摘要:在电力企业运行当中,营销稽查是一项重点的工作内容。在本文中,将就电力系统强化营销稽查管理增收进行一定的研究。
关键词:电力系统;强化营销稽查;管理增收;
1、引言
在我国电力事业不断发展的过程中,人们对于电力服务业具有了新的要求。作为电力运行当中的重点工作内容,做好电力营销可以说是十分关键的一项工作。为了保障电力营销工作开展效果,即需要能够做好对应的稽查工作,以此保障工作开展水平。
2、 稽查工作内容
在电力营销稽查工作当中,其主要内容有:第一,电费电价抄核收。该项工作可以说是电力企业运行当中非常关键的一项环节,将直接关系到电力企业的生产经营成果,该环节的具体工作情况将直接影响到企业的经济收入。在该方面所具有的内容有:抄表人员抄表质量、复核人员的复核准确率、记录人员数据的录入准确率、电费台账准确率以及电价的具体执行情况等;第二,营业业务。该项工作时实际报装工作当中的重点内容,也是一项基础性内容,如果该项工作存在问题,则将直接对后续工作的开展产生影响。在该项工作中,其主要内容有各项业务费用收取的准确度、传票资料流转的及时性以及业务报表的准确率等等;第三,用电检查。在该项工作中,即根据我国电力供应相关的政策法规以及电力行业准则标准等对客户的电力使用情况进行监督与检查。
3 、稽查工作开展措施
在具体稽查工作开展中,其主要的开展方式有:第一,健全稽查体系。在实际电力稽查工作开展当中,做好营销稽查体系的建立健全可以说是一项基础性工作内容。对于基层供电企业来说,可以根据实际情况对专业的营销稽查组以及领导小组进行建立,以此对营销稽查体系进行形成,由稽查领导小组对全年的营销稽查工作计划进行制定,包括有稽查要求以及工作标准等,对专业稽查组实际工作的开展情况进行检查,对其具体工作成效进行衡量,面对重点问题做好针对性处理办法的制定,并做好对应的考核工作。同时,不同营销专业稽查组也需要根据对应的稽查主题进行针对性的设立,即根据制度以及工作标准要求对营业业务、电能计量、流程时限、电价电费、客户侧安全管理以及抄核收等环节的工作开展情况进行检查,并在发现偏差问题后采取科学的措施及时做好其纠正处理;第二,定期稽查计划。对于电力营销的稽查工作来说,其并非为短期或者突击性工作内容,而是一项系统性、长期性的工作。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆对此,即需要根据具体工作开展需求做好季度以及月度稽查计划的制定,以此对该项工作的有序、长效开展作出保障。在具体的月度稽查中,即需要根据当前工作重点以定量以及定性的方式进行制定,以此对专业稽查组实际工作的开展指明方向与重点,保证小组成员能够更有计划的做好当月工作的安排;第三,信息反馈制度。对于控制管理人员,在实际工作当中需要能够对预期工作绩效同实际工作绩效间的偏差信息进行及时的掌握,在此基础上对科学、有效的纠正措施进行采取与应用。对此,即需要能够根据实际工作需求对有效的信息反馈制度与网络进行建立,以此保证实际工作的开展情况以及相关稽查信息等能够及时的实现对管理人员的传递,以此使其能够做好问题的及时发现。通过该网络的应用,还能够将具体的偏差信息及时实现对稽查个人与班组的传递,以此是相关人员能够及时做好自身工作状况的了解,把握自身工作当中存在的不足以及对应的解决措施。通过该种信息反馈制度的建立,不仅能够有效的实施预定计划,且能够避免基层工作人员将衡量、控制以及稽查等作为上级检查工作以及惩罚的手段,避免因此形成负面的工作情绪。同时,专业稽查组也需要定期通过稽查报告以及汇总表的方式将相关信息在汇总处理后实现对上级部门的汇报,以此做好稽查情况的反映,并在做好资料提供的基础上进行分析,对于实际工作当中存在的薄弱环节,则需要提出对应的建议与意见,而对于违反规定的行为,则需要及时做好考核意见的提出,在积极总结经验教训的基础上为后续工作的开展提供重要的借鉴;第四,稽查责任制。要对稽查责任制进行实行,将具体的稽查任务落实到个人,对于实际稽查工作开展当中发现的经营问题以及重大经营事故,对于能够为企业挽回经济损失的,则需要给予其适当的奖励与表扬。而对于稽查人员在实际工作当中没有做好职责履行,存在隐瞒、包庇事故的行为,则需要根据其具体情节给予相应的处罚;第五,制定考核方法。在电力营销稽核工作中,考核是一种形成激励机制的有效手段。即需要根据实际工作需求对岗位经济责任制的考核办法进行制定,对于在实际工作当中获得突出成绩、在服务方面受到客户表扬等人员与行为给予适当的奖励。而对于在实际工作当中存在差错、工作流程超出规定以及违反规定的行为,则需要及时给予其相应的处罚,并保证奖惩工作具有良好的透明性以及公平性。
4、 结束语
电力营销稽核是现今电力企业运行当中的一项重点工作内容。在实际工作中,需要能够对该项工作的特点与内容进行积极的把握,联系实际对科学的电力营销稽核方式进行制定与实施,以此保障电力企业工作开展水平的提升。
参考文献:
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[3]蔡静.浅谈昆明电力营销的现状与持续发展[J].中国高新技术企业.2017(02)
论文作者:阿尔肯江•阿不来提,曹晓源
论文发表刊物:《电力设备》2018年第11期
论文发表时间:2018/8/2
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