贵州省铜仁市思南县妇幼保健院 贵州铜仁 565100
【摘 要】目的：分析妇产科护理安全隐患原因并提出有效的防范对策。方法：选择2017年1月-12月收治的妇产科患者100例作为研究组，分析存在的护理安全隐患问题，提出并实行相应的防范措施。同时选择2016年1月-12月实施前的100例妇产科患者作为对照组，将两组患者在护理安全事件发生次数、护理满意度和护理质量评分三个方面进行对比。结果：研究组患者护理安全事件发生率明显低于实施前，同时研究组患者护理满意度以及护理质量评分显著优于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论：分析妇产科存在的护理安全隐患，并提出相应的防范措施，加强防范管理工作，可明显降低护理事件发生率，改善护理质量，提高患者满意度。
【关键词】妇产科护理；安全隐患；原因分析；防范对策
1 引言
妇产科患者的护理工作比较特殊，护理工作过程中存在较多的安全隐患；需要加强护理。本次研究通过对妇产科护理安全隐患的原因分析，提出有效的防范对策，从而提升妇产科护理水平，提高妇科疾病患者的护理满意度。具体报告如下。
2资料与方法
2.1 材料
选择我院妇产科于2017年1月-2017年12月期间收治的患者100例作为研究对象，并划分为研究组；年龄22-47岁，平均年龄（28.8±1.4）岁。同时选择2016年1-12月期间收治的100例妇产科患者作为对照组；年龄23-49岁，平均年龄（29.6±1.9）岁。两组患者之间的基本情况对比，没有显著差异（P＞0.05）。
2.2方法
对研究组患者实施护理安全隐患分析，寻找发生安全隐患的原因，并提出和实施相应的防范措施。对对照组患者的临床资料进行回顾性分析，与研究组患者进行对比分析。
（1）护理安全隐患分析：妇产科护理安全隐患的出现一般与护理人员素质、患者自身、环境、医院管理等因素有关，具体表现在以下几方面：①护理人员方面：护理人员缺乏法律意识，对安全隐患的认识不足；护理操作水平不足，不重视与患者之间的沟通，不能及时疏导患者的不良心理情绪，导致患者出现心理问题；护理人员多数较为年轻，护理经验不足；护理人员缺乏足够的应急应变能力，在突发事件发生时不能及时处理控制局面，使患者和家属产生不满等。②患者方面：患者的自我保护意识和法律意识逐渐增强，与护理人员的沟通不足，对护理人员缺乏信任，不配合医护人员工作；不了解医院工作流程，对疾病知识不了解，存在担忧、焦虑等不良心理情绪；患者体质太弱，或有其他严重并发症，不能支撑部分护理服务。③医院方面：妇产科没有专门的护理安全管理制度，对于护理操作的监管力度不足等，会导致护理人员缺乏护理安全观念，不重视护理安全工作，工作积极性不高。
（2）防范对策分析：通过对上述安全隐患原因的分析，提出以下护理防范对策，从护理人员、护理沟通、科室管理等方面入手。①加强护患沟通：护理人员要积极与患者进行沟通，经常与患者谈话，了解患者的生命体征和疾病变化，针对患者的身体素质进行个性化的护理；及时解决患者提出的疑问，向患者说明治疗注意事项、疾病禁忌等，对患者身上存在的安全隐患进行及时清除。②提高护理人员素质：加强护理人员的法律意识，强化法律知识培训和法律教育；通过学习交流活动、专家讲座、技能培训等，提高护理人员的专业技能水平和职业道德感；对护理人员各方面能力进行考核，并让患者对护理人员的服务和操作水平进行评价；要注意对患者满意度较低的护理人员的反省和改正，让表现良好的护理人员定期进行工作汇报，为其他人员树立榜样。③加强科室管理：制定完善的护理安全管理制度，并要求每一位医护人员切实执行；制定相应的监督和奖惩制度，划分小组进行护理工作的监管，并将护理工作效果与绩效考核挂钩，以提高护理人员的积极性。
2.3观察指标
统计两组患者出现的护理安全事件、护理满意度和护理质量评分。护理满意度使用自制的护理满意度调查问卷，让患者对护理服务进行打分，非常满意：85-100分；满意：60-84分；不满意：60分以下。另外使用医院自制的护理质量自评量表，由患者对护理质量进行打分，共20条目，每条5分，总分100分，分值越高说明护理质量越好。
2.4统计学处理
采用SPSS 13.0版统计软件处理数据，计数资料以率（%）表示，采用c2检验，计量资料以（`c±s）表示，采用t检验，以P<0.05表示差异有统计学意义。
3结果
统计发现，研究组患者的护理安全事件发生次数远低于对照组，且护理满意度和护理质量评分远高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。具体见表1。
4讨论
妇产科患者由于特殊的疾病情况，存在的护理安全隐患较多，一旦发生很容易引发互换矛盾。因此护理人员要重视护理安全隐患的存在和防范。本研究证明，通过对妇产科护理中安全隐患的分析和防范措施的实行，在护理满意度、护理质量评分方面显著优于实施前，而且护理安全事件的发生明显减少，两组之间差异显著（P＜0.05）。
5结语
在妇产科护理工作中，加强对安全隐患的分析，制定有效的防范对策，能够有效提高护理质量与患者护理满意度，降低护理安全事件的发生，具有良好效果。
参考文献：
[1]金惠.妇产科护理安全隐患分析及防范管理[J].中医药管理杂志，2013，21（8）：892-893.
[2]张琳.妇产科护理安全隐患原因分析及防范措施[J].中国社区医师，2015，31（29）：149-150.
论文作者:杨清泉
论文发表刊物:《中国医学人文》(学术版)2018年3月第5期
论文发表时间:2018/8/1
标签：患者论文; 妇产科论文; 安全隐患论文; 护理人员论文; 满意度论文; 质量论文; 对策论文; 《中国医学人文》(学术版)2018年3月第5期论文;