成都市363医院
摘要：呼吸内科作为医疗机构科室的重要组成部分设置的主要目的是为了替患者解决在呼吸方面存在的症状，帮助患者减轻痛苦。文章的主要目的是探讨呼吸内科护理过程中可能存在一些的风险和风险的应对措施。针对目前存在的医患关系纠纷和呼吸内科护理人员应变能力不足以及在技术不熟练的情况下处理的一些措施。希望通过实施相应的护理措施后融洽护患关系，保障病患的生命健康。
关键词：呼吸内科；护理；风险；对策
呼吸内科一直以来都是医疗工作中重要的一项内容，而护理又是呼吸内科治疗项目中的重要环节，护理对患者的病情监控，缓解病情起着很重要的作用。呼吸内科疾病是内科中的多发和常见疾病，特别是近几年来环境的污染使得发病率逐年提高，这就要求必须对护理工作提出更高的要求。护理工作的好坏不仅直接影响着患者康复的效果和进程，还可以减少医患纠纷减少不必要的麻烦，提高患者对医院的信任度。
一、呼吸内科护理中存在的风险
通过笔者对本市多家医院呼吸内科护理的调查和研究，发现呼吸内科护理主要存在以下几个主要风险：
1.1呼吸内科护理人员自身缺乏临床经验
如今很多医院呼吸内科护理人员都拥有足够的专业知识，他们对于专业领域方面的知识都足够了解但是却缺少丰富的临床经验，没办法将理论知识和实践操作结合在一起，这就相当于“纸上谈兵”行不通，没有办法结合病患的实际情况给予正确的评估和及时的指导。
1.2呼吸内科护理人员缺乏责任感和风险意识
个别护理人员存在工作不够认真负责，在护理工作期间没有把患者放在首位，对患者不够关怀和体贴，没有及时的去了解病患的身体状况，反而觉得工作脏和累，没有由衷使命感的。还有一些护理人员由于风险意识低，不够及时的去询问病患的状况，所以可能导致个别患者病情没有得到预计的恢复效果，造成病患对医院和护理人员存在怨念产生医患纠纷。这也是值得注意的一方面。
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1.3相关急救药品设备存在风险和规章制度不完善
呼吸内科这一类的疾病在护理的过程中需要注意的细节比较多，在相关急求药品和设备方面要求也是比较严格的，很多药品有严格剂量的控制，设备的使用也有具体的操作。另一方面是规章制度不够严格导致有些护理人员工作时不认真犯错误也不以为常，没有按时轮班，不了解病人情况，造成严重的后果。
二、呼吸护理内科存在问题的处理对策
加强对风险的预估和减少风险存在是很迫切的一件事，针对文章提出的三个呼吸内科护理存在的风险，接下来提出三点对策，如下。
2.1丰富呼吸内科护理人员的临床经验
首先医院要加强内科护理人员的临床经验，特别是一些刚从学校毕业的新的护理她们最缺乏的就是临床的经验，可以组织老护理带教一对一，和分级培训把积累的经验通过开展讲座和教学的形式传授，让他们全面的提高操作能力，减少不安全的操作。做好药物的管理。每天都要做好记录，把病患的情况如实的记录，比如有些患者可能一连几天服用的药物没有见效，病情没有好转，那么作为护理人员就应当反映给医生，及时采取措施。有些呼吸内科的病人在晚上体温可能会升高，这个时候就必须要求晚上有轮班的护理在，避免出现意外的情况。又比如说有些病患存在咳嗽的症状，护理人员要给予指导病患正确的咳嗽，而不当的咳嗽可能会导致病情加重。护理人员在晨间巡视发药的时候了解患者的饮食，大小便，体温，咳嗽，咳痰情况：对于输液要检查是否漏液，关心他们，在第一时间了解他们的身体情况。
2.2增强护理人员的责任感和提高风险意识
作为护理人员最重要的是把自己的病人当成第一位，不论何时都要以病人优先，认真对待自己的工作，不能允许在护理过程中出现一点的纰漏，要注重细节方面的管理。在保障病人身体的同时还要保证自我的安全，在病房有些患者或者患者家属可能会由于病人病情比较难以控制，没有看到想要的效果于是出现了埋怨的心理，对护理人员不满意对医院不满意，进而发生纠纷，这时候有可能最先受到伤害的是直接和他们接触负责照顾他们的护理人员，这时候护理人员就应该学会保护自我，控制病人的情绪，不要和他们正面的冲突，及时的告知给上级。对于医院方面来说要培养护理人员的责任感，注意护理人员和病人之间的交流沟通，给护理人员讲解护理工作可能造成的风险，给他们在心里打个预防针，要多观察病人心情，教她们在面对突发情况的时候如何冷静理智的面对，把风险降到最低，搞好医患关系。
2.3完善规章制度和定期检查设备
吸内科的护理不比一般的护理，该护理需要长时间的监护病患，在这方面如果医院的人员安排时间不得当，对护理人员没有合理的安排监护时间导致对病患的照顾不到位。吸内科的护理不比一般的护理，该护理需要长时间的监护病患，在这方面如果医院的人员安排时间不得当，对护理人员没有合理的安排监护时间导致对病患的照顾不到位。医院要完善规章制度，拍好轮班时间表，对于那些不合格不负责任的护理员工进行处分，加大力度只有这样才能减少风险。
三、结束语
综上所述，呼吸内科护理中的风险要多加注意，避免造成严重的后果，利用相应的对策来解决护理中出现的问题，这样才能建立良好的医患关系。
参考文献：
[1]徐小雅.护理风险管理在心血管、呼吸内科护理中的应用及效果评价[J].四川医学，2012（05）
[2]安艳丽.护理风险管理在呼吸内科病房管理中的应用价值分析[J].中外医疗，2014（02）
论文作者:赵晓华
论文发表刊物:《健康世界》2016年第8期
论文发表时间:2016/7/12
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