摘要：随着我国社会经济的不断发展，电力企业在国民经济发展中起到越来越重要的作用。在供电企业内部，工作人员容易利用特权谋取个人利益而损害国家电力资源；用电客户的违章用电也极易影响正常的用电秩序。本文从用电稽查管理中存在的问题入手进行分析，讨论如何应对用电稽查管理过程中存在着一系列问题。
关键词：用电稽查；管理；问题
随着我国市场经济的迅发展，电力能源已经成一项必不可少的资源，在我国各项领域占据着十分重要的地位。伴随着电力企业在市场经济中不断的不断发展，使得对电力企业带来机遇的同时也对电力企业带来了极大的挑战。
1用电稽查管理工作的主要内容
用电稽查管理实际上就是为了保障居民的用电安全，进行监督，指导工作的人员，一方面，用电稽查人员对“窃电”现象严厉打击，另一方面，对于一些不懂如何看电表的居民进行指导，帮助每一位居民能够安全的用电。对自身来说，用电稽查人员会以身作则的履行使用电力的基本义务，并对我国目前的“窃电”现象进行调查，提升我国用电监察人员的专业水平，在电能表中使用“反窃电”技术，提高供电企业经济效益，使居民能够信任供电企业，保障居民的安全用电。
2用电稽查管理工作存在的问题分析
2.1用电检查中的问题
首先，电量统计数据有误，在供电企业相关的人员进行检查用户电力使用情况时，经常出现空屋甚至搬迁的现象，用户并没有及时准确的将用电数据上报，使得检查工作人员无法取得真实有效的用电数据，用户的签字信息不明确，使得用电总数据产生误差，数据计算产生错误。其次，供电企业的一些人员对电力检查工作的意识不够强烈，没有看到这项工作的重要性，在检查中检查力度不够，检查不规范，数据记录不准确。第三，供电企业开展的检查力度不够，没有定期的派人前去检查，业务水平不足导致对具体用电数额模糊不清。第四，检查人员的业务水平不到位，出现数据疏漏的现象，对电费违约、罚款等工作项目不够明确，在遇到问题之后没有按照规定的程序进行处理，对企业造成损失。
2.2营销稽查中的问题
在供电企业中，营销稽查主要根据我国相关的法律要求，对我国供电企业中的相关部门以及工作人员的电力营销工作进行定期的检查和监督。这样能够最大限度的调动供电企业相关部门和工作人员的工作积极性。在我国，营销稽查中常出现的问题就是由于管理不善引起的问题，主要有：第一，考核制度不完善。在供电企业营销稽查工作中，实际稽查的工作并没有建立和完善考核制度，这样使相关部门和工作人员没有受到一定的约束，稽查力度不够，使得供电企业产生了诸多问题。第二，定位不够准确。在供电企业中，由于供电企业引乍的重要性，需要相关部门以及工作人员提高自身的工作要求。但是在实际工作中，一些管理人员对营销稽查工作的认识不够全面，认为营销稽查工作是没有必要的，没有真正的明白营销稽查的实际问题，没有认识到营销稽查工作的重要性，对营销稽查和用电检查之间的概念模糊不清楚，使得营销稽查工作不能得到顺利进行。
3用电稽查管理问题的应对策略
3.1转变工作方法，联合各方力量
在经济全球化发展的当今时代，用电稽查管理工作也应该积极联合各方力量去不断完善用电稽查管理体系。比如在工作开展过程中可以充分利用公安安全保卫系统与公安各部门相互配合，在公安进行安全知识宣传时加入用电安全的内容；还可在追击违法用电、盗电的小法分子时向公安部门求助。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆在供电稽查管理工作过程中还可以与消防部门合作，制定更完善的用电规范，再比如与工商部门合作，可以大大减少用电稽查管理工作的难度。既然传统落后的工作模式已经小适用时代发展的需要，势必要建立新的工作模式；这要求用电稽查管理部门在日常工作过程中应本着干实事、认真工作的信念根据各地区差异制定与该地区相适应的用电稽查管理工作方法，应与时俱进，时刻保持创新精神。
3.2认真落实用电稽查管理人员的素质教育工作
用电稽查管理人员素质低会严重影响用电稽查管理工作的进行，会破坏供电机构在公民心中的形象。所以加大用电稽查管理人员的培训力度刻小容缓，转变用电稽查管理工作人员的旧观念，改变他们消极颓废的工作态度，丰富他们的专业知识，培养他们的敬业精神是提高用电稽查管理人员素质的基本内容。加强用电稽查管理人员的素质教育，认真落实用电稽查管理工作人员培训工作是用电稽查管理机构重要的工作内容。只有稽查管理部门内部工作人员素质的提高才有可能从根本上杜绝用电稽查管理过程中发生的一切违法犯罪行为。
3.3建立、健全用电稽查管理考核体系
用电稽查管理工作部门在工作过程中应该目标明确，正视过去工作过程中发生的错误，总结过去经验以便于日后更加高效，更加正确的开展工作。除此之外，用电稽查管理部门还应该不断地与同行业的机构、企业进行经验交流，技术沟通。对于稽查管理内部的优秀工作人员应根据个人需求进行奖励，对那些在用电稽查管理工作过程中发生失误的工作人员进行相应处罚并进行职业教育培训，促使他们变得更加优秀。对于员工工作业绩在每年年底或者月底通过用电稽查管理部门考核系统进行考核，充分调动起工作人员的积极性和工作热情。
3.4明确用电检查策略
其一，在供电企业中，对用户需要进行定期的进行检查，根据国家用电相关政策建立数据档案并定期检查，根据具体的数据实施检查。在检查工作中，需要根据不同的区域和用电程度进行检查，完善用电检查机制，及时的做好工作笔录。另外，还需要供电企业根据用电数据统计，按照实际情况进行专项用电检查，避免数据出现疏漏。其二，偷窃电和违规用电检查供电企业在用电检查中，最重要的工作任务就是针对偷窃电和违规用电的现象进行检查。这项检查工作任务十分重要，关系着用户的用电安全和供电企业的利益国此，在检查环节中，需要检查人员提高防范意识，保护现场，准确的计量偷窃电和违规用电的相关数据，追究相应的责任。另外，供电企业应当对一些企业进行定期的检查，保障企业的用电安全，最大限度的避免安全事故的发生，保证人民的生命财产安全。
3.5营销稽查措施
在营销稽查环节中，需要建立完善的考核适度，能够真实有效的保证稽查引起的规范性。在供电企业中，需要明确营销稽查工作的定位，按照工作性质分配任务，提高稽查人员的工作能力，确保稽查人员能够根据实际情况进行稽查。另外，还需要采用先进的稽查方式，通过定期培训，提高稽查人员的意识，提高工作人员自身的工作性质，保障稽查工作的顺利进行。
结语
总之，在供电企业中，为了最大限度的提高供电企业的营销效率，提高供电效率的同时降低供电成本，这就需要企业做好用电检查和营销稽查工作。不断的完善供电企业相关制度，积极的解决各项问题，促进供电企业能够得到持全卖隐定的发展。
参考文献
[1]蔡磊，王海洋，张博等.用电稽查管理工作存在的问题及解决办法[J].中国外资（上半月），2013.
[2]刘建民.用电稽查管理工作存在的问题及解决办法研究[J].技术与市场，2014，（9）.
贾玉良（1962.4.11），男，汉，朝阳市，单位：朝阳供电公司营业及电费室，本科，10kv用电检查专工，
论文作者:贾玉良
论文发表刊物:《电力设备》2017年第9期
论文发表时间:2017/8/2
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