成都军区总医院 610083
摘要：目的：分析在门急诊静脉输液护理中应用精细化护理干预的临床效果。方法：择取2016年1月至2017年1月我院门急诊收治的110例患者，按照门急诊时间将所选患者分成对照组和研究组，在静脉输液过程中，对照组55例患者行以常规护理，研究组55例患者行以精细化护理干预，对两组临床效果进行分析和比较。结果：研究组不良反应发生率明显低于对照组（P<0.05）；研究组总护理满意度明显高于对照组（P<0.05）。结论：在门急诊静脉输液护理中应用精细化护理干预效果良好，可使患者痛苦程度减轻，避免不良反应发生，使患者更加认可和满意临床服务，临床价值显著。
关键词：精细化护理干预；门急诊；静脉输液；应用效果
在门急诊治疗中，静脉输液是主要治疗方式之一，此种方式不仅快速，而且效果好。因门急诊患者病情复杂，输液药品种类多样，患者情绪紧张，加上年龄跨度较大，所以急诊静脉输液中容易出现不良事件[1]。伴随医学护理模式的创新与发展，对护理人员的专业能力要求也不断提升，需要通过有效护理方式缓解紧张的医患关系，使患者满意度提升[2]。基于此，本文择取2016年1月至2017年1月我院门急诊收治的110例患者，分析在门急诊静脉输液护理中应用精细化护理干预的临床效果，报告如下。
1资料与方法
1.1一般资料
择取2016年1月至2017年1月我院门急诊收治的110例患者，将精神疾病患者、严重心脑血管疾病患者、恶性肿瘤患者以及活动性肝炎患者等排除。按照门急诊时间将所选患者分成对照组和研究组，对照组55例患者中，男30例，女25例，年龄最大为80岁，最小为19岁，年龄均值为（44.6±17.6）岁，静脉输液时间最长为17天，最短为3天，均值为（10.6±5.9）天；研究组55例患者中，男32例，女23例，年龄最大为82岁，最小为21岁，年龄均值为（44.7±17.8）岁，静脉输液时间最长为16天，最短为3天，均值为（10.7±5.8）天；两组基线资料无统计学差异，可以进行比较。
1.2护理方法
在静脉输液过程中，对照组患者行以常规护理。研究组患者行以精细化护理干预：①健康教育。因患者文化程度差异，因此不了解门诊输液，护理人员需要通过不同方式解释疾病相关知识，同时说明输液期间可能会出现的不良反应，向患者说明患病原因、预后情况等。同时在门诊输液室设置宣教窗口，向患者介绍门诊诊疗知识和护理知识等，深化患者对医学知识的认识，使其治疗依从性提升。②输液护理。输液之前，护理人员需要与患者进行沟通，征得其同意，并准确且快速地进行穿刺，使患者疼痛程度减轻，同时对患者反应进行观察，与其进行交流，转移其注意力。另外，在穿刺之前，需要对患者血管情况进行观察，选择对应针头，防止血管组织发生损伤。③心理干预。因患者不了解疾病相关知识，加上有创性操作，因此容易产生恐慌、紧张情绪，另外因就诊流程繁琐，患者也容易出现焦虑情绪，对于此护理人员应做好心理护理工作，给予患者耐心、细致的指导，使其不良情绪得到缓解。
1.3临床观察指标
观察两组患者不良反应发生情况；通过自制调查问卷调查两组患者的护理满意度，该表满分为100分，评分在90分以上为满意，评分介于60-90分一般，评分60分以下为不满意，满意+一般=总满意。
1.4统计学方法
采用SPSS22.0软件对数据进行处理、分析，P<0.05，差异明显，具有统计学意义。
2结果
2.1两组不良反应发生情况比较
研究组不良反应发生率为10.91%，对照组不良反应发生率为29.09%，研究组不良反应发生率明显低于对照组（P<0.05）。见表1：
2.2两组护理满意度比较
研究组总护理满意度为97.18%，对照组总护理满意度为85.45%，研究组总护理满意度明显高于对照组（P<0.05）。见表2：
表1 两组不良反应发生情况比较
3讨论
因门急诊患者通常发病突然，同时病情危重，如果诊疗不及时，则会对患者生命安全构成威胁，门急诊护理服务质量与医院形象息息相关，所以需要提高护理满意度，对医院良好形象树立而言非常重要[3]。近些年，伴随医疗技术的进步和发展，在门急诊中静脉输液应用广泛，静脉输液不仅起效快，而且刺激小，因此成为门急诊治疗的一种重要方式。
本次研究中，采用精细化护理干预的患者不良反应发生概率明显低于常规护理患者，说明精细化护理干预的应用可以使不良反应发生概率降低。究其原因如下：精细化护理干预属于人性化护理模式之一，其不仅系统、全面，而且科学，在患者接受门急诊治疗过程中，精细化护理干预可以为患者提供针对性护理干预，使患者治疗信心增强，治疗依从性提升[4]。因患者对疾病知识了解程度不足，因此容易产生焦虑、抑郁、恐惧等情绪，治疗之前护理人员应做好宣教工作，加深患者对疾病的认识，使患者的治疗信心增强。同时在本次研究中，研究组护理满意度明显高于对照组，可见精细化护理干预可以使患者更加认可临床护理服务，使护患之间的关系更加和谐，避免医疗纠纷[5]。
结语：
在门急诊静脉输液护理中应用精细化护理干预效果良好，可使患者痛苦程度减轻，避免不良反应发生，使患者更加认可和满意临床服务，临床价值显著。
参考文献：
[1]缪美琴.门急诊静脉输液精细化护理干预效果观察[J].中外医学研究，2016，14（01）：89-90.
[2]殷秋才.精细化护理干预在门急诊静脉输液护理中应用研究[J].现代诊断与治疗，2017，01（04）：766-767.
[3]刘海燕.小儿静脉输液中精细化护理干预应用的效果[J].临床医学研究与实践，2016，02（01）：107-107.
[4]郑蔷薇.精细化护理干预策略在急诊输液中的应用[J].医药卫生：全文版，2017，01（03）：00115-00115.
[5]任桂丽.优质护理干预措施在门诊小儿静脉输液中的应用效果[J].中国实用医药，2016，11（35）：180-181.
论文作者:杨启颖
论文发表刊物:《健康世界》2018年9期
论文发表时间:2018/7/11
标签：患者论文; 静脉论文; 精细化论文; 门急诊论文; 不良反应论文; 对照组论文; 满意度论文; 《健康世界》2018年9期论文;