[摘要]目的 研究心理护理模式在心血管内科患者中的应用效果。方法 选择我院2017年4月—2018年4月在我院心血管内科进行治疗的62例患者进行研究。对照组24例患者给予常规护理，观察组38例患者给予常规护理结合心理护理方式。对两组患者护理前后的SDS、SAS评分结果、以及护理满意度进行比较。结果 观察组患者的护理总满意度（100%）明显高于对照组患者的护理总满意度（87.50%），两组比较有统计学意义（P<0.05）。结论 临床路径结合心理护理在心血管内科患者中的应用，不仅可以改善患者的不良情绪,还能提高护理满意率,减少护患纠纷，值得临床推广运用。
[关键词]心理护理模式；心血管内科；应用效果
近年来，随着医学模式从传统的只关注疾病本身的生物学模式到开始关注患者心理情况的社会-心理-生物学模式的转变，传统的护理方法难以满足临床的需要[1]。心理护理指的是护理过程中，护士运用心理学与其相关技术通过各种方式和途径，积极对病人的心理活动产生影响，从而达到护理目标的一种心理治疗方法。为提高护理效果，更进一步了解心理护理模式在心血管内科患者中的应用效果，对我院62例心血管内科患者进行研究。现报道如下。
1材料与方法
1.1一般资料
选择我院2017年4月—2018年4月在我院心血管内科进行治疗的62例患者进行研究。将62例患者按照随机数字表法分为观察组与对按照组，观察组患者38例,其中男性23例,女性15例；患者年龄25-68岁,平均年龄41.5±6.8岁；12例患者为心绞痛，11例患者为冠心病合并高血压，9例患者为先天性心脏病，6例患者为风湿性心脏病。对照组患者24例，男16例，女8例；患者年龄在26-67岁之间,平均年龄40.8±7.3岁；疾病分型：8例患者为心绞痛，7例患者为冠心病合并高血压，5例患者为先天性心脏病，4例患者为风湿性心脏病。两组患者的性别、年龄以及分型等均无明显差异，具有可比性（P>0.05）。本次研究均在患者及其家属知情且同意的前提下进行，且经过我院伦理协会批准。
1.2方法
对照组患者给予常规护理，主要包括对患者的各项生命体征进行密切监控，给予低流量吸氧，给予相应的药物治疗，并嘱咐患者相对应的注意事项。
观察组患者在对照组护理的基础上采用心理护理模式进行护理,具体操作如下:（1）给与患者健康教育，由于患者对疾病的相关知识的了解相对缺乏，故护理人员应该对疾病的相关知识进行宣教，并制定和发放简单易懂的相关知识手册，加强患者对相关知识的了解，以此改善患者的焦虑降低患者产生负面情绪的可能性；（2）建立相互信任的医患关系，护理人员在接待患者时应该以热切的态度，一视同仁的接待患者，并做好对患者相关资料的保密工作。态度友好，说话时用吻合的语言以此安抚患者的内心。耐心倾听患者的主述，以鼓励的态度与患者说话，消除患者的不安全感以及陌生感。积极建立医患护之间的信任关系，使患者能够积极的配合治疗；（3）针对对于疾病缺乏重视不按照医嘱按时进行服药的病人，护理人员要及时准确的向患者说明疾病的情况以及配合治疗的重要性,督促患者主动配合治疗。
1.3观察指标
对两组患者护理满意度的评定与分析：使用我院专门设置的患者出院护理满意度评定表对患者进行研究，本表一共有十大项，每项10分，分为不满意、较为满意以及满意三个等级，满分100分；得分在100-95分为满意，得分在95-91分为较为满意，得分低于90分为不满意。护理满意度=（满意例数＋较满意例数）/总例数×100%。
1.4统计学分析
选择spss18.0进行数据统计，数据采用（±s）来表示，均数的比较采用t检验，计数资料的比较采用χ2检验，用率表示，当P<0.05时，差异具有统计学意义。
2结果
两组患者护理满意度的评价分析：观察组患者的护理总满意度（100%）明显高于对照组患者的护理总满意度（87.50%），两组比较有统计学意义（P<0.05）。具体数据见表1。
3讨论
心理护理是常规护理结合心理学的有关知识，利用行为以及言语加强与患者的沟通交流，来改变患者的行为与心理状态的一种护理方式[3]。心理护理在心血管内科患者的护理方面也是至关重要的,依据本次的研究结果以及相关研究结论,将心理护理在心血管内科的经验及体会作如下总结:（1）沟通:沟通是实施心理护理的基础方法,沟通不仅需要良好的态度,用语的规范,还要对沟通的技巧进行掌握。在了解患者真实的心理情况后,通过有针对性的讲解,达到改善患者心理状态的目的。（2）态度:护理人员在护理过程中的态度,是决定对患者进行心理护理是否能够顺利实施的关键。护理人员在整个护理过程中要坚持以患者为中心的态度,来提供高质量。（3）技术:护理人员要通过学习与实践不断提高自己的实际操作能力,通过有针对性的实施心理护理来最大限度的减轻患者的痛苦，消除患者不良情绪,提高患者的积极性与配合度。（4）经验总结:护理人员通过对在心理护理中所得经验的不断总结与分析,发现护理实施中的优点与缺陷,并进行及时的修改与调整。（5）护理内容:由于血管内科的患者病程普遍较长,疾病容易反复且患者年龄普遍较高，因此可以通过应帮助患者翻身,拍背等，提高护理效果,减少由于与长期卧床有关的并发症的发生,且能够通过这类互动拉近医患间的距离，消除隔阂，减少医患纠纷。与患者家属合作来纠正患者的不良生活习惯,提高患者对疾病的认识，提高护患之间的信任度,为心理护理的实施打下良好基础。
综上所述,在心血管内科患者的护理中使用心理护理,不仅可以改善患者的不良情绪,还能提高护理满意率,减少护患纠纷。值得临床推广运用。
参考文献：
[1]常晓晓.医学模拟教学模式联合问题为导向教学法对心血管内科护生实践技能与理论知识考核成绩的影响[J].中国地方病防治杂志,2018,33 (04):467+469.
[2]蔡伟英,叶健烽,莫衬南,等.优化护理流程对急性心肌梗死介入时间的影响[J].广东医学,2018,39 (15):2396-2398.
[3]史冬梅,田金萍,许艳玲,等.风险管理在心血管内科住院患者护理中的应用[J].江苏医药,2014,40 (20):2519-2520.
论文作者:唐艳芳
论文发表刊物:《中国结合医学》2019年第02期
论文发表时间:2019/4/8
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