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摘要：医院智能化系统是医院改扩建和医院数字化工程的重要内容，相较其他公建项目要更加复杂。医院门诊综合大楼智能化系统是数字化医院的重要标志。本文作者结合工作经验，遵循以患者为中心的设计理念，分析门诊综合大楼智能化系统的组成及设计方案，并提出了智能化楼宇的特点及应用效果，为医院只能系统化的设计和实施奠定一定的基础。
关键词：医院；综合大楼；智能化系统；设计与实施
1智能化系统设计概述
1.1必要性
随着医院数字化的发展，医院智能化系统所包含的子系统越来越多，涉及的技术也越来越复杂，产品更新换代也越来越快，因此智能化系统的设计不仅需要多专业工程一同协作配合，更需要熟悉医院业务的专业智能化设计单位来承担。
专业的医院智能化系统设计最主要的作用是引导院方完成智能化需求分析报告，从而确定医院智能化建设的目标。
1.2设计原则
1.2.1科学性原则
医院建筑智能化的设计上，采用先进技术及主流标准，以满足使用要求。医院智能化建筑设计时必须做到功能的叠加，以防止设计设备的堆积，将建筑设计的前瞻性、科学性以及如何使设计、施工、管理有效结合，以满足医院内高效、规范与信息化管理的需要。
1.2.2集成性原则
智能化建筑管理的实施和完成时众多科技产品的系统集成，必须以结构化综合布线、计算机网络和现代通信技术、智能识别系统三大平台为技术支撑，提供安全、舒适、高效、节能的工作和生活环境。
1.2.3实用性原则
医院门诊大楼智能化系统建设必须围绕为患者服务的思想和实用、简便、易行等原则，对建筑外型、色彩、内部功能布局及空间环境精心设计，构建以人为本的就医环境。
1.2.4安全性原则
医院门诊大楼智能化系统必须执行国家职能建筑设计的标准，并参照实用国家相关规定，规智能化系统的建设，以确保其建设质量。
2智能化系统的组成及功能
2.1楼宇自控系统
自控系统包括中央操作站、网络控制器、直接数字控制器（DDC）、现场传感器及执行器等设备，其监控内容主要有：冷水机组，热交换系统，洁净空调机组，空调机组，新风机组，排、送风机系统，电力系统，照明系统，气体计量系统，给排水系统及电梯等。通过各种管理软件及时了解各类设备（系统）的运行情况，并进行有效管理，使设备达到自动控制、定时启动，这样既可节省人力，又可降低能耗，保障了楼内机电系统的安全、可靠运行，使整个楼宇自动化控制系统实现了高度智能化。
2.2火灾自动报警及消防控制系统
医院是人员相对比较密集的场所，且由于患者是不同程度的弱势群体，其逃生能力相对正常人来说比较差，或者根本无逃生能力。因此，医院对火灾自动报警及消防联动系统的设置要求比其他公共场所要严格的多，设计时一定要引起高度重视，做到科学、合理、安全、可靠、完善，医院管理者也要引起高度重视，不能因为该系统不给医院带来效益而轻视。值得一提的是，火灾自动报警和消防联动对线路的防火要求是不同的，报警线路的防火要求低一些，耐火极限只要能满足及时、准确报警便能完成任务，而消防联动线路的耐火极限必须满足报警后所有消防设备的可靠启动、执行整个过程，设计时一定要把二者区别开来，不可等同对待。
2.3视频监控系统由闭路电视监视系统和防盗报警系统
闭路电视监视系统由摄像机、中央控制器、监视器（电视墙）、录像机等组成。主要通过前端摄像机对停车场车道、停车场出入口、电梯厅、大楼入口大厅、电梯轿箱、收费、中西药房等部位进行24小时监控录像。系统设计采用"动则录，不动则不录"的录像模式，录像机应考虑数字硬盘录像机，保存时间不小于15天。防盗报警系统由壁挂式双鉴报警探测器、手动报警按钮、电子地图、报警控制中心等组成。报警点主要设置在出入院处、收费处、中西药房、各库房等重要部位。正常工作时间处于抑制状态，非工作状态内对防护区域实施全方位封锁，对非法入侵目标发出报警信号，在报警控制中心显示器上自动弹出所在层的电子地图，报警位置图标变色并闪烁，联动闭路电视监视系统进行实时录像。
2.4背景音乐及紧急广播系统
系统具有背景音乐广播、公共广播及灾害事故广播功能。平时可在公共区域自动循环播放背景音乐，扬声器分散均匀布置．无明显声源方向性，音量适宜，不影响人群正常交谈。灾害事故发生时，兼作紧急广播使用，要求扩声系统能达到所需要的声场强度。保证在紧急情况下大楼内所涉及区域的人群能清晰地听到报警、疏导的语音。
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2.5lC卡一卡通系统
一卡通包括预交金卡管理、门诊医生工作站、检查检验科室费用确认、门诊药房后台打印和诊疗项目费用查询等子系统。该系统的实施以卡为主线，使持卡人在院内就医一卡通行，优化了门诊工作流程，最大程度地缩短了患者就诊等候时间，提高了医疗质量和工作效率。
2.6有线电视系统
在医院门诊候诊区、输液室、大厅、示教室等处设置有线电视，借用本地有线电视网，通过视频信号调制器，可播放自办节目如自制医院宣传节目等。这样可满足就诊人员等候期间及输液期间的欣赏需求，也能缓解就诊时的恐惧心理和紧张压力，尤其在儿童输液室播放一些孩子喜欢的动漫、童话节目更能起到良好的作用。在病房内设置有线电视，病陪人可根据自己的爱好调节喜欢的节目，体现"家庭化"的医疗服务，在观赏节目的同时，不知不觉地接受了治疗，便于调节、稳定病人的情绪。
2.7LED显示系统
LED显示系统具有多媒体导医、公共信息及医疗药品信息发布等功能，将医院网站上经常变动的信息（如：有关政策法规、就诊流程、住院程序、医疗常识、医院动态及资费查询等）及时发布，为患者了解医院信息提供了平台。
2.8综合布线系统
综合布线系统采用星形的拓扑结构，其由工作区子系统、水平子系统、管理间子系统、垂直主干子系统及设备间子系统构成。数据干线采用光缆、水平采用六类双绞线，数据速率可达1000Mbps。语音干线采用对数电缆、水平采用六类双绞线。将大楼内部之间的语音交换、数据处理及数据通信等设施相互联结起来，完成办公自动化系统、医院信息系统、医学影像传输系统、电视电话系统及楼宇自控系统等功能的应用。
2.9排队叫号系统
排队叫号系统与医院信息系统无缝联接，由挂号排队子系统、分诊排队子系统、特检排队子系统及取药排队子系统构成。排队管理系统智能同步LED显示及广播语音提示，可减少流程，缩短时间，彻底改变排队无序的局面。
3智能化楼字的特点
3.1设计充分体现技术集成的创新理念
智能系统集成了当前各类先进的弱电系统，共设计了楼宇设备管理系统、通讯与计算机网络系统、医疗专用系统、综合信息管理系统等四大类近20个子系统。患者进入门诊大厅后通过导医及显示系统即可一目了然地了解医院的基本情况、科室分布、医疗专家、各类收费标准、医保政策等信息，大楼内运行的OA、HIS、LIS、RIS等信息系统将急诊门诊、病区及检查检验等各项操作数字化。从优化流程的角度人手，将门、急诊患者挂号、就诊、交费、检查、检验、取药及治疗等医疗行为均集中在大楼，且标志清楚、流程合理，保证了各项功能的良性运作。
3.2营造了面向大众的人性化
就医环境患者进入门诊大厅通过导医图及显示系统可一目了然地了解医院基本情况、科室分布、医疗专家、各类收费标准、医保政策等信息，大楼内运行的OA、HIS、LIS、RIS等信息系统将门诊、诊、病区及检查检验等各项操作全部数字化。在门、急诊候诊区及公共区域，安设置了多媒体、有线电视及背景音乐系统，电视节目及背景音乐烘托出了一种轻松和谐、舒适安逸的就医环境；各挂号处分别设有自助挂号机，病人可自行选择挂号类别；一卡通系统一次缴费，多次（执行科室）费用确认，减少了病人排队次数及等候时间；门诊大厅、急诊室、检验科分别设置检验结果查询与打印系统，患者根据需求可随时查询或自助打印结果报告单；手术视教监控系统可向病人家属（根据需要）提供观看手术过程的个性化服务；楼内设有自助银行、小商品超市及快餐服务区，人性化服务周到、便利、快捷。
3.3管理充分体现方便快捷的智能化理念
大楼智能化涉及各个子系统的集成并实现了信息共享，满足了集中监视和联动控制、各关联子系统之间互动及在统一的软件平台上进行综合管理的基本要求，创造了一个优化管理、控制运行、便于维护、高效节能及可靠安全的管理环境。在总控中心的BAS工作站上，管理人员可以对所有被监控设备的运行状态了如指掌，并可以对大多数设备进行人为控制或由系统自动记录保存，无须专人到现场抄录，通过系统的自动化监控和有效的管理，大大节约了人力资源，有效解决了能源浪费情况。
4结语
总之，医院楼宇智能化建设是一个综合性系统工程，设计时要从其功能、性能、成本、扩充能力及与现代相关技术的接轨情况等多方面综合考虑，为使用者提供一个优化管理、控制运行、便于维护、舒适安全、高效节能及安全可靠的工作、生活环境。
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论文作者:王万超
论文发表刊物:《基层建设》2017年第21期
论文发表时间:2017/11/2
标签：系统论文; 医院论文; 子系统论文; 门诊论文; 大楼论文; 患者论文; 楼宇论文; 《基层建设》2017年第21期论文;