摘要：电力营销是对电力进行营销和管理的工作，电力营销管理是电力企业发展中比较重要的一部分，当前电力企业的发展是非常激烈的，市场的竞争较为激烈，如果电力企业要想在这激烈的竞争中脱颖而出，就要提高电力营销管理水平，电费电价是电力营销管理中比较重要的一个环节，如果电费电价计算没有使用科学合理的方法来计算，就会出现失误的现象，本文就是对电力营销管理中电费电价分析方法进行具体的讨论，为相关的研究提供借鉴。
键词：电力营销管理；电费电价；分析方法
1电费电价分析的基本流程
1.1数据的采集
要想实现对电费、电价的分析，其前置工作是完成对相关数据的采集，这是至关重要的基础性工作，如果数据采集不够全面，真实性难以保证，将会直接影响电费、电价的分析结果。所以，要严格按照流程科学的采集数据。具体来说，一是明确统计的时间单位，一般以月或季度为单位进行统计；二是统计的内容，将用电户的数量、基本电费、用电时段、性质、电压等级等进行统计，填报电费汇总报表，实现用电基础信息的分类采集；三是数据的整理，为便于下一步的数据分析，需要对数据的格式、单位进行调整，形成统一的记录表格。
1.2数据的分析
电力营销中，电费、电价的分析是借助统计学方法实现的，根据具体的分析需求，目前的电力企业多数采用综合指数法和多因素分析法对数据进行分析。分析中，将统计分析与因素分析相结合，对电费、电价的变化进行全面的分析，探讨变化背后的营销因素，预测下一步的市场走势，为电力营销后续工作的开展提供依据。具体来说，应该遵循以下要求：
（1）同度量因素的引入
在进行电费、电价的分析过程中，许多数据都是在不断的变化中，相互之间存在或明或暗的联系，进行分析时不能盲目进行直接对比，应该引入同度量因素，采取单一变量控制的方法进行分析，确保其他参数相同，以此提高分析的质量，真实再现某一指标对电费、电价的影响。
（2）重点分析主要影响因素
在电费、电价分析的某一区间内，存在多个影响因素，但会有主次之分，分析时应该有所侧重，不能混为一谈。具体来说，应该在单一变量分析的基础上，借助综合分析方法对数据的影响程度进行分析，明确主要的营销因素，如售电收入的变化主要受哪一类型用电户的用电变化影响等，获得全面的分析成果。
2电力企业电费电价分析方法
（1）电力销售收入。电力销售收入的改变会在一定程度上影响售电收入情况。在相关数据统计过程中需要进行综合指数方面的分析，这就需要引入“同度量”这一概念。其最主要的作用就在于将经济层面不能进行直接对比的数据转换成为可以直接对比的数据。通过对综合指数进行定量分析的方式来判定改变的情况，同时也要对变动造成的影响因素确定成为质量指标，可以将质量指标固定在不同阶段（基期、报告期等等）。在电力营销分析过程中需要使用测量分析数据时就要分析电力销售数量指数以及电力销售收入间的变化情况，在分析开始之前需要清除掉电力价格对于收入变化造成的影响，因此需要在基期进行同度量因素的固定，就是指保证电价在基准情况下来分析销售价格情况。
（2）售电电价。根据售电电价变化进行分析电力企业在分析电价时，还要将一定的相同因素作为衡量指标指数。电力企业在分析经济活动时，要重点关注影响电力企业收入价格的种种因素，同时将同度量因素在报告期内进行定义，在报告期内分析电力企业相关数据更具指导性。在进行营销分析时，不能仅仅分析电费和电力价格指数，同时还要分析该时期内销售收入增加的相关因素，病情寻找出该因素是受哪一类用户的影响产生的，同时分析其原因和影响因素，最终获得全面性的综合指标。
（3）电量。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆电力营销数据必须要准确全面，还要有着时效性，营业厅采集的数据们一定要及时，不能将已经过期的数据提供给电力营销管理人员，保证电力分析的质量。电费作为电力营销中比较重要的一个环节，使用相关数据对电费的影响进行具体的分析，数据的质量和数量都就会影响着电量，如果电费增加，电量就会减少，如果电费下降，电量就会增加，要根据人们的心理进行分析。在对电量进行分析的时候，就要使用同度量对比的方式来进行，将对比进行一定程度上的转化，就可以将采集的数据进行转化，变为需要的数据，这样的处理方式比较严格的，有着一定的科学性和合理性。
3完善电力营销管理中电费电价的具体策略
3.1逐步优化和完善管理制度
对于供电企业来说，应该逐步建立健全相关管理制度，使得电费定价更加地科学化、合理性。与此同时，供电企业还应该严格地执行物价部门制定的电价政策与电费政策，并且高度重视电价执行规律的控制力度与控制措施。值得注意的是，供电企业不能在供电过程中随意地调整电价价格，同时还应该不断加大对电价的监督与管理力度。
3.1在技术方面进行创新
首先电力企业要紧跟科技发展的步伐，不断对电费电价分析方法进行革新，以使电费电价的计算公平合理。在对谷峰状态下的电价进行计算时，要明确谷峰状态下不同用电量下电价的浮动比例，使谷峰状态电价的制定更加合理，减少电力企业因此产生的经济损失，提高电力企业的经济效益。其次电力企业要做好对当地气象资料的统计和分析工作，利用统计和分析的结果掌握该地区的丰枯季的具体时间和持续时间，以此评估不同时期水电与火电的实际成本消耗，确定更合理的电费电价。最后和其他商品相同，电力的售后工作也非常重要。对电费电价也有很重要的影响。因此电力企业也需要健全相应的售后部门，做好用户电力设施的维护保养，及时处理用电单位反映的问题，并且对用电户或用电单位给以用材料规划以及用电规划与资金预算等综合服务。政府在制定电价时，也应将电力企业的售后服务考虑在内，进行相应的价格补贴，以使电力企业的售后服务能够高效的开展，并且能够一定程度上避免乱收电费及错收电费情况的出现。
3.2针对电费动态进行监测
在技术支持下，需要监测企业中电费及其收据的具体情况，提供代理收取电费服务的银行在收到电费后就显示出相应的数据，然后在综合查询系统和分析系统中就能查询每笔收取电费的具体情况。例如回收率和实收总额的查询，记录的时间为一个月，在这一个月中能够对比出变化率以及变化量，这样可以更好的掌握动态数据，从而找出所隐藏的各种风险。运用计算机可以很好的搜索出存在风险的用户，相关的部门需要及时的开启催缴电费的工作，这样才能有效的降低电费风险。如果电费电价出现变动就需要及时的通知用电用户，让他们及时的了解介个的变化，避免在收取费用时出现问题。运用网络来公布电费电价的变化是非常有效的方法，这样用户不仅可以了解到价格的动向，还能掌握各种新政策的变化。电力公司需要适时的调整收费票据的相关格式，帮助用户了解不同档次电价以及电量计电费，确保用户能够正确理解相关政策。
4.结束语
电费电价是电力营销管理中比较重要的一个环节，如果电费电价计算没有使用科学合理的方法来计算，就会出现失误的现象，本文就是对电力营销管理中电费电价分析方法进行具体的讨论，为相关的研究提供借鉴。
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论文作者:杜娟,任建云,王宪萍,刘艳萍,韩淑芳,贺丽芳,郭
论文发表刊物:《基层建设》2018年第36期
论文发表时间:2019/2/18
标签：电费论文; 电价论文; 电力论文; 数据论文; 电力企业论文; 因素论文; 营销管理论文; 《基层建设》2018年第36期论文;