摘要：为应对市场经济体制改革，我国各企业相继进行了升级与转型，而作为企业升级、转型过程中的重要内容，社保管理工作在很大程度上影响着企业人力资源管理工作的有效开展。企业的社保管理工作和人力资源管理工作直接关系到企业员工的切身利益，而广大员工作为这两项工作的主体对象，做好这两项工作符合时代的发展需求，可以有效保障员工的基本权益，充分调动员工的工作积极性，更加主动地投入到企业的发展建设中，为企业发展贡献自己的力量。与此同时还可以加强企业对人才的吸引，不断提高企业的竞争力。因此，加强社保管理工作服务人力资源的管理是新时代背景下企业面临的一项重点发展问题。
关键词：社保管理；服务；人力资源；管理
1社保管理工作与人力资源管理工作之间的关系
社保管理和人力资源管理工作两者，面向的工作主体都是企业的全体员工，其目的都是为员工提供社会保障服务，所以说这两项工作内容都直接影响着员工的实际利益。社保管理工作指的是企业为员工提供利益保障，在某些特定情况发生后能够为员工减轻经济压力和负担；而人力资源管理工作则是指运用科学有效的方法来调整人事关系，从而充分的发挥出人才的作用，使其更好的为企业的发展而服务。
社保管理工作是人力资源管理工作的重要内容，对人力资源管理工作的开展很大的促进作用，人力资源管理工作则能够为社保管理工作的开展提供重要的发展环境，二者相互作用，对企业的稳定发展有十分重要的作用，当下，加强社保管理工作服务人力资源的挂历，是新时期企业发展过程中的重点内容。
2当前社会保障工作存在的问题
2.1社保管理队伍不均衡
政府公务员中的社会保障和人力资源管理人员并不专业。中国人力资源和社会保障部是2008年3月在原人事部和劳动和社会保障部的基础上新成立的。其社会保障职能是原劳动部的一部分。从事人力资源管理和社会保障管理的人员均为原部委公务员。在地方一级，不缺人员，但专业人员不多。工程处大部分工作人员没有接受专业学习，缺乏政策法规和专业技能培训，许多工作和职能正在改革和探索中。企业缺乏专业的社会保障管理人才。为了节约人力成本，一些企业对人力资源管理和社会保障工作重视不够。他们没有配备专职管理人员，通常由财务或办公室人员担任。很多人缺乏必要的社会保险专业知识，观念落后，精力有限。
2.2社保机构分散，分块不利于提高整体水平
社会保险主要包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。目前，各保险代理机构相互独立，存在多种经营现象。大部分地区的保险经办机构都是按险种设立的，各保险业务相互独立。只有少数省市实现了五险合一的社会保险业务。在质量、组织、流程、制度等方面缺乏统一性、权威性和独立性，存在多头管理的现象，导致传输环节较多，信息处理分散，资源无法共享，极大地制约了服务水平的提高。此外，社会保险统筹水平较低，严重影响了参保对象的跨区域流通和维权，给人们的异地就业和就医带来更多不便。而且，社会保险信息系统的滞后还没有在全国范围内形成一个有效的、统一的数据平台，阻碍了社会保险管理的信息化进程。因此，其他地方无法办理，甚至因数据延误而谎报社保待遇。
社会保障管理中还存在着资金不足、理赔手续繁琐、缴费不及时等问题，使员工对社会保障的理解存在偏见和误解。近年来，医疗费用占职工收入的比重越来越大。但是，由于医疗保险在社会保障中手续复杂、限制因素多、拖欠报销等原因，员工权益得不到有效保障。此外，失业保险、生育保险等保险行业也无法真正解决员工面临的生存压力。
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3强化社保管理服务人力资源管理的有效策略
3.1强化组织领导
组织领导工作在社保服务人力资源管理中具有重要作用，因此应当强化组织领导工作，使社保服务人力资源管理工作得到更好的推进。在社保管理中要有正确的认识，充分认识到社保工作不是中心却能影响中心。一方面，不同层次的组织领导都需要身体力行，加强人力资源管理，确保社保管理工作能高效开展，使各项工作都能得到不断推进；另一方面，组织领导应当积极地进行调查研究，深入了解下层的工作状态，使社保管理工作服务人力资源的管理得到长远发展。
3.2构建科学的社保管理体系
现代企业的竞争归根结底也是人才的竞争，而企业的社会保障体系也是当今人才选择企业的一种主要看重点，为吸引更多优秀的人才，企业必须要构建科学合理的社保管理体系。此外，企业还要不断吸纳专业社保管理人才，围绕企业的实际情况，为企业构建符合自身发展实际的社会保障管理体系，从而为企业吸引更多的优秀人才，促使企业得到更好的发展。企业需要根据社保工作以及人力资源管理的需求，对企业的社保机构设计进行全面的完善，并对工作人员进行科学合理的配备。在这个过程中要不断提高社保管理人员的综合技能，根据管理人员的工作能力为其安排恰当的工作内容，使其在工作岗位中不断发挥潜能。建立岗位责任制，明确每一名管理人员的岗位职责，以推动社保管理工作的高效率开展。
3.3转变传统的社保服务理念
为使社保管理工作的服务质量得到显著提升，企业必须要与时俱进，转变传统的社保服务理念，为企业员工提供最科学、最便捷、最全面的社保服务，让员工对企业的社保工作更加认可。在这个过程中，社保管理工作应当坚持以人为本，在评价社保管理工作是否有效的标准在于是否维护了员工的基本权益，使社保服务能与人力资源管理保持一致的目标。除此之外，社保管理工作人员需深刻意识到社保管理工作与企业经济发展的内在联系，在提高社保管理服务质量的同时兼顾就业工作的高效开展。
3.4建立企业内部补充保险制度
在企业内部开展补充保险工作。企业在参加所在省、市社保的同时，企业可以在其生产规模、经营状况允许的情况下建立符合企业发展和员工需求的补充保险制度，如补充医疗保险、企业年金制度，从而在更大程度上吸引员工、留住员工。
3.5完善企业社保机构的更新实现信息化管理
根据人力资源管理以及社保工作的需求，建立完善的企业社保机构以及实现信息化管理非常重要。在企业发展的同时，要注重提高社保人员的综合能力，按其要求配备工作人员，突出每个工作人员在岗位上的职责，建立合理科学的责任制度，从而有效的促进社保工作的质量。与此同时，要不断完善社保管理的信息化水平，通过互联网的便捷快速有效的提高社保工作的时效性，通过信息化管理，对员工的各项社保数据可进行全面掌握和大数据分析，从而实现社保工作的信息管理，为员工提供便捷高效的工作方式。
结论
可以说，没有社会保险的健康发展，就没有完整的人力资源管理，也就更谈不上企业的可持续发展。做好企业的社保管理工作，能够有效地提升企业的人力资源管理工作水平，不仅对企业的发展有利，同时也为企业员工提供了一定的社会保障，提升人们幸福指数，为构建和谐社会、小康社会提供有力的支持。
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论文作者:胡海苓,王敏,戚元森,张提
论文发表刊物:《电力设备》2019年第20期
论文发表时间:2020/3/3
标签：社保论文; 企业论文; 管理工作论文; 工作论文; 员工论文; 人力资源管理论文; 社会保障论文; 《电力设备》2019年第20期论文;