企业竞争力研究的几个问题，本文主要内容关键词为：几个问题论文,企业竞争力论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
一、竞争力的四个层次
诺贝尔经济学奖获得者、竞争理论大师乔治·斯蒂格勒在《新帕尔格雷夫经济学大辞典》中写道：“竞争系个人（或集团或国家）间的角逐；凡两方或多方力图取得并非各方均能获得的某些东西时，就会有竞争。”很显然，竞争并非局限于“市场竞争”，竞争并不仅仅是资本主义“自由竞争”时代的产物，而至少与人类历史一样长久。竞争力正是上述竞争主体争夺某种东西或资源时的能力，它从根本上决定了资源的配置格局和效率。一般认为，资源配置给最有竞争力的主体可以实现帕雷托效率，但前提是通过竞争性市场加以实现。
市场范围受产品特征、距离、地形、信息技术、储运技术等因素的影响。在过去，由于交通运输工具和通信技术非常落后，市场的范围受到很大的限制。随着人类科学技术水平的不断提高，产品及服务的市场范围不断扩大和全球经济一体化趋势的形成，国际竞争及国际竞争力成了企业、地区、国家高度重视的问题。
竞争力的不同层次，通常分为国家竞争力、产业竞争力、企业竞争力和产品竞争力。按照波特的观点，国家竞争力的意义就是国家生产力，即能够生产适应市场检验且扩大国民收入的商品和服务的能力或程度。基于这种考虑，瑞士日内瓦世界经济论坛（简称WEF）将一国的开放程度、政府、金融、基础设施、技术、管理、劳动、法规制度等八项生产力要素指标作为衡量一国整体竞争力的基础。产业的竞争力取决于以下因素：生产因素，需求条件，相关产业和支持产业的表现，企业的策略、结构和竞争对手。企业竞争力是基于企业一系列特殊资源而形成的相对于竞争对手的获得长期利润的能力。产品的竞争力是一项产品或服务由于其特殊性或价格（成本）优势而形成的占有市场、获得长期利润的能力。
尽管评价的指标不同，以上四个层次的竞争并无绝对的分界。在某种程度上，上述四种竞争力的评价指标应当具有一定的互换性。因为无论是哪种层次的竞争，其最终意义上还是表现为其范围内的产品或服务的特异性和成本优势，否则过分强调各竞争主体层次上的区别，竞争力将失去其本来含义。
二、对企业竞争力构成的分解
企业竞争力是近年来国内外产学研领域都非常关注的研究热点。对企业竞争力的称谓很多，诸如“企业竞争力”、“企业国际竞争力”、“企业核心能力”、“企业核心竞争力”等等，有必要加以规范和统一。这四个概念中，“企业竞争力”与“企业国际竞争力”已无实质区别，强调企业参与国际市场竞争而获得长期利润的能力；“企业核心能力”与“企业核心竞争力”也只是称谓上区别，强调企业获得持续发展的一种内在能力。在“企业竞争力”和“企业核心能力”之间，由于研究者的视角不同，存在着较大歧义。“企业竞争力”是从经济学角度研究的，特指企业由于其产品或服务上的特异性或成本优势而形成的占有市场，获得长期利润的能力；“企业核心能力”更多的是从管理学的角度进行研究的，强调企业组织内部的学习、协调、凝聚功能。怎样协调这两种概念呢？笔者认为，更多地从经济学的角度的界定竞争力的含义，同时注重企业内部组织功能的作用，可能是解决上述问题的出路。从字面上来看，“企业竞争力”应当是较“企业核心能力”或“企业核心竞争力”含义更宽的概念，因为它不仅包括内部能力，还包括企业外部的产品性能、价格或成本等方面的比较及由此形成的市场份额的重新划定能力。基于以上理由，笔者主张用“企业竞争力”的概念统一“企业核心能力”和“企业核心竞争力”的概念，或者把“企业核心能力”作为“企业竞争力”的一个组成部分，意在消除概念之争和促进该理论研究的深化。
笔者认为，“企业竞争力”是由企业的一系列特殊资源组合而形成的占领市场、获得长期利润的能力。这些特殊资源包括：
企业的人力资本。在知识与资本日益对等甚至是知识雇佣资本的时代，人力资本对企业竞争力的作用已毋庸置疑。问题是对于企业的所有者来说，进行怎样的机制设计将人力资本与企业有机地结合在一起，使特殊人才竭力为企业奉献才能；否则企业与特殊人才同床异梦、离心离德，这些人早晚只是企业的“讨债鬼”！
核心技术。核心技术即传统意义上的"know-how"，包括技术虽然公开但受法律保护的专利技术以及一系列技术秘密。按照技术开发的取向不同，核心技术包括顾客偏好技术、制造技术和原理技术。拥有自己的核心技术是企业获得竞争力的必要条件，但不是充分条件。关键是拥有持久保持和获得核心技术的能力。
企业声誉。声誉是拥有私人信息的交易一方向没有私人信息的交易一方的一种承诺：在产品市场上，声誉是卖者对买者作出的不卖假冒伪劣产品的承诺；在资本市场上，声誉是企业家、经营者对投资者（股东、债权人）作出的不滥用资金的承诺。这种承诺通常不具有法律上的可执行性，但如果卖者、企业家不履行这种承诺，就要失去买者的光顾和投资者的青睐。从这个意义上说，我们不应该把声誉理解成一个道德问题，而应该把它理解为一种制度。
营销技术。营销技术即企业通过高效的产品、价格、促销和营销渠道整合向顾客提供满足其个性化需求的商品和劳务。营销技术既取决于企业人力资本和经验的积累、技术手段和营销信息系统的应用，也起到基础性作用。在网络经济条件下，积极发展以电子商务为核心技术的网络营销技术和实现营销技术的标准化有利于企业在更大的范围拓展销售空间。先进的营销技术是企业竞争力的重要方面，在消费者主权的时代，营销技术甚至是比制造技术更重要的竞争力因素。
营销网络。营销网点是企业推销产品和服务的前沿阵地，其主要功能是产品销售、市场调查、营销宣传、技术支持和市场开拓。营销网络是通过一定的管理技术将配送中心、营销网点、信息体系和信息系统等联系在一起，形成覆盖较大区域市场的营销网络。从企业竞争力的角度分析，企业一旦在消费者中形成了营销网络，将成为后来者进入该市场的壁垒，从而在相当长的时期内获得超额利润；而后来者只有花费大量的投入与既存企业进行广告和销售网的争夺战，才有可能在市场上获得一席之地。
管理能力。管理能力是企业竞争力的核心内容，包括企业获得信息能力、推理能力、决策能力和迅速执行决策的能力，也可以理解为狭义的“企业核心能力”。在一定意义上，企业的管理能力取决于企业是否拥有一支特殊组织才能和企业家才能的经理和经理队伍。管理能力的提高有利于企业更有效率地利用其资产，扩大经营范围，提高在市场中的竞争力。
经营者驾驭财务杠杆的能力。这实际上是管理能力的一种。在竞争性资本市场，债务融资与股本融资相比，在融资成本和运营成本上有相当大的有利条件。因此，通过较大比例利用债务形式筹集资金（即财务杠杆作用），可使股东从中获利。提高企业债务资本比例还可以从赋税优势和通货膨胀预期上获得支持，实现企业资本的增值。
研究开发能力。原创性研究开发能力是企业竞争力的重要组成部分。研究开发能力可由企业研究人员的数量和素质、研发投入经费总额及研发经费占企业销售收入的比例等指标来表示。研究开发能力是企业获得持久制造技术或专利技术从而获得长期利润的源泉。
企业文化。企业文化实际上是企业经营理念及其具体体现的集合。从概念上看，企业文化非常简单；而通常的难度在于找到适合企业特色的文化理念和具体落实。良好的企业文化是企业整合更大范围资源、迅速提高市场份额的重要利器。
上述九个方面虽然没有涵盖企业竞争力的全部，但肯定是绝大部分了。企业竞争力的大小最终体现为获利能力、市场份额、企业形象及公众对企业产品和服务的认同等。不同企业由于在某个方面较为突出，在其他方面比较薄弱，但整体竞争力较强，表现出强烈的企业竞争力特色。这也正好可以理解为什么企业竞争力是一些企业所特有的和不易模仿的。
三、多样化经营与企业竞争力
企业竞争力和企业多样化经营之间存在着密切的关系。一般认为，企业竞争力是多样化的基础，但在一定条件下，多样化经营也有助于提高企业竞争力。
按照美国联邦贸易委员会的定义，多样化经营包括产品多样化、市场扩展多样化和联合多样化三类。
企业竞争力对多样化经营的作用列举如下：①企业拥有较强的企业管理能力有利于企业采取对产业内其他产品甚至更广范围实行多样化经营的形式。一些大型公司如通用电气、微软、思科、英特尔等都拥有才能突出、经营经验丰富的管理队伍，他们可以在企业产品、服务的多样化经营中发挥作用。②由于企业知识和创新的应用可以超过企业现有经营活动的范围，拥有较强的研究开发能力往往导致多样化经营。③企业信誉有助于企业在其他方面的经营活动。④公司拥有特殊的推销专长，将促使企业产品范围的多样化经营。⑤公司已经建立了某种产品的销售网，这种营销网可用于销售其他产品。
多样化经营对提高企业竞争力的影响主要表现在以下方面：①资产利用动机。②降低财务风险动机。③经济绩效动机。
四、企业竞争力的来源与获得
企业竞争力来源于竞争环境的创造，这是一条普遍的规律。从我国产业的实际状况可以看出：放开竞争的家电产业竞争力较强；而保护产业或垄断产业如电力、汽车等产业发展缓慢，效率和效益低下。所以，提高企业和产业竞争力的着眼点，是打破垄断和保护，放开竞争，特别是开放市场，进行国际竞争。这是培育和增强我国企业和产业国际竞争力的根本方向。
根据这一要求，应鼓励各种类型企业的发展，给予不同性质的企业以平等的市场竞争机会，通过优胜劣汰的市场竞争过程，形成强有力的市场竞争结构，带动企业竞争力的根本性提高。
企业竞争力的获得途径：
引入人力资本。企业应通过机制设计如奖励、股票期权、退休金计划等制度建设将人才吸引过来并持久留住，建立具有国际先进水平的国际科技、文化、经济交流制度，发挥人力资本在研究开发、经营管理等方面的关键作用。
进行企业体制重构。要从根本上改变一些企业如民营企业的家族制特点，建立权利相互制衡的企业治理结构，搞好企业集团和企业内部的组织结构设计，完成企业发展的制度基础建设。
竞争战略分析。立足国际竞争，突出主营行业优势，明确企业的规模、产业边界；分析企业在各产业中的竞争优势，明确企业的竞争优势、竞争战略和手段；明确集团中各个企业之间的分工及战略协作关系，提高企业集团的协调力和资源整合力；加强企业竞争力的开发和运用，提高战略管理能力。
加大研究与开发经费投入，提高企业技术创新能力。加大产品开发力度，促进产品的升级换代，是今后产业和企业技术发展的根本趋势。企业只有在技术上获得突破并实现产品的升级，才能真正摆脱价格竞争的威胁，并为企业走出国门，参与国际竞争，开阔竞争的新视野创造条件。政府应加强技术政策扶植，发展风险资本、投资咨询及资本市场，孵化和培育一批代表国家竞争实力的高科技企业，发挥其在未来经济格局中的核心和骨干作用。
资源规划和经营计划。进行企业有形资源、无形资源、有关产品和工艺的知识资源的规划，根据企业经营发展目标落实企业可以快速反应的企业经营计划，这是提高企业竞争力的最后环节。