乐山市五通桥区人民医院 乐山五通 614800
摘要：目的探讨优质护理在消化内科的护理管理的应用效果。方法 现选取我院2013年至2014年的收治的96例消化内科患者作为研究对象，将病患随机分为两组，对常规护理组的患者进行常规的护理方式，优质护理组在常规护理的基础上加上优质护理，对比两组的恢复效果，住院时间，以及住院满意度。结果在住院时间上，优质护理组平均住院时间要明显低于常规护理组；护理满意度方面，优质护理组要高于常规护理组，两组对比有明显差异，具有统计学意义，P<0.05。结论 对消化内科患者采用优质的护理方式护理，对病人的恢复效率有很大提高，平均住院时间缩短，以及护理的满意度提升，减轻患者的医疗资金负担，很大程度上避免了医患纠纷。
关键词：优质护理；消化内科；护理管理应用
【abstract】objective to explore the quality of nursing in the application effect of digestive internal medicine nursing management.methods We select our hospital from 2013 to 2014 treated 96 cases of patients with digestive internal medicine as the research object，the patients were randomly divided into two groups，patients with routine nursing group routine nursing way，high quality nursing group on the basis of conventional nursing care plus high quality nursing care，compared two groups of recovery effect，length of hospital stay，and satisfaction to the hospital.The results on the length of hospital stay，average hospital stay high quality nursing group was obviously lower than conventional nursing group；Nursing satisfaction，high quality nursing group than in conventional nursing group，compared the two groups have significant difference，statistically significant，P < 0.05）.Conclusion is made of high quality way of nursing care in patients with digestive internal medicine，the patient has a lot to improve recovery efficiency，shorten the average length of hospital stay，and nursing satisfaction，reduce the patients' medical burden of funds，to a large extent avoid the medical disputes.
【key words】 quality care；Digestive internal medicine；Nursing management applications
下面选取我院2013年至2014年的收治的96例消化内科患者作为研究对象，将病患随机分为两组进行调查[1]。
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1.一般资料与方法
1.1一般资料
我院2013年至2014年的收治的96例消化内科患者作为研究对象，将病患随机分为两组，其中，常规护理组47例，优质护理组49例。其中，男性51例，女性45例，年龄范围在18-73岁，平均年龄48.3岁[2]。两组患者在基本资料上无明显差异，具有可比性。
1.2方法
1.2.1常规护理方式
在常规护理组中，病患采用常规的护理方式是抗感染治疗，使用药物护理，以及行为护理等，因为在消化内科患者进行手术之后很容易出现手术口感染，护理人员要给以抗生素等药物进行抗感染治疗，避免感染伤口的问题出现[3]。根据患者的自我护理情况，给予适当的行为护理。
1.2.2优质护理方式
在常规护理的基础之上，给予患者优质护理，首先是心理护理，在病人刚入院时，对环境以及治疗方式都很陌生，护理人员应该积极的和患者交流，帮助患者尽快熟悉医疗环境，以消除患者心中的恐惧孤独感。护理人员要热情细心的为病人以及家属解答疑问，减轻病患以及家属的心理压力，营造轻松愉快的氛围，可以适当的播放一些舒缓的轻音乐，平静患者的心情[4]。其次是丰富内涵的护理方式，在消化内科的病房外，放置意见反馈箱，或在患者的床头放置每个护理人员的满意度评分卡，有助于患者提出护理意见，并及时的提出解决的方法[5]。
1.3统计学分析
两组患者的统计数据均使用SPSS16.0统计学软件进行分析，计量资料使用均数±标准差（±s）表示，计数资料使用频数和率（%）表示。计数资料使用x2检验，计量资料和组间比使用t检验，以P＜0.05为差异有统计学意义。
2.结果
在本次的对比中发现，优质护理组的恢复率要明显高于常规护理组，对比差异有统计学意义，P<0.05；优质护理组的平均住院时间为（5.9±1.6）天，常规护理组的平均住院时间为（14.6±2.4）天，两组数据对比差异具有统计学意义，P<0.05；优质护理组的护理满意度为100%，常规护理组的护理满意度为86.6%，两组对比具有统计学意义，P<0.05。具体情况如表1所示。
表1 患者治疗效果对比
组别 合计显著有效 有效 无效 有效率（%）
常规护理组 4940（79.6）9（18.37） 0 49（100）
优质护理组 4711（23.40）4（8.51） 32（68.09）15（31.94）
3.讨论
本次调查中，选取我院2013年至2014年的收治的100例消化内科患者作为研究对象，使用优质护理方式以及常规护理的方式对消化内科患者进行护理。优质护理组患者的恢复效率为，常规护理组的恢复效率为，两组对比有明显差异，具有统计学意义，P<0.05；在住院时间上，优质护理组平均住院时间要明显低于常规护理组，护理满意度方面，优质护理组要高于常规护理组，对比差异具有统计学意义[6]。
综上所述，对消化内科患者采用优质的护理方式护理，对病人的恢复效率有很大提高，平均住院时间缩短，以及护理的满意度提升，减轻患者的医疗资金负担，很大程度上避免了医患纠纷。因此，在消化内科护理管理的过程中，采用优质护理的护理方式有很强的临床治疗意义，值得在医学护理方面广泛的推广应用。
参考文献：
[1]刘梅红.优质护理在消化内科护理管理中的应用[J].河南医学研究，2013，06：936-937.
[2]武海霞.优质护理在消化内科护理管理中的应用[J].基层医学论坛，2014，18：2369-2370.
[3]焦兰.优质护理在消化内科护理管理中的应用[J].吉林医药学院学报，2014，04：274-275.
[4]张丽红.优质护理在消化内科病房中的应用效果分析[J].航空航天医学杂志，2014，07：1023-1024.
[5]谢修慧.优质护理在消化内科护理管理中的应用[J].中国伤残医学，2014，02：252-253.
[6]梁亚平.优质护理在消化内科护理管理中的应用[J].基层医学论坛，2014，24：3263-3264.
论文作者:钟建芳
论文发表刊物:《健康世界》2015年13期供稿
论文发表时间:2015/11/16
标签：内科论文; 患者论文; 常规论文; 统计学论文; 两组论文; 方式论文; 满意度论文; 《健康世界》2015年13期供稿论文;