论信息管理人才的职业定位，本文主要内容关键词为：信息管理论文,职业论文,人才论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
1问题的提出国家教委去年进行了高等教育本科专业目录调整，将原来由图书馆学、情报学专业发展变化而来的信息管理系的专业统一确定为“信息管理与信息系统”专业。这一确定应该说是我们专业教育多年演化的最终结果，当初原图书馆学系或情报学系纷纷更名为信息管理系时，应当说最直接的原因在于人才市场的变化，即招生必须能吸引学生，而就业分配又能为学生提供更多的去向和出路。在此前后，理论界对此作出了种种解释，最常见的一种解释就是从专业发展需要更广阔的视野，而图书馆学以及它的同族学科应当从文献信息这一禁锢自身发展的狭窄领域中，上升到它们共同的上位概念——信息(更普泛化、更一般化的信息)来规划和建立学科的基础。但这种研究和理论推导恰恰忽略了一个问题：科学专业研究与发展同专业教育的差异性。
按照科学发展的规律，凡是有一个独特的研究对象，或者对同一研究对象有一个独特的研究角度和层面，就能创建和发展一个学科专业；而专业教育则不然，专业教育是培养人才的，它不仅培养研究本学科的人才，更重要的一点是，对于应用特征比较强的专业，其培养人才的更大比例则在于社会应用型人才。社会应用型人才生存于社会、应用专业知识于社会，其前提是必须有一个相对稳定的社会职业来接纳这种人才，为他们提供用武的场所，可以说，没有职业市场就勿需相应的专业教育。虽然对于教育特别是高等教育来说，应当有超前于现实的前瞻性，但这种前瞻性必须建立在对未来社会人才需求的科学预测之上，而不是纯粹的、只顾及学科自身完美的一厢情愿。因此专业教育同学科专业研究与发展的不同就在于前者必须面对实实在在的市场，而后者有时可以仅出于一种纯理性的探索。
从现实的情况来看，专业教育更名的现实的、本质的驱动力，也在于寻求一个更加广阔的人才市场，即探求传统的图书馆及情报机构之外的社会职业。因此，关于信息管理人才的职业定位研究，本来应当是我们的专业教育更名为一个新的专业之初，必须作为可行性研究的重要问题之一，而我们却不得不在更名之后，在新专业的学生再一次面对人才市场的选择之时，来补上这一项研究课题。
2以系统的观点来看待专业教育
众所公认，教育是一项系统工程，作为大教育的一个组成部分的信息管理专业的教育，同样也是一项系统工程。它不仅仅涉及知识传授和技能培训这一教学环节，更重要的是它作为社会一种专门的人才培养过程，包含了输入(学生招收)、加工(教学培训)、输出(学生就业)等全部环节的系统行为。专业教育应当从过去以“教学组织”为中心的单一思维模式转向现代以“经济-社会效益”为中心的系统思维模式。在专业教育领域，找准人才市场和明确人才定位将是一切教育的起点。
系统观点告诉我们，目的性是系统存在的依据，一个系统的存在与发展无不与制约系统的本质目的相联系。同时，系统观点还告诉我们，系统的目的在于系统外，而不在于系统内部。根据这一系列基本原理，我们在思考信息管理专业的生存与发展的时候，应当以寻求本专业的目的性为出发点，并进一步从专业教育赖以存在的社会宏观环境，而不是专业教育内部去分析和把握这一目的性。
人类的社会生产及生活这种活动，从宏观本质上说是一种广义的管理行为，它的具体体现就是人类总是在自觉或不自觉地寻求着种种方式，以实现对我们生存环境的更高程度的序化。我们所进行的自然科学探索和社会科学研究、顺应自然或改造自然的生产劳动，其最终目的无一不是使人类存在的物质空间和意识空间呈现出一种高度组织化的特征。当这种行为不自觉地发生时，我们称它为“自组织”效应；而当这种行为自觉进行时，就是我们所说的“管理”。高度自觉化和科学化的管理活动是人类的一种普遍的、特有的行为，它构成了人类生存的基本特征。
管理涉及到许多基本要素，其中人、财、物等都已被人类在其生产实践和社会发展中明确地认识到，并通过相应的研究形成了一系列专门化的知识和技能，这种知识和技能在社会应用中的稳定再现，造就了相应的社会职业，而这些社会职业也就形成了某些专业教育稳定的人才市场。其实，管理中还涉及另一要素——“信息”，信息从本质上说是物质存在及运动状态的一种反映，是意识对物质认识和作用的中介，构成了管理过程必不可少的核心要素。但由于信息的无形性和抽象性，我们不能苛求人类从有管理活动存在的一开始就对它有明晰的认识，这正如“财”这一概念也是在人类社会发展了相当长一段时间后才被人类明确认知一样，会计这一社会职业也是经过长期的孕育才从主要管理者的综合管理职能中分化出来。
在人类面临跨越世纪的时候，随着世界发达国家在本世纪末纷纷进入信息社会，全球大多数国家也面临着跨入信息社会。信息社会的来临，其本身就说明了人类对信息在生产和社会生活中重要性认识的清晰化和自觉化，它不仅正在成为管理活动中日益为人所认知的一个独立的要素，同时也正在成为人类社会的一种普遍性、可再生性资源。中华人民共和国信息产业部的成立、朱镕基总理宣称“中国政府将把信息产业作为国民经济的支柱性产业，放在优先发展的地位”，这一系列事实都说明我国社会信息环境正在成熟。随着信息资源的普遍开发和利用，管理活动中的信息化环节将逐渐明晰，管理过程中的信息管理行为，如同财务管理行为一样，其重要性将越来越显现出来。需要专门知识和技能的信息管理职业正在呈现。适应这种人类社会发展的总体趋势，把握社会人才需求的时代脉搏，有针对性地培养社会管理活动中急需的信息管理人才，这就是信息管理专业教育这一系统的目的所在。
3两种职业划分的方式
在现实社会中，人们对职业的划分有两种方式：第一种为纵向划分方式，第二种为横向划分方式。
纵向划分方式，也称为宏观对象划分方式。它是按照某种职业在生产管理活动中所面对的宏观对象，将职业归属于特定的行业内，如冶金、纺织、化工、机械制造等等。由于我国的产业结构本身就是以这种组织方式展现在人们的现实生活中，因此，这种职业划分的结果容易形成人们对职业认识的思维定势。这种划分而形成的职业应用，通常都是针对于物质原料所进行的物理或化学的加工，生产出物质产品的一种职业行为，给人一种看得见、摸得着的实在体验，易于被普通人所理解和接受。所以，当许多人在选择受教育专业(也就是为未来选择职业)时，通常会非常自然地以这种思维对专业进行度量和评价。例如，他们会根据某一行业的兴衰来选定或摒弃某一专业。
横向划分方式，也称微观对象划分方式。它是按照某种职业在生产管理活动中所面对的微观对象，将职业归属于特定生产管理过程处理某一微观管理要素的环节内，如会计、计算机应用等等。正如在我们的学科体系中存在着横断性学科一样，这种职业通常是一种横断性职业。与横断性职业相对应的学科专业，通常都是一些横断性的、方法性的、工具性的学科专业。同纵向划分的职业相比，这些职业相对来说是一些“软”职业，当其中某种职业的社会显现化及稳定化程度还不完备时，它通常难以被人们所理解和承认。尤其是在我国，国民意识中选择职业时普遍存在务实求稳心理，更使得这类职业的成长受着种种制约。例如，会计职业是因为国家颁布了有关会计法规后，才普遍受到人们青睐的；软件价值难以被社会普遍认同，实质上也是计算机应用职业中的方法性劳动被忽视的一种表现。
纵向与横向，不是划分职业的两种绝对对立的方式，在一定条件下，一种横向型职业可以向纵向型职业转换，我们这里所指的转换，不一定是在客观现实中严格实际发生的，有时它仅仅是在人们的职业意识中实现的。职业类型转换通常有两个条件：一是专业综合的拓宽，一是职业活动规模的扩展，其实最根本的一条在于其职业作用在社会生活中重要性的显现，这种重要性的显现可以来自于人们在现实生活中的亲自体验，也来自于国家的法规、政策的导向。例如，会计这种横向职业虽然是一种横断性的职业，但在人们的意识中有时将它与金融职业这种行业性的职业划等号，计算机应用这种横向职业在某种条件下也可以转换为计算机高新技术产业。
信息管理是一门横断性的学科，具有强烈的应用性和方法性特征，因此这种职业在一开始总是被作为横向性的“软”职业被认识的，只是这种认识在信息管理职能从综合管理职能中分化出来的初期，并不能为社会普通人所深刻认识和广泛理解。再加上人们总是以传统的职业思维定势去寻找它与特定行业的对应性，因而信息管理人才的职业定位很难准确化、明晰化地进行。但是令人充满信心的是，随着社会信息化进程的加速，信息管理活动在社会生产与生活中重要性的不断显现，特别是我国政府在信息产业发展政策上的倾斜势态和导向，信息产业在我国日益成长和状大，相信在不久的将来，每一个人都将对信息管理这一新型的社会职业有一个清晰的认识。
4信息管理人才的职业定位
根据以上分析，我们可以对信息管理人才的社会职业定位有一个比较确定的描述了。对信息管理系进行职业定位的基本思想是：凡存在人类活动的地方，都存在着一般管理行为，在一般管理行为的管理过程中，存在与信息活动密切相关的信息管理环节。在这些环节中，那些在现实中或近期内在规模上有扩大要求、程度上有深化需要、质量上有提高潜力的某些环节，将需要专门化知识和技能的介入，这应当成为信息管理专业教育致力培育、开拓和占领的职业市场。
根据以上思想，信息管理人才在现阶段社会中，其职业定位可以做以下一些简单枚举：
①一般管理组织中的信息管理环节，包括：
·在企业中的办公行政机关、公共关系部门为企业的日常运行进行信息的分配、控制和传递；
·在企业中的市场营销部门、决策辅助部门、资料档案部门为企业的科学决策收集、整理、加工、分析和提供信息；
·作为企业的CIO，全面规划企业管理信息系统的建立和负责信息管理信息系统的正常运行；
·在政府中的各级、各种行政办公机构进行信息的分配、控制和合理传递；
·在政府中信息化职能部门(如科委、计委、统计局等)以及决策参谋部门(如政策研究室等)中从事相关信息的收集、整理、加工、分析和提供；
·作为信息系统管理人员，负责政府公务信息系统的建设、管理和维护；
·在教育部门(高等院校、中小学)的信息机构(图书馆、资料室等)中进行图书、资料及其他文献信息的管理工作；
·在教育机构中作为信息管理及利用方面专业课程(文献检索与利用课程)的教师，进行信息意识、信息知识和信息技能的传授及培训；
·社会其他机构中的信息处理的相关工作。
②社会专门的信息经营及服务机构，包括：
·在非赢利性的社会信息机构(如图书馆、资料馆、档案馆)中从事多种信息的管理工作；
·在国家科研信息保障体系的机构(如信息中心、情报所)中从事专门信息的收集、加工、整理和传递工作；
·在经营性信息机构或信息企业(如咨询公司、信息公司、“点子”公司、广告公司、企划公司)中从事多种相关方面的信息工作。
③正在成长的新兴信息产业中的多种信息服务业，包括：
·国际互联网络信息服务；
·家庭信息服务中心；
·各种综合的及专门的信息服务；
以上枚举的只是信息管理人才可从事职业的一个很小的部分。从理论上说，信息管理是一种方法性的科学知识和实用技能，凡是存在人类活动的领域，就存在着所谓的广义的管理行为，凡存在广义管理行为的地方，就存在信息要素和信息管理环节，也就存在信息管理人才的用武之地。当然，在实际应用中，任何一种职业对于信息管理专业的人才说都存在着两个值得考究的问题：第一是有没有从事此职业的可能性，第二是从事这种职业的优势，即此职业从业人员对其它专业人才的排它性问题。本文对于第一个问题已作了初步的探讨，但是第二个问题，即我们的专业人才的从业优势，以及我们在专业教育中采取何种措施来实现这种优势，却是信息管理专业教育更应当进一步思考的。
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