摘要：提升机车检修核心能力是机车检修企业的必由之路。目前中国的机车检修企业多年来积累了较为丰富的机车检修经验，但在机车检修能力的总结提炼方面，没有形成一套文件化、可移植的成果，在检修服务项目实施过程中，不能快速搭建检修（维保）技术平台，将制约企业由生产制造型向制造服务型的转变。如何总结、提炼企业多年积累的检修经验，形成系统化、标准化、信息化的机车检修技术平台，为企业转型升级提供强力支撑成为企业发展的面临的重要问题。本文从机车检修业务发展面临的现状分析、实际存在的问题以及解决问题建议三方面进行阐述，探讨企业转型升级过程中如何打造检修企业核心竞争力的问题。
关键词：机车检修；核心能力；技术研究
1 现状分析
1.1外部情况分析
1.1.1优势
国家政策优势。“十三五”期间，国家将进一步加快城镇化步伐，加大铁路、城市轨道交通等基础设施建设，提高三四线城市和特大城市间基础设施的互联互通。我国正在进入轨道交通建设大发展阶段，轨道交通装备及维保服务需求依旧旺盛。郑州、武汉列入国家级中心城市，对于加快促进中部地区崛起、拓展经济发展新空间都具有重要战略意义，机车检修企业大有可为。
1.1.2劣势
机车检修市场形势严峻。随着全球经济增长放缓以及和谐机车的大量投放市场，既有机车检修市场持续萎缩，在国铁机车领域，机车检修价格多年不变，随着原材料、人工等生产成本的不断增长，企业盈利空间进一步削减；在市场机车领域，竞争日趋激烈，市场秩序紊乱，部分用户信誉度较低，存在较大经营风险。如何保持和扩大市场份额，成为机车检修企业面临的重大问题。唯有不断提升机车检修能力，以过硬的检修品质赢得客户的信任。
机车检修质量形势严峻。随着国家经济建设的深入推进，对公共交通安全要求也越来越高，国家铁路局及铁路总公司对机车产品质量更加关注，并提出更加严格的要求。
1.2内部情况分析
1.2.1优势
和谐机车高级修造修同源的成功实践，为机车检修能力平台化提供了借鉴。和谐机车检修秉承修如新造、修由心造的理念。在和谐机车高级修平台搭建工作中，确立了坚持造修一体化，围绕和谐型机车全寿命周期技术状态数据链管理主线，坚持检修与源造工艺技术“零差异”原则、检修平台建设理念“全覆盖”原则、运维服务技术平台“智能化”原则以及机车最佳运用状态“可持续”原则，强抓数据检修、精准检修、精益检修、专业检修、标准服务五项重点工作，保证了和谐机车检修的先进性。
企业转型升级机车检修业务模式转变的成功探索，对机车检修能力平台化的需求更加的迫切。近年来部分检修企业与铁路局“合作修”检修模式的成功以及企业聚焦轨道交通装备集成采购及维保服务等业务的开展。企业检修业务模式的转变，使得原有的人、机、料、法、环、测等多种要素发生了巨大变化，企业发展对机车检修能力快速提升有了更为迫切的愿望，加速了企业对机车检修核心能力建设的需求。
1.2.2劣势
企业员工年龄偏大和结构不合理问题日益突出。对于企业如何由劳动密集型向技能密集型，技术密集型，智慧密集型转化带来巨大挑战。
服务项目的拓展冲击了企业既有人力资源体系。企业服务业务的不断扩张，对企业人力资源需求增加，尤其是对工艺技术人员以及高技能人才的需求不断增加，企业人才育成的增长速度显然已经不能填补人员需求的缺口。
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2 存在的问题
2.1检修企业的核心能力未形成系统化提炼
我们公司具备机车检修能力集合在技术人员和高技能员工个人能力当中，没有系统提炼。没有固化下来，没有形成系统知识积累，既有的机车检修体系中，机车修理开发流程、工艺设计以及工艺文件完整性方面没有总结优化，不能够快速应对企业异地业务的变化。
2.2技术人员能力培养机制不健全
企业现有工艺技术人员队伍数量可观，但是高层次创新型技术人员缺乏，技术领军人才及后备人才不足。与优势企业相比技术人员职称待遇、个人发展空间等对优秀技术人才吸引力明显不足。
2.3工作流程化程度不高
企业现有的工作制度流程很多，但是在执行过程中往往呈现两张皮，制度因不适用而被束之高阁。原因不是抱怨工作流程太复杂，就是制定不合理不接地气。依靠开会和下发通知来协调工作运行成为日常工作常态化。一次不能把事情做正确也成为制约工作效率提升的重要原因。
3 解决问题的几点建议
3.1搭建机车检修能力平台
通过搭建机车检修能力平台，总结提炼企业多年积累的检修经验。借助业务重组的契机，与源造企业进行“造修一体化”技术平台的深度对标。以“数据检修、精准检修、精益检修、专业检修和标准服务”的检修技术平台为基础，总结提炼形成一套机车检修工艺设计流程和设计规范，并以“设计流程化、流程表单化、表单信息化、信息可视化”思想为指导，搭建企业工艺设计信息化平台。主要从机车检修标准化工艺设计流程研究、机车检修系统化工艺设计文件完整性研究、机车检修规范化工艺设计方法研究以及机车检修信息化工艺设计技术平台建设四个方面研究。
3.2通过平台打造人才育成机制
加强技术人才队伍建设，为企业发展提供人才支撑。一方面要完善人才培养、使用以及奖励机制，不断壮大技术人才队伍。另一方面要打通技术人才发展通道，充分发挥所有技术人员的主观能动性。借助机车检修能力平台化建设，将检修企业的核心能力，如工艺设计、流程设计、工艺文件完整性研究以及“标准化、系统化、规范化、信息化”等方面与技术人员成长有机结合，将传统的“师带徒”模式转变为通过平台培养和锻炼青年人才，同时让高级科技人才有更多精力投入到着眼公司未来的产品开发中。通过制定科学的引导机制，将技术人才专注力导向岗位专业知识钻研、知识专利申报、科技项目、企业技术标准制定以及科技论文发表等方面。
3.3“清单革命”让工作流程优化
梳理岗位职责，制定工作流程。真正落实工作流程化，是减少不必要扯皮和提高工作效率的关键。真正落实工作流程化还需从每个人开始做起，即培养一种庖丁解牛、化繁为简、第一次就把事情做正确的思维和方法，即开展“清单革命”。目前航空业和建筑业是清单的践行者，也很好的证实了清单的有效性。一张建筑清单，让每年建筑事故发生率不到0.002%；一张手术清单，让经常发生的手术感染率从11%下降到0；一张投资清单，让一个投资组合的市值竟然增长了160%。清单的本质是一种沟通，他的实施离不开划定角色，遵照流程，消除那些微小且漫不经心的小BUG，而这些小漏洞常常是溃堤之穴。
具体实施，建议针对每个人的岗位实际，梳理出适合自己的若干工作流程清单，并严格按照流程步骤实施。真正持续、正确、安全地把事情做好。
结语：
综上所述，机车检修企业目前处于转型升级的关键时期，面临着前所未有的发展机遇和挑战。只有抓住发展机遇，通过机车检修能力平台化建设、人才育成以及开展“清单革命”，能够使平台、人才、流程有效运行起来，真正凝聚检修企业核心竞争力，解决企业实际困难，才能推动企业快速发展。
论文作者:朱建琳
论文发表刊物:《基层建设》2018年第20期
论文发表时间:2018/8/17
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