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摘要：建筑工程的竣工资料不仅是施工过程中的数据记载，同时也是事后对此次建筑工程的评价依据以及为改进提出意见的事实依据。然而，竣工资料虽然发挥着重要的作用，但是却往往被当成可有可无的资料，缺乏相应完整的管理方式，导致竣工资料并没有在建筑工程中发挥其应有的作用。因此，本篇文章通过简单概述我国建筑工程中竣工资料的管理现状，分析管理中存在的问题，并对该问题提出改进的意见，供大家参考。
关键词：竣工资料；建筑工程；管理；改进策略
引言：
随着我国建筑行业的蓬勃发展，如何对其进行科学有效的管理已经成为很多建筑企业都不得不认真思考的问题。而竣工资料作为记载建筑工程全过程的数据，不仅真实有效，而且能够反映出在工程建设的过程中存在的各种问题，从而实现后续的整改和完善，并为下一次的工作提供宝贵的经验。然而，我国建筑行业只关注建设过程中的实践环节，对竣工资料的不健全不完善的管理方式却毫不在意，使施工过程中出现的问题并没有得到合理的评估和反省，导致相同的错误重复发生却浑然不知，造成资源和人才的浪费，长此以往不利于建筑行业的长远发展。
1我国建筑工程竣工资料的管理现状
我国虽然出台了建筑工程竣工资料的规范操作文件，但在实际工作中建筑行业仍然流于表面形式，并没有使竣工资料发挥其应有的作用。竣工资料的管理并没有通过选定熟知建筑行业的人员来操作，而是任意下发给公司的文员。而不熟悉建筑知识的人员进行竣工资料的管理，并不能发现施工过程中失误表象背后的真正原因。同时，建筑企业的管理者仍然过分注重施工技术，并没有把竣工资料体现的工程问题放在心上。这种不重视的结果直接导致竣工资料的整理不仅粗糙而且不齐全，工程交接的时候甚至会造成信息传递的错误和误会频频发生，严重影响建筑工程的顺利进行、建筑企业的形象和专业性。
2竣工资料在管理过程中存在的问题分析
2.1资料管理人员自身专业性差
一个施工项目需要由多个参建单位共同完成，施工单位必须按要求配置持有资料员证的专业人员管理工程资料。
而实际上，大多数分包单位没有正式配备专职资料员，即便有资料员也是公司的文员，对施工内容一窍不通，导致资料填写错误百出，尤其是很多分包单位，因为施工内容单一，资料量少，所以都是到竣工验收的时候才开始做资料，施工资料完全失去真实性和可追溯性。
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2.2建筑工程中资料的保管力度不够
建筑工程是一项周期性非常长的工作，且琐碎的内容占据多数。很多整理工作者并不会花费过多时间逐一核对，同时做事缺乏效率，导致没有能够在规定的时间内完成。与此同时，其他工作者的借阅和归还没有及时做好登记和归档工作，造成竣工资料整理得越加混乱无序，甚至造成资料的丢失和破损，而这些宝贵的实践经验在没有备份的前提下，很容易造成永久性丢失。这样既影响建筑工程的工作进展，也会对工程结束后的善后和弥补造成重大的阻碍。
2.3企业对资料管理不重视，缺乏对建设项目资料管理的监督和培训
建设工程资料管理与施工企业自身管理密切相关。工程建筑物是一个看得见的、实实在在的东西，大家的目光都聚集到那里；而工程资料只是一个“软件”，往往容易被忽视。所以在建设过程中，更多的精力都放到了前者上，抓进度，抓质量，抓关键目标的实现。
另外，建设工程规范和标准更新较快，企业组织的培训学习基本都是技术人员参加，工程资料管理人员经常被忽视，导致了工程资料与现行最新规范脱节的情况出现。在大多情况下，与文字有关的东西都是资料员工作内容的一部分，所以使得资料员不但要完成与工程相关的资料，还要完成领导交代的其他文字工作，使得资料员工作任务加重，从而不能有更多精力去学习施工规范和设计图纸。
3建筑工程竣工资料管理问题的改进策略
因此，面对我国建筑工程竣工资料管理过程中存在的问题和引发的矛盾冲突，我们不应该放任和忽视，毕竟企业管理的任何一个环节出现了漏洞，迟早会影响整个企业的长久发展。面对这种问题，我认为应该从以下几方面对竣工资料的管理问题进行改进。
3.1增强竣工资料管理的意识
建筑工程竣工资料的管理出现问题，从思想层面分析是因为人员的不重视。因此，首先要解决的就是建筑领域工作人员的思想意识。通过向全体员工发放档案资料管理分类的宣传手册，是提升管理意识的第一步。要征集所有管理人员的意见和建议，合理的看法和主张要积极采纳，同时要开展定期的管理培训学习，以此提高员工的工作积极性和专业水平，让他们能够感受到尊重和被需要。除此之外，即使是建筑工程的施工人员，也需要对竣工资料的管理予以重视，因为该工作的顺利完成需要管理人员和施工人员的相互配合和相互帮助。如果施工人员不理解其做法，则会将其视为妨碍工作，并产生负面情绪，从而影响建筑施工的顺利进行。
3.2做好竣工资料的收集和整理工作
由于建筑工程的工作进度非常紧凑，因此竣工资料的收集也必须能够跟上工程施工进度的步伐。只有在施工的过程中积极配合，确保收集资料的时效性，才能实现竣工资料的连贯性，从而保证资料的质量。同时，在收集资料的过程中，要注重是否出现错误，因为此时的错误非常容易发现，待到整个工程技术结束后再进行纠错，无异于大海捞针。而通过整理，能够将所收集到的资料按周或者按月进行总结和分类，避免整理工作的堆积，避免管理工作时间过长、整理工作过于琐碎导致管理者情绪出现低落，影响竣工资料管理的效率和正确性。
3.3健全管理机制，提高管理质量
任何管理工作要想有序进行，都离不开制定一套适合的管理机制，竣工资料的管理工作也不例外。为了使管理的效果更加明显，需要将原有的管理系统进行优化升级。建筑工程施工的每个环节都需要由专业管理人员进行跟踪记录，并且所收集到资料的质量和时效性应该与该负责人的绩效挂钩，以此提高管理者的工作积极性。只有将管理工作的每一个步骤都进行规范化和系统化，对工作的时间、内容、效率、效果进行综合考察分析，使每个管理者都充分意识到自身的工作使命，才能提升管理质量。
3.4做好竣工资料的分类和使用工作
分类是为了让所收集到的资料更加直观地展示出来，从而提高整理的效率，也方便人们的使用和返还。通过分类，所收集到的资料一旦出现缺少，都能够及时发现，并尽早提出解决的对策。因此，建筑工程施工所涉及内容的多样复杂，离不开管理者对竣工资料的分类。而为了使竣工资料更好地发挥价值，方便更多人借阅，也离不开对其进行定时的重新分类和归纳。
4结束语
总而言之，建筑工程竣工资料的整理对工程建设项目而言是至关重要的，对企业的科学高效管理是必不可少的。尤其在现代化建设步伐加快的今日，如果还停留在传统的管理理念，仍然对竣工资料的管理工作视而不见，很容易引发一系列问题，最终导致公司无法持续经营。竣工资料的管理工作具有全局性和影响可持续性，无论身处哪一个岗位，都需要对其予以充分的重视和支持。对该管理方式的持续创新和优化改造的步伐是坚决不能停止的。
参考文献：
［1］林雪玲．建筑工程档案资料管理中的问题及解决措施［J］．河南建材，2018．
［2］于欣令．建筑工程资料管理中存在的问题及改进策略研究［J］．办公室业务，2018．
［3］刘正玲．建筑工程竣工档案管理中存在的问题与对策［J］．办公室业务，2017（3）：141－141．
［4］李楠楠，范丹．分析建筑工程竣工资料管理中存在的问题及其改进策略［J］．门窗，2017（10）：152－152．
论文作者:杨少妮
论文发表刊物:《防护工程》2019年第5期
论文发表时间:2019/6/5
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