图书馆的特色化建设，本文主要内容关键词为：图书馆论文,特色论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
越具有特色的图书馆就越具有生命力，这是图书馆界的共识。作者就图书馆如何在市场经济体制的竞争中发挥“特色”优势，以及图书馆特色化建设的原则、方法、内容等方面，进行了富有建设性的探讨。
一、遵循社会分工，强化自身建设
图书馆普遍陷入经费拮据——效率低下——读者冷清——人心浮动的状况已为时不短，许多人认为造成这种状况的原因是由于政府对图书馆经费的投入太少、社会不重视、领导不关心等，因此，图书馆界出现了“创收热风”：出租馆舍、办招待所、饭店、舞厅等，这些举措，给图书馆暂时带来了一定的好处，但由于没有结合专业，充分发挥自身的优势，没能从根本上解决问题。有些图书馆在创收热风的吹拂下，忽视了图书馆的主要社会职能，把精兵强将投放到创收工作中去，致使图书馆角色错位，正常的业务工作受到严重影响。不仅没能扭转图书馆当前的困境，反而损害了图书馆的社会形象。
业不养人在于业不精。倘若图书馆工作很有特色，社会效益非常明显，一切社会活动都离不开图书馆信息提供，图书馆何愁没有地位，何愁不能发展？其实，许多地区，国家提供给图书馆的办馆条件还是比较优越的，无论是经费、馆舍还是设备都足以用来办好图书馆，但图书馆还是没有办好，这其中的原因固然很多，但最重要的还是自身的工作没有做出特色来，不能吸引社会公众。有些企业愿意花掉几十万、几百万元去作广告、去请客送礼，却不愿投资到图书馆，这说明他们的观念是：图书馆没有用，不能为他们带来利润。图书馆真的没有用吗？一些工作开展得比较好的图书馆已经用事实作出了有力的回答。如辽宁省图书馆通过掌握本地区工业发展方向，确定了10个信息服务重点，开发了轻工、种养殖业、市场预测等方面的文献信息，取得了生产、科研文献的优秀服务成果5495项，间接创造近十亿元的经济效益。图书馆不是没有用，而是没有利用自己的优势，充分调动工作人员的积极性，把图书馆在社会上的作用充分发挥出来。现在各行各业都在开展激烈的市场竞争，特别是信息服务机构与日俱增，纷纷向图书馆展开了挑战，图书馆如不认真考虑自己的出路，前景将不堪设想。
二、走特色化发展之路
目前我国在办馆方式上，无论大小馆从藏书采购的原则到业务机构的设置，工作内容与服务方式基本上千馆一面，毫无特色。特别是一些大、中型图书馆，各项工作面面俱到，却难以突出重点；藏书采购上受经费限制，照顾到全面、广泛，却难以考虑系统、专深；照顾到品种，难以考虑复本；读者服务只能局限于一般文献借阅。因此，图书馆要想全面地提高服务质量和服务效果，在信息市场中占有一席之地，必须从宏观管理和内部运行机制上进行彻底的改革，走特色化发展的道路。所谓特色化，就是一事物区别于它事物的比较显著的特征。表现在图书馆工作中主要有以下几个方面：
(1)文献资源特色：主要表现在文献收藏的数量、载体、类型、文种、学科专业等，其中学科专业特色最为重要，是图书馆开展特色服务工作的物质基础。
(2)人才特色：主要表现为图书馆专业技术人员的个体素质和群体结构，它是图书馆开展特色服务的关键。图书馆专业人才个体素质越高，群体结构如年龄、知识结构配置越合理，就越能发挥他们的整体效应。
(3)服务特色：主要指图书馆开展一切活动所采用的方式方法要新颖、有吸引力、服务效果显著，能满足特定读者的需要。它是图书馆特色化的核心。
此外，还有管理特色、设备特色、建筑特色等。
根据图书馆特色的侧重点不同，一般把特色图书馆划分为两大类型：具有专业特色的图书馆和具有专门特点的图书馆。
具有专业特色的图书馆是指文献的收藏具有一定的学科定向性，重点突出，学科、专业特色较为鲜明。图书馆往往围绕某一专业，开展系列服务。如：计算机文献图书馆、经济文献图书馆、军事文献图书馆、教育文献图书馆等。
具有专门特点的图书馆是指除专业特色以外在其它某些方面形成明显特点的图书馆。如服务方式、读者对象、载体文献类型、文种和数量等方面。国外有许多形形色色的图书馆，如昼夜图书馆、电子图书馆、微型图书馆、音响图书馆、版本图书馆、妇女图书馆等，都属此类。
一般高层次读者都有一定的学科定向性，而普通读者的需要则是千差万别，图书馆走特色化发展之路就是要想人之所想，急人之所急，把图书馆办成有专业特色和专门特点的图书馆，这些图书馆从其个体来看，特点鲜明，能很好地为某一专业读者群或某一特定读者群服务；从其群体来看，有统一的领导机构，能在一定范围内形成一个由众多特色图书馆组成的具有有机联系的综合性的图书馆服务网络。图书馆向特色化方面发展，能够使图书馆的服务有别于一般的情报机构和信息机构，既具有一般的消遣、娱乐功能又具有较高的文献信息服务功能，充分发挥图书馆在社会上的独特作用。
三、图书馆特色化建设的基本原则和方法
1.因馆制宜原则
图书馆特色化建设的基本原则之一就是要因馆制宜。不同类型的图书馆应结合自己的文献资源特色、人才特色、地理位置、社会需要等特点因时因地确定自己的特色项目和数量，最好做到与众不同，这样才会有生命力。如果仍然是人有我有、人无我无，就失去了特色化建设的意义。
比如公共图书馆一般要从地理位置、读者对象、社会需要、文献资源优势和服务方式、设备等方面综合考虑。可以确定几个重点项目，实行分馆制，对内是一个整体，对外是各个独立的图书馆，并逐步向独立的特色图书馆过渡。也可以彻底打散原有的机构分工，按上述几个方面重组业务机构，将文献按不同学科专业或不同特点划归不同的业务部门归口管理，使大、中型图书馆内部机构小型化、专业化、特色化，并围绕某一专业或某一特点开展形式多
样、别开生面的特色化服务。参见下表：
划分标准 图书馆类型或部门设置
按读者
老人图书馆（老人文献部）
对象 妇女图书馆（妇女文献部）
儿童图书馆（儿童文献部）
青年图书馆（青年文献部）
盲人图书馆（盲人文献部）
……
按社会的 服装图书馆（服装文献部）
广泛需要 烹饪图书馆（烹饪文献部）
美容化妆图书馆（美容化妆文献部）
……
按文献载 音乐图书馆（音乐文献部）
体形态
电影图书馆（电影文献部）
声像图书馆（声像文献部）
……
按文献类型
地方文献图书馆（地方文献部）
古籍文献图书馆（古籍文献部）
专利文献图书馆（专利文献部）
……
按学科专业
艺术图书馆（艺术文献部）
的相近相依
经济文献图书馆（经济文献部）
军事图书馆（军事文献部）
法律图书馆（法律文献部）
计算机图书馆（计算机文献部）
……
按服务方式
昼夜图书馆
或服务特点
渔船图书馆
航空图书馆
汽车图书馆
……
上表中的特色图书馆类型或部门还可以结合专业文献或特定读者的特点继续区分出许许多多的特色书库或专题阅览室，研究室。如：
2.双效益原则：
图书馆特色化建设还应坚持双效益原则，即以社会效益和经济效益的完美统一为出发点和归宿。
图书馆特色化项目的设立要以社会效益和经济效益为前提，既要追求良好的社会效益，树立良好的社会形象，同时也要追求合理的经济效益。只有这样才能充分调动职工的积极性，改善办馆条件，强化服务功能，使图书馆这块阵地重新蓬蓬勃勃地发展起来。
图书馆特色化服务的许多项目都是可以收费和盈利的，归纳起来有以下几个方面：
(1)方便读者购书、租书开办的服务实体，如：办书店和热门书出租等。
(2)结合图书馆的社会教育职能创办的文化娱乐实体，如放映电影、电视录像、音乐、外语视听服务等。
(3)结合图书馆工作和读者需要创办的印刷厂或文献复制服务实体。
(4)根据文献资源特色和社会热点问题举办的各类培训班，如公共关系培训、计算机培训、股票知识讲座、外语培训、图书馆业务培训、儿童音乐、舞蹈、美术培训等。
(5)特色服务项目或特色服务实体，如：心理咨询、气功保健、专题检索、代查、代译服务、专家研究室出租、汽车服务、服装厂等。
(6)图书馆开发的文献信息产品：包括书目、索引、文摘、综述、述评、手册、指南等。
当然，以上项目的收费必须经过政策允许，不能乱收费。
四、图书馆特色服务的形式与内容
图书馆特色服务可以说没有固定的模式，但任何事物都有其共性，图书馆特色服务的共性就是特色集成化，即图书馆要搞某项特色服务，就要系统、全面、深入地去搞，一切活动都围绕某一特色来进行。以专业特色的图书馆而言，每一个特色图书馆都是一个专业集成块，承担专业文献的采访、分编、典藏、借阅、参考咨询和信息服务。（包括利用专业文献开展的各种特色服务工作）。它围绕某一专业，融各种载体的文献于一体，集各种服务形式于一身，多种服务项目能在一个小型横块内快速完成，能极大地提高工作效率，获得较为显著的服务效果。以服装图书馆（服装文献部）为例，它的服务方式与服务内容如下：
1.服装文献采、分、编。
2.服装文献库或阅览室管理、借阅：可以根据专业特点进一步开辟专题阅览室或开架书库，如儿童服装文献阅览室、成人服装文献阅览室、编织艺术文献阅览室、服装设计摄影图片展览室等。
3.服装文献信息开发：编印服装信息快报，预测每年服装流行款式、色调，制作设计各类服装裁剪纸样，作为信息产品推向市场。
4.举办服装业务培训班：讲授裁剪、缝纫知识。
5.有条件的也可创办服装厂和服装店，加工、销售服装，形成特色服务一条龙。服装厂设计、加工服装要补社会不足，可以专门为特型人服务，设计、制作特型服装，一定会受到顾客青睐。
假如这样一个图书馆，文献搜集齐全，管理有方，专业人员尽心尽责，一定会创造出良好的社会效益和经济效益。
收稿日期1994.12.19.