东风柳州汽车有限公司 广西 柳州 545006
摘要：目前我国经济发展十分快速，各行各业都在十分快速的发展，市场竞争日益加剧，顾客的期望值不断提高。文章参考相关理论研究，如供应商缺乏改善质量管理的动力、第三方认证的有效性不足、供应商独立改善质量管理能力有限、主机厂与供应商质量质量信息传递失真等问题。从主机厂与供应商之间的关系入手，提出主机厂对供应商实施质量管理能力审核及有效实施供应链质量策划的必要性。
关键词：汽车；供应商；质量管理；供应商审核
引言
对于企业而言，供应商是非常重要的合作伙伴，可以为企业提供原材料、物资和服务，确保企业生产经营活动顺利开展。市场经济环境下，企业想要获得长远发展，就必须构建起完整的供应链，做好与上、下游企业的相互协调。从企业自身角度讲，选择好的供应商，也就意味着选择了好的产品和服务，而做好供应商管理，则可以保证企业供应链系统的稳定和高效运作，促进企业盈利能力的提升。
1供应商管理的内容
供应商管理的主要内容包括供应商资质审查、供应商文件信息管理、供应商评估和供应商选择。供应商资质、供应商评估和供应商管理至关重要，因为供应商资质对企业采购和成本控制有直接影响，供应商评估是最有效的采购支持和监督。供应商资质通常由供应商管理部门负责，还需要采购部门、质量管理部门、营业部门等相关部门合作，协助主要供应商资质、产品质量、技术能力等方面的详细审核，包括具体业务许可证（原件）、法定组织机构代码证（原件）、户口许可证（原件）。随着生产，经营或办公空间的变化，经营范围、主要产品、目录、文件符合国家环境标准及安全标准，由制造商或销售代理人提供书面授权销售物品或垄断销售代理商供应商持有指示或文件，国家特殊行业标准货物生产经营具有特殊规定的，应当提供证明文件。合格的供应商和供应商信息将被包括在供应商文件信息的管理中。同时，根据资质考核，及时考虑，现场检查，主要内容包括：公司总体情况、生产设备和管理、质量控制、技术能力、产品应用、HSE和社会责任。供应商已通过资质审查，下一个主要是供应商的信息管理和综合评估，供应商评估是有效支持和支持供应商管理，科学合理的评估方法是关键。在处理供应商评估时，应优先采用量化数据为原则，尽量减少人为干扰，努力做到科学、合理、公平。在评估中，我们将主要考虑供应商的产品质量、交货时间、供应价格和售后服务等。同时，企业应透明、开放供应商评估原则，完善评估体系，制定长期优秀的供应商激励机制，惩罚不良供应商。通过有效的激励机制与优秀供应商保持良好的供应关系。取消资格的供应商应当根据情况停止购买或强制回收货物。在实施过程中，企业供应商管理部门经常提出以供应商评估结果来控制采购份额，采购部门将指出评估结果直接影响采购份额的不合理性。事实上，评估结果到底影响或不影响采购，两种管理方式有些极端。通过供应商评估确定供应商份额是可取的，但由于市场变化，通常难以根据评估结果进行计算。另一方面，不使用评估结果，忽略评价结果。因此，企业应在评估期内根据供应商采购计划的水平预计开始分摊评估结果，实践中仍然严格按照有关规定采购，并在每次评估中周期结束，实际供应商份额统计。这不仅可以保证供应商评估的指导，也不会限制采购份额过于僵化。企业可以比较和分析结果，指导下次购买。
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2供应商审核的意义
供应商审核的主要特点是由主机厂或者委托能够完全代表主机厂利益的第三方来实施。供应商审核的核心是审核标准的确定，然后是确定供应商审核的流程，最后是科学的利用供应商审核的结果。在供应链质量管理中，虽然核心企业是供应链的组织者和发起者，也是质量管理的主题，处于支配地位，但是供应链中的所有参与者都具有独立的法人地位，彼此之间不存在行政上的隶属关系，因此也不存在真正完整的组织机构和严格的等级制度。核心企业的愿景不能像在一个企业内部那样可以方便地、无条件地强制执行。核心企业对参与者也不可能拥有全面的信息，毕竟每个参与者都有属于自己的核心竞争优势和商业机密。而且由于它们并非永久性加入供应链，过渡的信息共享也就意味着风险和危险。信息的失真使预防性质量控制并不能达到理想的效果，这样使得核心企业得到的零部件产品质量存在不确定性。供应商审核的最大意义就在于详细的了解了供应商质量管理方面的信息，使主机厂能够降低在质量管理方面与供应商之间的信息不对称程度，从而保证主机厂可以有效的控制供应商在质量管理上的行为。
3供应商审核管理办法
3.1供应商审核输入
以重型商用车公司供应商审核为例，现阶段江淮重型商用车公司供应商供应商审核主要由专业的SQE团队承担，分别从质量管理体系、管理职责、资源管理、产品实现、测量、分析和改进等方面对供应商做出客观评价，审核结果上报供应商管理委员会，并进行应用。
3.2做实评审工作
对于生产制造类供应商，应该重点审核供应商的整体经营状况，对其人力资源、营销规模、财务状况、客户名单以及市场地位等进行评估，明确企业生产销售能力，确保其产品执行标准可靠，能够满足企业自身的实际需求；对于销售类供应商，应该审核供应商的经营范围，查看其授权证书和代理证书，要求其提供经营销售业绩，评估其财务状况，对于销售产品的来源、渠道以及质量检验程序、库存水平等进行审查。
3.3供应商审核开展
供应商审核的输入为月度计划、会议安排及突发性事件审核需求，审核计划确定后，由供应商管理部发送《供应商审核邀请函》至研究所、质量管理部等相关单位，由各单位安排具有审核资质的专业人员对供应商进行审核。审核人员到达被审供应商公司后，根据《审核记录表》开展分析，确定被审核的过程是否在实践中落实了相关组织的规定、标准的要求，客户的要求以及法律法规的要求。具体应按照时间顺序，对过程从头至尾的各项活动开展调查。在具体的事例以及证明材料的基础上，审核人员对过程的能力以及有效性开展询问调查。审核人员应采取抽样的形式，察看相关的文件以及记录，从而确认在产品和过程中相关的要求和规范是否得到了落实。对于与结果有关的发现，应记录在案。通过询问的形式，对现场的员工开展审核。对于他们的资质，应通过察看质量管理记录的方法，加以验证。对于审核中的不符合项，直接在现场与相关的人员进行沟通。对于审核过程中发现的严重不符合项，则供应商应制定紧急措施，并且在审核过程中，就应开始紧急措施的落实工作。对此，审核小组需要加以确认。
结语
总而言之，企业在与供应商合作的基础上需要重视对供应商的管理工作，做好供应商管理，可以在企业和供应商之间建立起互助共赢的伙伴关系。从企业角度出发，需要不断地完善供应商管理制度，注重质量管理，对供应商的行为进行约束和评估，建立优胜劣汰机制和激励机制，提升供应商的积极性，保证良好的产品和服务供应，为企业的长远健康发展提供良好保障。
参考文献
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论文作者:江文佳
论文发表刊物:《防护工程》2017年第36期
论文发表时间:2018/4/28
标签：供应商论文; 企业论文; 质量管理论文; 资质论文; 采购论文; 供应链论文; 主机论文; 《防护工程》2017年第36期论文;