国际商务情报学之研究，本文主要内容关键词为：情报学论文,国际商务论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
摘 要 世界进入80年代以来，各国都更加重视参与国际经济生活，将国际关系的重心放在经济竞争上，从而导致了民办范围内商品和技术经济贸易的大竞争及国际商务情报学的问世。所谓国际商务情报，就是情报学与国际商业活动相结合的产物，是一门将情报学原理用以研究国际商业活动中供求关系的应用性学科。很明显，适时架构并研究这一新兴学科，必将有助于我们更好地参与国际市场上的竞争，不断拓展我国的对外贸易业务。
关键词 国际商务 情报学 理论研究
1 国际商务情报学的基本理论研究
1.1 国际商务情报的含义和特征
国际商务性情报作为经济情报下属的一个层次，指的是在社会经济活动中人们看到、听到和感觉到的，与国际商务往来和经济合作紧密相关的各种事物，以及得到的各种有关的资料、知识、数据、信息等，主要包括国际市场的需求和竞争两大类情报。可见，要研究国际商务情报的基本概念，就必须将它置身于各项国际商务活动之中去加以考察，并注意研究国际商务情报的发展沿革和个性特征。因为国际商务活动是复杂多变的，由此而产生的情报信息也是纷繁多样的，并各有其特定的个性和适用范围。
1.2 国际商务情报活动特点和内容
由于国际商务情报活动反映的是不同国家之间商品交换的情报信息，因而使得这种活动具有其特殊性、复杂性、风险性等特点。只有坚持对这些特点不断作出深入的跟踪研究，才能确保国际贸易业务的顺利拓展。同时，也只有对颇具自己特色的国际商务情报活动的广泛内容作出科学的分析与分类，才能便于人们有针对性地搜集和利用有关情报，使之对国际市场的营销活动发挥更好的作用。
1.3 国际商务情报源的种类和范围
国际商务情报源同国际市场上的商务活动的运作有着密切的关系，是指那些产生、持有和传递国际商务情报并同国际市场有关的人、物和机构。这样，就应研究好以下3个问题：①国际商务情报源的类别， 包括语言情报源、实物情报源、文献情报源等；②国际商务情报源的范围，意指直接和间接的情报源，以及它们各自包含哪些具体内容：③国际商务情报源的源头。要求摸清楚与自身业务活动有关的情报来源有哪些涉外机构、国际商务研究咨询组织、国外商务体系和客户，以及报刊资料等。
2 国际商务情报学的技术工程研究
2.1 国际商务情报的获取技术
这是开展国际商务情报的查检、分析和利用的起点为基础，主要包括以下几种研究内容：①获取的要求与原则，包括获取的基本要求、主要原则和常见困难等；②获取的程序与途径，诸如搜集步骤、搜集对象的抽选方法、获取途径等；③获取的方法与技巧，包括获取原始情报直接方法和获取第二手资料的间接方法，以及直接获取国际商务情报所采用的调查技巧等。
2.2 国际商务情报的查询技术
就是根据情报用户提出的特定要求，积极开发各种有关的情报资源，并从中寻找出用户所需要的情报资料，或提出有助于解决国际商务活动中实际问题的咨询报告。它要求既要掌握好查询工作的规律和要求，又要深入研究如下问题：①查询工作的组织和实施，主要研究查询的类型和方法；②原始情报信息的咨询服务，包括对咨询对象、咨询内容、咨询方式和咨询程序的研究等；③加工情报资料的查检途径，包括文献情报检索工具书刊的科学使用和联机检索数据库文档的准确选择等。
2.3 国际商务情报的整序技术
按照一定的原则和方式，对通过各种途径获得的国际情报资料进行有序化的整理和加工。它要求研究下述内容：①整序的依据和要领，包括缘由、类型、方式等；②定性处理的基本环节，包括筛选取舍、审核鉴别、分类排序、归纳汇编等问题的研究；③定量处理的主要方法，即研究处理情报资料的秩序和检验法、符号检验法、比率差异检验法等；④数据加工，即探求有关的数据加工方法和数据统计表格的编制问题。
2.4 国际商务情报的统计分析技术
国际商务情报的统计分析，除了应由原始数据资料及其指标体系作为基础外，还要通过对研究对象的各有关统计指标的计算来表明国际商务活动的客观变化情况。因此，应当从这样三个方面进行研究：①指标体系：包括同类指标汇总、数据资料分组、数据资料的集聚模型等；②统计作业：包括对研究对象的相对数、动态指标、平均数和指数等指标数值的计算；③商务活动趋势的量化分析：研究如何消除随机变化的影响和选择好比较的年份。
2.5 国际商务环境情报的考察技术
国际商务环境情报是与开展国际商务活动有关的一切外部情况的总和，它始终要受到各种国际因素的影响和制约，不可控制的因素很多，因此很有必要对以下环境因素进行跟踪监视与分析：①国际市场的总体环境，诸如国际市场规模的变化、贸易方式的转化、竞争新格局、产品结构变化、市场需求变化、商务活动的新走向等；②国际市场上的营销环境信息，包括政治、法规政策、经济金融、文化差异、商业习俗等等；③影响国际商务活动的环境要素。
2.6 国际商务情报的预测技术
就是运用有关的科学方法，对未来世界市场上的商务活动趋势作出接近实际的预计和推测。但这种研究不能只局限于对几种情报预测方法的理解上，而要进行比较全面的研究：①预测的注意事项、分类和内容；②预测的要求、过程和步骤；③预测的原理、方法和手段，尤其是那些适合于国际商务活动的预测方法，如集合意见法、系统分析法、简单移动平均法和冈珀茨曲线法等。
3 国际商务情报学的应用领域研究
3.1 国际商务情报的应用与评价
国际商务情报的运用也是一项技术性较强的工作，需要研究如下内容：①应用原则。即研究如何确保情报的真实性、准确性、重点性和如何达到情报的全面性、联续性、发展性，以及研究情报应用的时间性、针对性、应变性等。②应用方法。要求经常总结和运用情报的科学方法，比如移植应用法、逆向应用法、追踪应用法等等。③应用效果评价。包括研究情报使用效益的评价准则、评价标准和评价方法等。
3.2 国际商务情报的应用范围
由于国际商务活动的开展主要包括营销能力体系评价、经营战略咨询、营销策略选择等环节，因而它们就成了人们要研究的情报的重点应用范围。
（1）营销能力体系的评价。 适时地对有关商务情报作出必要的利用和分析评价，将有助于国际商务活动更能适应国际市场的变化，更好地实现自己的经营目标。因此，应当经常研究如何利用情报进行这样几项评价工作：①评价产品的市场强度，包括对产品的市场地位、成长性、竞争性等分析。②评价销售活动，包括对销售组织情况、销售成绩、销售渠道、促销活动、销售计划等进行分析。③评价新产品开发，包括对新产品的开发组织、效果、过程、计划等内容进行分析。
（2）经营战略咨询。这主要是根据对外开展商务活动的需要， 通过各种渠道广泛收集世界市场上的重要商务情报，为编制经营战略规划提供咨询服务。主要可用于研究下述内容：①主要国家的国际经营战略的发展变化，比如美、日等国的对外经营战略和整个国际经营战略的发展特点、选择等。②国际经营战略咨询的主要特点和内容，诸如政策性、超前性等特点和经营方针目标、产品市场战略等内容。③国际经营战略的制定和分析，包括其制约因素、主要制定环节及分析方法等。
（3）营销策略选择。 这是指如何利用有关情报信息选择合适的国外市场开拓策略和营销组合策略，诸如产品应该进入哪些市场，怎样进入这些市场，确定什么样的营销计划和策略等。具体可用于研究这样几项内容：①国外营销目标的选择，包括营销因素组合策略、国外市场细分和目标市场的选择等。②国外目标市场进入策略的选择，包括进入国外目标市场的经营方式、定时策略、销售渠道策略等。③对外营销组合策略的选择，具体如出口产品策略、定价策略、促销策略等。
此外，还可将情报用于组合成不同体裁的文章，更好地服务于国际商务活动的开展。大致有这样几类文体：①情报报道类文体，包括简报、商情动态报道等。②情报调研类文体，包括国际商务活动情况综述、专题业务述评、调研报告等。③情报应用类文体，包括商务活动总结、具体方案计划、外贸参考资料等。
以上关于国际商务性情报学学科框架的简要描述，仅仅是笔者对构建国际商务情报学这一新兴学科的一管之见。但完全可以相信，只要经过广大情报工作者和国际商务工作者的紧密合作与不懈努力，一个具有中国社会主义特色的国际商务情报学的学科之花，必将盛开在国内外的火红舞台上。