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摘要：现阶段，我国经济得到了迅速的发展，国内的各项改革也在持续推进，由此也给企业的经营提出了更高的要求。而企业要想在竞争愈加激烈的市场中取得一席之地，首要任务就是增强自身实力，当然这离不开综合素质强的人才的参与。努力提升企业行政管理人员的素质与技能，进而促进管理恰当有效进行，才能够为企业赢得市场主动权。目前来看，行政管理人员能够对高层管理者所交代的任务传至相应基层工作者，进而实现各阶级工作者的信息互通。由此可见，行政管理人员作为公司开展经营活动必不可少的参与者，对于企业发展而言尤为关键。
关键词：企业行政管理；综合能力
引言：当今时代，企业间的竞争日趋复杂化，已经渗透到了企业管理的方方面面。而对于一个企业来说，其核心竞争力的形成在很大程度上取决于其行政管理水平的高低。而行政管理人员作为其中最为关键的参与者，其综合能力的好坏对于企业发展而言尤为关键。为此，文章将围绕提升现在企业行政管理人员综合能力方面进行分析，希望能够给相关人士提供重要的参考价值。
一、现代企业行政岗位和行政管理人员概述
（一）现代企业行政管理岗位
现代企业行政管理岗位包含的内容众多，其中包括企业经营的产品的生产制作、产品的推广销售以及新产品的研发等，行政管理岗位就是以这些内容为核心服务工作。如果只是浅层的对行政管理岗位进行分析，行政管理岗位虽然不能够为企业带来直接的经济利益，但是如果现代企业没有行政管理岗位，企业生产经营工作就会如同一团乱麻，如果将企业比作是人的身体，那么行政管理部门就是人的骨骼，将企业的所有部位有效的连接在一起。更深层次的讲述，行政管理岗位能够使得企业可以按照一定的的规律和章程运转，使得企业可以从容的面对一切困难，同时还能够保证企业整体的发展。在新时期，现代企业行政管理工作不仅有了许多新的工作内容的加入，同时原有的工作进一步细化，与以往行政管理存在一定的差距。
（二）企业行政管理人员
企业行政管理人员就任于行政管理岗位，要对企业的相关问题进行处理，需要对于企业的档案资料进行管理，同时还承担着大量的行政内务，负责企业精神和文化建设等工作。行政管理人员要对企业整体的生产经营运行负责，对企业内外部的关系进行有效的维护。他们需要担任大量的工作，如果不能够具有良好的综合素质，就不能将行政管理工作的意义和职能有效的发挥出来，对于行政管理人员综合素质的培养，是每一个现代企业都必须要高度重视的。
二、企业行政管理人员应该具备的素质
（一）拥有良好的职业道德
职业道德是员工必备的基本品质，是否拥有良好的职业道德是企业考察一名员工是否优秀的其中一项重要指标。良好的职业道德要求员工做到爱岗敬业、诚实守信，较强的责任感和集体荣誉感。良好的职业道德是对员工在企业服务中的普遍要求和标准，会规范员工在职场中的行为。
（二）拥有优秀的专业技能
行政管理岗位在过去被认为是后勤性质的打杂岗位，没有太高的技术含量，这是非常片面的认识。优秀的行政管理人员可以较好地协调不同部门间的沟通交流，推动企业决策的落地执行。一名优秀而突出的行政管理人员，需要具备较强的社交能力的同时还要具备专业行政管理知识。
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（三）拥有处变不惊、沉稳应对的良好心理素质
企业行政管理人员通常需要处理企业突发的危急事件，经常会直接面对企业各类不同层面和不同程度的突发状况和问题。这样子就要求企业行政管理人员必须具有处变不惊、沉稳应对的良好心理素质。唯有拥有较好的心理素质，行政管理人员才能在面对企业危及事务时沉着冷静、从容面对、高速有效地解决问题。企业行政管理人员日常面对的工作比较繁重、枯燥，工作压力和心理压力都比较大，若行政管理人员缺乏良好健康的心理素质，将不足以应付和完成工作，而拥有良好心理素质的行政管理人员可以在自我成长的过程中推动企业持续发展。
三、提升企业行政管理人员综合能力的有效对策
（一）从日常生活入手，增强其文化素质水平
增强行政管理人员相应的文化素质水平，应当就日常工作中抓起，落实到具体，促使员工能够出于主观意识积极地参与到具体工作中来，如此不仅有利于自身健康成长，而且也能够推动企业发展。另外，集体间所进行的文化素质教育能够为员工打造一个轻松的学习环境，放松员工心情，有利员工能力的进一步发挥。
（二）建立绩效评级机制，增强其工作积极性
结合企业实际发展现状，建立并健全相应的绩效评级规范，确保能够以公平公正透明的形式展开。进而对农林处市政工程公司的每一个行政管理人员个体的工作，包括实际的绩效进行比较公平、客观的评价。通过这一环节，借助于公开形式的监督，以及潜移默化形式的激励进而促使行政管理人员意识到自身的不足之处，逐步改善自身缺陷，以一个恰当良好的工作态度对待工作中所面临的问题，保持工作热情，确保企业能够朝向良好态势健康发展。
（三）借助于有效的信息化系统，提升行政人员工作效率
二十一世纪的今天，是信息与科技并存的时代，不管是在日常生活中，还是实际的工作之中，信息化以及智能化涉及了方方面面。而恰当运用智能设备以及信息化系统，能够大幅度提高企业业务效率。运用信息化系统，获取自己所需要的内容以及信息，能够减少人力以及物力的支出。在企业中应用计算机等智能设备，可以使行政人员将所需要传递的信息以文件的方式进行发送与接收，从根本上实现高效工作。
（四）建立健全晋升机制，促使其潜能的激发
建立关于行政管理人员相应的激励机制，可以以其他岗位的晋升机制作为参考，再结合行政管理工作的特点，从而形成一套全面系统的晋升评定体系，目的在于为优秀行政管理人员提供相应的晋升空间，做到奖惩分明，使其工作充满动力，有晋升机会的工作体系对于员工自身而言，能够促使其潜能的激发，为其未来的发展提供方向与目标。
（五）定期组织员工参加有关的技能培训
建立并完善企业员工相应的职业培训规范，借助于一系列恰当有效的培训项目，对他们的职业素质、时间观念，包括相应的业务技能等方面加以提升。职业培训内容应当紧密联系企业实际经营情况以及企业未来的目标，组织相应的员工参与到具体的培训中来，其打造一个良好的学习环境，以便以确保其在工作中的效率以及效益[1]。
（六）能够明确人员流动的根本目的
市场经济大环境下，企业间所进行的人员流动比较频繁，但这一现象本身就很正常，企业应当对其有一个正确的认识以及理解，合理化发挥人员流动所带来的积极作用，以便于实现人员资源的合理化配置，积极引入新型人才，吸纳新鲜血液，接受人员流动所带来的影响，并以恰当方式予以解决，确保企业能够持续良好发展。
结论：
简而言之，行政管理人员是现代企业管理的人才核心所在，行政管理工作是保障企业有效运行的基础所在。唯有不断地提升他们的综合服务能力，实现高效、科学的企业行政管理，才能够促进现代企业持续有序的发展，能够以坚实的行政管理人才保障企业在激烈的经济市场竞争中占据一席之地，能使得企业在面对突发事情和各种新挑战时可以保持稳健应对的状态，提升现代企业行政管理人员综合能力是二十一世纪各大企业保证持续发展的重要举措[2]。
参考文献：
[1]林碧卿.关于提升现代企业行政管理人员综合能力的思考[J].东方企业文化,2014,(1).
[2]郑飞燕.提升现代企业行政管理人员综合能力的思考[J].中小企业管理与科技旬刊,2015,(22):20-20.
论文作者:李强
论文发表刊物:《防护工程》2018年第20期
论文发表时间:2018/11/17
标签：管理人员论文; 行政论文; 企业论文; 行政管理论文; 工作论文; 现代企业论文; 员工论文; 《防护工程》2018年第20期论文;