣
论文发表刊物:《文化研究》2018年第4月
论文发表时间:2018/5/23
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