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信托业的经营宗旨，是“受人之托，代人理财”。根据信托服务对象的不同，信托业务可分为两类：个人信托和法人信托。时至今日，信托业已卓然一家，同银行、证券、保险一起，并列为现代金融业四大支柱。
13世纪的英国，宗教气氛浓重。人们笃信“活着要有捐献，死后才能升天”，纷纷把土地遗赠给教会。教会拥有良田万顷，却无须纳税，令国王恼羞成怒。于是英王亨利三世颁布《没收条例》，规定凡土地让与教会，须经君主许可，否则予以没收。虔诚的教徒中有一些法官，绕开《没收条例》，创造出“尤斯”(USE)制度：把土地赠送给教会之外的第三者，由其代管经营，并且约定，土地收益转交教会。有道是，无心插柳柳成荫，“尤斯”的始作俑者没有想到，他们办了灵魂上天堂，创造出的尤斯制度，后来竟催生出一个新产业——信托业。
国有国法，行有行规。信托业的经营宗旨，是“受人之托，代人理财”。了了八个字，惜墨如金，尽现其义：受人之托，表明一种委托关系；代人理财，道出了信托业务，围绕资财管理进行。信托业务若要展开，还需具备四个要素：信托行为、信托关系人、信托目的和信托标的物。这些都是法律概念，通俗地说，信托行为就是当事人划清责权，白纸黑字，签字画押。信托关系有三方当事人，分别称作委托人、受托人和受益人。比如有人把家产交给信托机构代管，死后传给儿子，那么，父亲是委托人，信托机构是受托人，儿子是受益人。如果让信托公司帮你买卖债券，若干年后连本带利拿回来，归自己享用，此时，委托人和受益人就合二为一。信托目的即委托人的打算，你想让信托公司做什么，是资产增值还是遗产捐献社会，必须事先说清楚。信托标的物，就是委托人托付出去的财产，土地、房屋、股票、债券、养老金等等，信托公司统统包管。
根据信托服务对象的不同，信托业务可分为两类：以自然人身份办理信托业务，称为个人信托。以单位或公司等名义办理的信托，称为法人信托。个人信托业务五花八门，梳理起来，大致有五类：财产处理信托、财产监护信托、人寿保险信托、特定赠与信托和个人代理业务。财产处理信托有两种：一为合同信托，一为遗嘱信托。前者多为工作繁忙、客居他乡的人所设，这些人漂泊在外，苦熬苦挣，钱来得辛苦，也加倍珍惜。他们在信托机构开个账户，一生积蓄假人之手托管经营，常常以远方子女、亲友为受益人。为防止受益人挥霍这笔血汗钱，他们与信托公司订立的是生前兑现合同，要亲眼看到财产处置妥当方才安心。遗嘱信托则不同，它根据个人遗嘱设立，在委托人去世后，才能够执行。信托机构接受委托，为无行为能力人的财产担任监护人，被称为财产监护信托。比如某人突患精神分裂症，在神智清醒时，将钱财委托给信托机构，患病后由信托机构负责安排护养事宜，就可归入此类。
倘若有人买了人寿保险，又不幸辞世，其亲属会得到保险公司的赔偿金。但如果他们既无力赚钱，又不会花钱，投保人的一片苦心便要白费。在人寿保险基础上，美国信托业率先推出人寿信托业务，他们受投保人委托，负责其身后的赔偿金保管、增值，并定期支付给客户指定的受益人。此举既弥补了保险业务的不足，又扩大了信托机构的业务范围。特定赠与信托为日本人所创，以特别残废者为受益人，亲属、抚养人是委托人，他们将金钱，证券委托给信托银行，受托人定期支付受益人的生活、医疗费用。个人代理业务有三种：信托机构向委托人出租保险箱，存放金银细软、机密文件等，是保管代理；受托人接受委托人的证券，为其提供投资、咨询、财会服务，称为辅助代理。与前两种代理业务相比，管理代理覆盖面更广，信托机构不仅全权代理委托人的证券，还可为其从事不动产中介代理服务。
个人信托肇始于英国，至今仍在英国信托业中占大头。信托业传人美国后，法人信托继个人信托而起，成了美国公司打理钱财的好去处。作为世界金融的心脏，美国资本市场尤为发达，公司债发行信托业务也因此得宠，构成了该国信托业的主干。公司通过发行债券直接融资，可以得到长期稳定的运行资金。我们知道，公司发行债券，必须要有相应的财物作抵押，这样的话，如果企业破产，债权人能够从抵押品中，得到相应的补偿，不至于债权虚悬，两手空空。但是，债券持有者成千上万，对发债方的资信和抵押情况，根本无法也无暇去照看。信托机构对此却十分在行，也乐得效力。它们以债券持有者代理人的身份，对发债公司执行监督任务。如果债务人违反协议，信托公司可以诉诸法律，维护投资者利益。
信托公司的作为，不仅表现在债市上，其商务管理业务，也为股市所推崇。人们持有股票，至少有两个好处：一是享有收益权，股票可以定期分红，涨价时抛出还能捞一笔。再一个就是能够行使表决权，参与股份公司的经营决策。头一个好处，股民大都有切身体会，可表决权许多人却从没试过。假设你杂七杂八买了好多股票，总不能天南地北飞到各处投票去。商务管理信托业务，就是将表决权单独摘出来，由信托机构代股民行使。这一做法，已经引起国人的关注，利用商务管理信托，对扭转上市企业国有股“一言堂”的局面，不失为可行之策。
近年来，在信托机构的业务中，设备信托增长迅速。大型设备生产厂家为推销产品，将成套设备委托给信托机构，后者既可将设备出租，又可出售，他们联系的顾客，既可通过租用，少花销快挣钱，又能通过分期付款，缓解资金困难。当然，信托公司不仅承揽设备信托这类大买卖，而且对那些不起眼的小生意，也不轻易放过。象办理股票过户手续，上市公司嫌头绪乱，股民也觉得太麻烦，信托公司却可以通过两头受托，降低过户成本，赢得无数商机。此外，证券登记代理、支付代理、整合代理、保管代理等业务，也都为信托公司带采不菲的利润。除了给企业，个人帮忙，信托机构也承担了大量公益信托业务，不论是政府公共基金，还是慈善团体基金，都有信托机构找上门去，为客户消除理财之烦、经营之苦。
横看成岭侧成峰，远近高低各不同。以服务对象划分信托业务，只是分类方式之一。如果换个角度，以信托目的分类，可以分为民事信托与商事信托。前者不以盈利办目的，如执行遗嘱、代管贵重物品等；后者则重在盈利，如证券投资、代收代付款业务等。根据信托标的物的不同，信托业务还可分为资金信托、实物信托、债权信托和经济事务信托等。随着金融领域竞争的加剧，信托机构除了守住老本行外，积极参与基金、投资银行业务，在企业购并、项目融资、公司理财、投资咨询中，努力拓展，广泛涉足。时至今日，信托业已卓然一家，同银行、证券、保险一起，并列为现代金融业四大支柱。