课程思政在导游业务教学过程中的融合探索
郑坚强
（佛山科学技术学院 广东·佛山 528000）
摘 要 从我国高等教育“育人”的本质出发,充分挖掘导游业务专业课程的德育元素,充分发挥课堂教学在育人中的主渠道作用,充分调动学生网上学习及寻找心目中优秀导游的积极性，从而加强对现代大学生的思想政治教育。本文对导游业务教学过程中实施“课程思政”的必要性、教学理念和教学方法进行了探讨。
关键词 课程思政 导游业务 课程融合
习近平总书记在全国高校思想政治工作会议上指出：“要用好课堂教学这个主渠道，思想政治理论课要坚持在改进中加强，提升思想政治教育亲和力和针对性，满足学生成长发展需求和期待，其他各门课都要守好一段渠、种好责任田，使各类课程与思想政治理论课同向同行，形成协同效应。”[1]新时代的背景下，如何建构“课程思政”理念下的大思政教育体系，充分利用好课堂教学主渠道，这是目前我国高等院校思想政治工作改革的新任务。课程思政，即高校中开设的所有课程，都要积极发挥思想政治教育作用。[2]导游业务是我校旅游管理专业的基础核心课程，通过在该课程中融合“课程思政”教学理念与内容，可以增强同学们对旅游管理专业的认同感，提高同学们的职业道德与修养，能够起到很好的专业引导作用。
黑人在前门口迎接第一批妇女，把她们请进来，她们话音低沉，发出咝咝声响，以好奇的目光迅速扫视着一切。黑人随即不见了，他穿过屋子，走出后门，从此就不见踪影了。
1 导游业务教学过程中融合“课程思政”的必要性
1.1 我国高校人才培养目标的需要
培养人才自始至终都是高等院校最基本也是最重要的一项职能，在我国不同时期，高校承担的培养人才职能的意义和体现也不尽相同。随着我国进入新时代，社会经济的快速发展，对人才培养目标的定位也随之发生着改变，最主要的特征表现为越来越趋于人本化。从当前我国高校的人才培养目标可见，现阶段对创新型人才的培养是放在首位的，即高校所培养出来的人才既要拥有知识和技能，更应具有创新意识和创新能力。
这类创新型人才不但要具有广泛的知识、健康的体魄和优秀的发展思维能力，而且也要拥有健全的心理，即道德认知能力、自我调节能力和待人处事能力。这其中，道德认知能力，表现为大学生对现实道德关系以及道德规范的认识，是健全的身心核心内容。高校要实现立德树人的教育目标，就必须要推行以“课程思政”为教学目标的课堂教学改革，把思政教育工作贯穿在整个高等教育过程，充分挖掘高等教育课程中蕴含的思政教育元素，与思政教育功能共同融入日常教学活动各环节，在实现课程思想引领与文化知识传授统一的基础上，发挥思政教育全面、全程、全方位的育人功能。
现阶段世界以工业制造加快产品国际化为主要趋势，全球制造产业当中其低端的劳动密集型产品附加价值较低，技术含量较低的产品仍然集中在类似于我们国家的发展中国家。我们国家是第一大出口产品的国家，以委托代加工为主，对于核心技术的掌握需要一定的时间。在互联网电子以及芯片类产品当中，对于核心技术的掌握还很不全面，还是要依赖于进口。传统的纺织服装类出口也是以中低端产品为主，没有树立世界级的品牌。
1.2 旅游人才培养目标的需要
“课程思政”的实质是一种教学理念，高校课程是落实立德树人教育目标的重要载体。遵循“办好中国特色社会主义大学，要坚持立德树人，把培育和践行社会主义核心价值观融入教书育人全过程”的根本要求，必须充分发挥课堂内外教学育人主渠道作用，把专业教学资源转化为育人资源，以实现“知识传授”和“价值引领”有机统一，从而推动“思政课程”向“课程思政”的转型，使“课程思政”真正做到“全时段、全课程、立体化育人”，全面提升高校思政教育准确性和实效性。
1.3 全课程育人新理念的需要
依据成果导向教育模式这一教育理念的实质，是希望以学生以后从事的职业所需的各种核心能力来反推学生应取得的未来学习成果，构建相应的理论与实践教学体系，重视对学生专业知识、实践技能和职业态度的培养。[3]旅游人才培养目标中很重要一环就是学生职业态度的培养，许多企业HR 认为如果求职者职业态度端正，可以通过日后的学习去弥补专业知识和实践技能不足，换句话说宁愿要职业道德好而业务技能稍弱的人，也不要职业道德差而业务技能优秀者。课程思政与导游业务课程的融合，能够在专业知识传播中实现人生价值与职业态度引领，将导游专业知识底蕴蕴含在价值传播中，以此来提高学生的专业学习自信和学习兴趣。
为适应我国信息化建设需要，扩大作者学(技)术交流渠道，本刊已经进入中国核心期刊《遴选数据库》、已经成为《中国学术期刊(光盘版)》全文收录期刊、《万方数据—数字化期刊群》入编期刊、《中文科技期刊数据库》来源期刊、《书生数字期刊》入编期刊，中国报刊订阅指南信息库收录期刊，《超星期刊域出版系统》全文收录期刊，如作者不同意将文章编入上列数据库，敬请作者来稿时声明，并建议改投目前为数不多的至今仍未入网的期刊。
2 在导游业务教学中开展“课程思政”的改革途径
（2）讲练结合强化优秀导游员的榜样力量。在导游业务课堂教学中，我除了选用全国道德模范最美导游文花枝、全国十佳导游员林大康等全国优秀导游员去激励同学们之外，还结合导游员的素质教学内容，我布置了一个课外写读后感作业，让同学通过寻找自己身边的优秀导游员（或上网寻找），亲自去挖掘不同的优秀导游员的工作事迹及其成长历程，树立自己心目中优秀导游员的形象，并结合自己条件、专业思想现状与学习情况，从中分析自己与优秀导游员的差距，制定出把自己培养成为一名优秀导游员的学习计划，从而提高学生们的专业思想觉悟水平，更加努力学习专业知识与专业技能。
（4）针对学生特点设计“课程思政”教学方法。现代大学生的特点受互联网影响较大，教师需要不断创新现代教育技术手段，依托“互联网+”的强大影响力，灵活运用网络媒体等现代信息技术手段开展多媒体、多元化师生互动教学，使思政教育工作更加形象和直观，更接地气和更具活力，从而提高“课程思政”育人效果与水平。例如通过视频教学了解祖国旅游交通发展，增强学生对祖国的自豪感；在互联网上寻找（学习）模范导游员事迹，让学生们发自内心去学习自己喜欢的优秀导游员；经常把一些正能量的微信推文转发给学生学习，传播爱国主义情怀和坚韧不拔的奋斗精神，传承行业模范的高尚品格；把一些师兄师姐在世界各地带团工作中发的朋友圈晒给学生们，让他们更加了解职业的真实状态，提高对专业的认同感、自信心和职业自豪感。
（1）树立高尚职业道德观是导游课程教学的首要任务。导游人员的从业素质包括高尚的职业道德、“T”型知识结构、较强的业务能力、良好的健康身心等四个方面，高尚职业道德是社会主义社会对其成员的共同要求，也是导游人员应具备的基本素质之一。把高尚职业道德观放在导游从业素质之首，足以说明职业道德观的重要性，在导游业务课堂教学中始终从具有爱国主义意识、遵守社会公德和旅游职业道德、践行旅游行业核心价值观这三方面帮助学生理解职业道德观，热爱本职工作，从严要求自己坚守职业道德的底线。
（2）聚焦育人价值的本源，明确“课程思政”教学目标。导游业务在旅游管理专业中，是一门非常重要的基础课程，同时也与旅游行业密切相关，教学课程标准的制定要着眼于旅游专业人才培养方案，把导游业务的素质目标与思想政治教育元素相融合，并在课程教学各环节体现育人要求，在凝练“课程思政”总体教学目标时可以从两方面考虑：一是重点开展导游职业道德教育，突出敬业精神以及行业社会责任感的培养。二是针对工匠精神的培养，想成为一名优秀的导游员必须具备较高服务技能，同样需要倡导工匠精神并以此激励自己不断学习专业理论知识，加强实践不断提高专业技能水平。
3 在导游业务教学中实施“课程思政”的实践
（3）结合专业特色探索“课程思政”教学方案。旅游专业特色在于对客服务，服务对象与环境不断变化要求从业者具备良好职业素养。事实上“课程思政”绝非改变原有的课程教学设计，而是发掘专业课程的思政教育资源和德育元素并融入课堂教学中，与对应的理论知识和专业技能教学相结合，增加学生们的学习乐趣和情感认同。在导游业务的课堂教学方案设计中，重点强化职业道德、创新意识、工匠精神和职业素养教育，运用案例分析进行潜移默化的思政教育，通过身边熟悉人物或优秀榜样让学生们晓之以理、动之以情，使“课程思政”更具说服力和实效性。
（1）从教学源头开始，强化专业教师“课程思政”教学理念。在导游业务课程教学中，是否能够顺利实施“课程思政”的教学理念，其效果取决于专业任课教师的素养，因为专业教师作为实现专业人才培养目标和承担教学育人的主体力量，自然也就成为实施和推进“课程思政”的关键力量，这就要求我们必须从育人意识、责任意识和育人能力等方面对专业教师进行大力提升。强化“课程思政”教学理念包括：第一是培育“课程思政”新理念，建立整体性的课程观，既重视“授业”与“解惑”这些专业层面的教育，同时也必须坚持教学和育人相统一，加强“传道”环节。第二强化教师的育人使命感和社会责任意识教育，导游职业作为旅行社服务质量重要岗位，不但是影响旅行社的企业形象，更是影响到全行业的社会形象，对每位导游灌输社会责任感尤其重要。第三是充分发挥教师模范引领示范作用，在强化师风师德建设同时增强“课程思政”的说服力、亲和力和有效性，把知识传授、能力培养和思想政治教育融为一体。
总结评价是教学的重要环节。可先由各组进行自我小结及评价，然后由教师归类、讲评，指出操作中的优点和不足，提出建议。通过这一教学环节，既能使导生及其他学生产生成就感，提高学习积极性，又有利于教师发现教学中存在的问题，便于今后改进和完善。
（3）重视导游员职业反面案例的警示教育。导游服务的特点之一是复杂多变，在工作中，要经常面对各种各样的物质诱惑，甚至是“精神污染”，可能会接触到很多思想意识和生活作风方面的侵蚀，金钱、色情、名利、地位的诱惑等等随时会冲击着柔弱的心灵，在导游业务教学活动中应该注意搜集佛山本地旅行社案例，以及网上典型一些导游员反面案例进行警世教育，让学生明白如果不具有较高的政治思想水平、坚强的意志和高度的政治警惕性，就会面临导游职业道德丧失的问题，要想成为一名合格的导游员，自始至终要保持清醒头脑，自觉抵制“精神污染”。
（4）加强实践环节的“传帮带”思政教育。在导游业务课程教育中会安排一些实践环节，这是学生初步接触社会的过程，此实践环节对学生端正思想、端正态度尤其重要。如，安排学生到祖庙做志愿讲解员工作，一方面是训练学生讲解能力和对佛山历史了解，另一方面对学生倡导志愿服务精神并付之行动。又如旅行社实习，选择签约本校的实习基地安排学生实习，并安排优秀企业员工负责指导学生实习工作，通过“传帮带”的形式在职业道德和专业技能等方面帮助学生成长。
4 结束语
思政教育对当代大学生的人生观、世界观和价值观的正确形成至关重要，把思政课程融合在导游业务教育教学全过程，将“知识传授”和“职业道德教育”进行有机统一，推动“课程思政”向全方位全过程育人理念的实施。
参考文献
[1] 习近平在全国高校思想政治工作会议上强调：把思想政治工作贯穿教育教学全过程开创我国高等教育事业发展新局面[N].人民日报,2016-12-09.
[2] 邱伟光.课程思政的价值意蕴与生成路径[J].思想理论教育,2017(7)：10-14.
[3] 吕伟男.OBE理念下应用型本科旅游人才培养实践教学环节的改革探索[J].现代教育管理,2018(12)：174.
Exploration on the Integration of Course Ideology and Politics in the Teaching of Tour Guide Business
ZHENG Jianqiang
(Foshan University,Foshan,Guangdong 528000)
Abstract Starting from the essence of"educating people"in China's higher education,we should fully tap the moral elements of the professional courses of tour guides,give full play to the role of classroom teaching as the main channel in educating people,fully mobilize students'enthusiasm for online learning and finding excellent tour guides in their minds,so as to strengthen ideological and Political Education for modern college students.This paper probes into the necessity,teaching concept and teaching method of implementing"curriculum ideological and political education"in the teaching process of tour guide business.
Keywords curriculum ideological and political education;tour guide business;course integration
中图分类号： G424
文献标识码： A
DOI： 10.16400/j.cnki.kjdks.2019.11.048
标签：课程思政论文; 导游业务论文; 课程融合论文; 佛山科学技术学院论文;