1995年海外旅游者抽样调查综合分析报告，本文主要内容关键词为：抽样调查论文,旅游者论文,分析报告论文,海外论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
1995年海外旅游者抽样调查工作，是由国家旅游局组织，各省、自治区、直辖市旅游局负责实施的。调查于6月下旬至7月上旬在全国29个省、自治区、直辖市（未包括西藏自治区）的82个重点旅游城市的主要边境口岸、旅游涉外饭店、长江游船和中央及地方的部分一、二类旅行社进行。此项调查得到国家统计局和各地方统计局及有关部门单位的大力支持和帮助。与1994年开展的抽样调查工作相比，今年的调查工作有以下几个特点：
1、提高了抽样调查工作的质量和调查数据的代表性 1995 年抽样调查方案是经过国家旅游局、国家统计局、国家统计局城市社会经济调查总队、国家外汇管理局及部分大专院校的统计专家、教授组成的评审委员会进行了深入论证的基础上确定的，实施方案更加完善科学。
2、1995年的抽样调查工作首次由各地方旅游局组织实施 各省、 自治区、直辖市及重点旅游城市旅游局领导十分重视，有的还亲自担任调查领导小组的组长，亲自布置调查任务；各地统计人员工作认真负责，严格按照调查方案的要求组织实施，使调查工作任务得以圆满完成。在参加调查的29个省（区、市）中，广东、北京、山东三省（市）有效合格问卷达100%；其余还有17个省（区、市）回收的合格问卷达90 以上。
3、1995年抽样调查的内容更加丰富 在1994年调查项目基础上， 新增加了旅游者的居住国、选择中国为目的地的旅游动机、以及如何了解中国的旅游情况等内容，这方面的调查结果将有利于我国进一步搞好对外宣传促销等工作。
4、为方便旅游者填写问卷，增加了调查问卷的语种 1995 年抽样调查问卷的语种，由1994年的中、英、日三种语言扩大到中、英、日、俄、法、韩六种语言，有的地区还根据本省（区、市）接待主要客源国的不同，进一步增加了问卷的语种，更加方便了调查对象，提高了调查工作的质量。
5、1995年抽样调查内容更加全面 1995 年抽样调查分口岸调查、饭店及游船调查、旅行社调查三类。口岸调查主要了解海外旅游者在华旅游中行、游、住、吃、购、娱的全面情况；饭店及游船调查主要了解海外旅游者在游览本城市时的花费情况；旅行社调查主要了解团队旅游者交付给旅行社的费用及其使用构成。调查汇总的主要指标，不仅有全国和29个省、自治区、直辖市的资料，还反映海外旅游者在我国不同旅游城市的资料，这就为全国各级旅游部门、企业和关心旅游业发展的有关部门及单位全面了解海外旅游者情况，准确测算1995年全国和各地方的国际旅游（外汇）收入提供了比较全面的基础数据。
本报告包括1995年海外旅游者抽样调查的人数及构成和1995年海外旅游者抽样调查的基本结论两部分。本报告还附有以下十个方面的分报告：①海外旅游者的花费及其构成；②海外过夜旅游者在华停留天数；③海外旅游者来华旅游次数；④海外过夜旅游者的行程；⑤海外旅游者的流向；⑥海外过夜旅游者在华住宿的设施选择；⑦海外旅游者了解中国旅游情况的媒介；⑧海外旅游者对我国旅游服务质量及旅游价格的评价；⑨1995年海外旅游者抽样调查质量评估；⑩1995年全国国际旅游外汇收入的测算。
（一）1995年海外旅游者抽样调查的人数及构成
按1995年抽样调查方案的要求，今年抽样调查的总人数为4 万名海外旅游者，全国共收回调查问卷39526份，问卷回收率为98.8%； 在回收的调查问卷中，有效合格问卷37765份，合格率为95.6%。在37765份有效合格问卷中：口岸调查表14594份，占38.6 %（其中：过夜旅游者11391份，占有效合格问卷的30.1%；一日游游客3203份，占8.5%）；饭店调查表23148份，占61.3%；游船调查表23份，占0.1%；另外还调查了中央及地方的80家一、二类旅行社接待的120 个团队在华旅游花费情况。具体情况如下：
1、按客源地分
在1995年抽样调查的37765名外海外旅游者中：外国旅游者20792人，占55.0%；华侨1492人，占4.0%，港澳同胞10724人，占28.4%，台湾同胞4757人，占12.6%。
2、按旅游方式分
在37765名海外旅游者中：团体游客13155人，占34.8%；零散游客24610人，占65.2%。在团体游客中，过夜旅游者12781人，占团体游客的97.2%；在零散游客中，过夜旅游者21781人，占零散海外游客的88.5%。
3、按过夜旅游者和一日游游客分
在37765名海外旅游者中：过夜旅游者34562人，占91.5%，一日游游客3203人，占8.5%。
在34562名海外过夜旅游者中：外国旅游者19726人，占57.1%；华侨1438人，占4.1%；港澳同胞8705人，占25.2%；台湾同胞4693人， 占13.6%。
在3203名海外一日游游客中：外国一日游游客1066人，占33.3%；华侨54人，占1.7%；港澳同胞2019人，占63.0%；台湾同胞64人，占2.0%。
4、按性别分
在调查的海外过夜旅游者34562人中，男性旅游者24265人， 占70.2%；女性旅游者10297人，占29.8%。
5、按年龄分
在调查的海外过夜旅游者中20岁以下的旅游者1347人，占3.9%；21至30岁的8098人，占23.4%；31至50岁的17474人，占50.6%；51 岁及以上的7643人，占22.1%。
6、按职业分：
在调查的海外过夜旅游者中：政府职员1360人，占3.9%； 商务人员12434人，占36.0%；科技人员3719人，占10.8%；教师2341人， 占6.8%；医生律师1302人，占3.8%；家庭主妇2545人，占7.4%； 退休人员2255人，占6.5%；学生2374人，占6.8%，其他人员6232人， 占18.0%。
7、按旅游目的分
在调查的海外过夜旅游者中：观光游览的11174人，占32.3%； 度假的4503人，占13.0%；商务活动的12504人，占36.2%； 探亲访友的2249人，占6.5%；文体科技交流的1380人，占4.0%；参加会议637 人，占1.9%；宗教活动242人，占0.7%；其他目的1863人，占5.4%。
8、外国人按国别分
在被调查的20792名外国旅游者中：①日本旅游者5640人，占 27.1%；②韩国旅游者1980人，占9.5%；③美国旅游者2735人，占13.2%；④俄罗斯旅游者1249人，占6.0%；⑤德国旅游者759人，占3.7%； ⑥新加坡旅游者750人，占3.6%；⑦法国旅游者592人，占2.8%；⑧英国旅游者585人，占2.8%；⑨澳大利亚旅游者468人，占2.3%；⑩加拿大旅游者461人，占2.2%；(11)马来西亚旅游者376人，占1.8%；(12)意大利旅游者347人，占1.7%；(13)泰国旅游者257人，占1.2%；(14)印尼旅游者250人，占1.2%。
1995年海外旅游者抽样调查人数占当年来华旅游入境人数的万分之八，比1994年的万分之七，增长了万分之一。其中：外国人占当年入境外国人的万分之三十一，华侨占当年入境华侨的千分之十三；港澳人数占当年入境港澳同胞的万分之三；台湾人数占当年入境台胞的万分之三十一。
（二）1995年海外旅游者抽样调查的基本结论
1、海外旅游者的花费
1995年海外过夜旅游者在华人均天花费141.1美元，比1994 年增加16美元/人天。其中：外国过夜旅游者人均天花费149.3美元，增加7.3美元/人天；华侨人均天花费121.3美元，增加9.7美元/人天；港澳同胞人均花费122.0美元，增加26.2美元/人天；台湾同胞人均天花费133.5美元，增加29.6美元/人天。
海外过夜旅游者在华人均花费1067.7美元。其中：外国过夜旅游者人均花费1261.8美元；华侨人均花费1414.4 美元； 港澳同胞人均化费418.0美元；台湾同胞人均花费1575.0美元。
海外一日游游客在华人均花费46.2美元。其中：外国一游游客人均花费60.0美元；华侨人均花费54.2美元；港澳同胞人均花费38.3美元，台湾同胞人均花费56.3美元。
海外过夜旅游者的花费构成情况是：长途交通费占总花费的28.4%；游览费占4.5%；住宿费占21.1%；餐饮费占16.0%；娱乐费占2.8%；购物费占17.9%；邮电通讯费占3.2%；市内交通费占2.0%；其他遇用占4.1%。
海外一日游游客的花费构成情况是：交通费占7.2%； 游览费占3.2%；餐饮费占16.7%；购物费占60.4%；邮电通讯费占0.9%； 其他费用占11.6%。
海外旅游者在华花费中，不包括国际间交通费和海外旅行社商社收取的劳务费。
2、海外过夜旅游者的停留时间
1995年，海外过夜旅游者在华平均停留7.6天。 其中：外国旅游者平均停留8.5天；华侨平均停留11.7天；港澳同胞平均停留3.5天；台湾同胞平均停留11.8天。
从团体和零散过夜旅游者在华平均停留时间看，团体旅游者在华平均停留7.0天，零散旅游者在华平均停留7.8天。零散旅游者在华平均停留时间高于团体旅游者。
1995年海外过夜旅游者在华平均停留时间，与1994年基本持平，其中华侨增加1.2天/人，港澳同胞减少1.5天/人，外国旅游者和台湾同胞与1994年持平。团体旅游者平均增加0.7天，零散旅游者平均减少0.3天。
3、海外来华旅游者来华旅游次数
1995年海外来华来夜旅游者中，多次来华旅游的人数所占比重较高（首次来华人数占28.4%，来华4次及以上的人数占48.5%）； 在团体旅游者中首次来华旅游人数所占比重较高（首次来华人数占48.0%），在零散旅游者中多次来华旅游人数所占比重较高（首次来华人数占18.9%）。
1995年在海外来华一日游游客中，多次来华旅游人数所占比重较高（首次来华人数占13.9%）。
在各省（区、市）接待的海外旅游者中，边境口岸省市接待的多次来本地区旅游的人数所占比重较高，内地省市接待首次来本地区旅游的人数所占比重较高。
4、海外过夜旅游者的行程
1995年海外旅游者游览的城市座数仍趋于少量化，短程旅游者所占比重高，长线旅游者所占比重低。在口岸调查的过夜旅游者中， 游览1—3座城市的旅游者占74.2%，游览7座及以上城市的长线旅游者，仅占4.4%。与1994年相比，游览1—3座城市的旅游者与1994年持平，游览7座及以上城市的长线旅游者由1994年7.8%减少到4.4%，减少3.4 个百分点。
在海外过夜旅游者中，港澳同胞短程旅游者人数最多，游览1—3座城市的港澳同胞占其总数的83.2%。在团体和零散过夜旅游者中，零散旅游者中的短程旅游者所占比重高于团体旅游者。
5、海外旅游者的流向
1995年海外旅游者抽样调查的资料表明：海外旅游者到大陆一地游的旅游者所占比重最大，在华游览后直接返回所来自的国家（或地区）的旅游者占海外旅游者总数的81.4%。
从海外旅游者在我国29个省、自治区、直辖市的旅游流向情况看：各地接待的海外过夜旅游者中，继续前往北京、上海、广东游览或经以上三省市出境的旅游者所占比重最高；沿海城市接待的海外过夜旅游者继续在本省辖区内的其他城市游览的人数所占比重较高。
6、海外过夜旅游者在华住宿的设施选择
1995年，海外过夜旅游者，绝大多数都在宾馆（饭店）住宿。在调查的海外过夜旅游者中，住宿宾馆（饭店）的人天数占总人天数的82.0%，其中团体旅游者住宿宾馆饭店的人天数所占比重高于零散旅游者。另外还有一部分海外过夜旅游者在我国的公寓、招待所、私人住所住宿，住公寓的人天数占4.0%，住招待所的人天数占7.1%，住私人住所的人天数占6.9%。
7、海外旅游者了解中国旅游情况的媒介
在团体游客中，多数是通过旅行社推荐了解中国旅游信息的，这一部分约占团体游客40.4%；其次是朋友介绍，占24.2%；其他媒介，占19.5%；广告信息，占15.9%。
在零散游客中，多数因其他媒介了解中国旅游信息的，这一部分约占零散游客48.2%。其次是朋友介绍，占32.6%；广告信息，占13.4%；旅行社推荐，占5.8%。
8、海外旅游者对我国旅游服务质量和旅游价格的评价
1995年海外旅游者对我国旅游服务质量评价较好，对旅游服务综合印象评价3分以上的占84.6%。对宾馆（饭店）服务质量较为满意， 评价3分以上的占调查人数的88.3%， 对餐饮服务质量评价3 分以上的占83.1%。多数海外旅游者对民航、文化娱乐、购物、旅行社散客服务、导游服务基本满意，评价3分以上的分别占调查人数的68.8%、65.9%、72.3%、60.2%和77.3%，其中，对民航服务质量评价好的比重比上年有较大增加。但是，仍有相当部分的海外旅游者对我国景点厕所、文化娱乐、购物和散客服务不满意，评价差和比较差的分别有71.8%、34.1%、27.7%、39.8%，
1995年海外旅游者对我国旅游价格的评价总的是满意的，认为我国旅游价格质价相符和基本相符的人数占调查人数的64.4%。其中：外国旅游者为76.6%，华侨为74.3%；港澳同胞为72.0%， 台湾同胞为60.7%。