细节管理融入消毒供应室护理管理中的效果观察论文_许巧英

江西省瑞金市妇幼保健院 江西瑞金 342500

摘要:目的:研究消毒供应室护理管理中应用细节管理的效果观察。方法:选取我院2016年将细节管理应用到消毒供应室护理管理过程中,对细节管理在消毒供应室的应用效果进行研究,同时提出了一些具体的解决策略。结果:在进行消毒供应室管理时,将细节管理融入到消毒供应室管理中,能够提高护理风险的防范意识,同时也能提高消毒供应室人员的护理满意度,从护理前后就能看出明显的差别,在实施细节管理后,消毒供应室的护理效果显著提升。结论:在对消毒供应室护理管理中应用细节管理后,护理效果有显著的差异,能够有效的改善消毒供应室的护理质量,还能提高医务工作室的工作质量和效率,具有统计学的差异(P <0.05)。

关键词:细节管理;消毒供应室;护理管理;效果观察

引言

消毒供应室是医院中最重要的科室,所承载的任务比较繁重,对医院中所能重复使用的医疗器械都能进行消毒和处理,避免微生物的滋生以及患者在使用医疗器具后出现感染等问题。因此在实际的消毒室供应护理管理中,使用有效的细节管理能够提高患者的护理质量和满意度,保证整个消毒室的工作能够顺利进展,这就证明了消毒供应室的护理管理具有重要的优势,能够提高整个供应室的护理质量,让患者在今后的治疗中能够享受到全方位的护理待遇。

一、资料与方法

(1)一般资料

选取我院2016年将细节管理应用到消毒供应室护理管理过程中,对细节管理在消毒供应室的应用效果进行研究,通过问卷调查的方法对消毒供应室中采用细节管理后的护理质量进行分析和统计,从具体的研究中证实了,将细节管理应用到消毒供应室的护理管理中能够提高整个供应室的护理管理质量,保证消毒供应室的工作能够顺利的进行。

(2)管理方法

在对消毒供应室护理管理时,要成立一支专业的护理团队,由护士长以及专业的护理管理人员担任管理小组组长,护士长要给小组的成员讲述护理知识,还要定期组织相关的培训工作,以及对消毒的药品进行检查,对及时发现的问题要找到解决问题的方法,积极管控和改善护理工作的顺利实施和进行。对消毒物品的细节管理,对消毒供应室的各个环节要严格要求,及时对消毒供应室的各种医疗器械消毒和清洗,做好各方面的除菌工作。对各个类型的消毒工具进行分类,对于一些清洗消毒不达标的物品要进行消毒除菌的细节工作,在保证消毒工具达标时才能对其使用,保证患者的利益和健康。由于医院各科所使用的消毒工具是不同的,在经过全部消毒后,要使用专门的无菌消毒车对各科室的器材进行转送,这时应当注意在运输的过程中避免二次污染问题的发生。环境卫生细节管理,首先要将消毒室划分成不同的区域,比如办公区、无菌存放区等等,将医疗器材合理有效的存储和放置,定期对生活和工作区域进行消毒的处理。保证临床护理质量的第一步是各种医疗器械、器具、物品的无菌、无污染,这是由消毒供应室完成的;而保证护理质量和护理效果的中间环节是在临床具体操作过程中注意临床护理细节。因此,在护理服务过程中医院各科室护理工作人员一定要注重护理服务的细节管理,主动积极地掌握和了解患者的情况,及时与医师认真沟通,预防不良事件的发生,降低风险因素的存在,以保证患者的生命安全及健康。

(3)指标观察

对消毒供应室的安全问题以及风险评估进行研讨,同时对消毒供应室在使用细节管理的方法进行论述,从具体的论述上能够看出细节管理的应用能够切实的提高了消毒供应室的护理效果。

(4)统计学方法

使用统计学软件SPSS19.0对数据进行分析,,计量数据检测结果以(x ± s)表示,进行 t 检验,计数资料使用 χ 2 检验,P <0.05 时差异有统计学意义。

二、结果

通过具体的数据上可以看出,在对消毒供应室运用细节管理后,护理人员的安全问题以及风险防范意识要显著优于实施护理前的效果,具体的数据见表1.

表 1 科室护理人员的护理质量在融入细节管理前后的比较

三、讨论

随着人们生活水平的不断提升和发展,人们越来越关注医疗领域中的护理风险防范意识,有效的护理管理能够提高患者在治疗的过程中的满意度,还能降低风险的感染率,保证患者能够在治疗的过程中,提高自身的身体素质。与传统的护理管理工作开展相比,细节管理更为重视护理管理工作中的各项细节,并且要求护理人员从细节出发,做好护理管理当中的细节把控处理,以此提高护理管理的整体质量。这样一来,护理人员在实际工作中的错误发生率就会出现明显的降低,消毒等工作的质量就会出现提高,得到较好的保证,以此带动医院卫生服务与管理工作的顺利开展。我院消毒供应室护理人员在相关工作开展当中融入了细节管理,从消毒、物品回收、成员培训等方面入手,切实保证了相关工作的开展质量。而消毒供应室作为医院最重要的科室,为整个医院的医疗器具的使用提供着便利的条件,这就需要成立一支专业的护理团队,由护士长担任领导者对护理人员进行培训,并且制定详细的护理计划,让护理人员在对医疗器械的消毒过程中能够科学的掌握一些护理的基本步骤,切实的满足护理人员的利益。细节化管理模式作为当前企业管理的重要理念和方法,秉承了“细节决定成败”的管理原则,将管理从小处、细处入手,可以有效的避免管理中的各种风险因素,提升管理效率。就笔者所在医院消毒供应中心实施细节管理模式来看,实施后,临床科室对消毒供应中心的满意度评分明显提升,护理质量显著提高,取得了较好的效果。在本研究有关的指标比较中,实施细节化管理模式后的评分均显著高于实施前。消毒供应室的护理工作关系到医院医护人员和患者的生命健康,只有在优质的护理工作之下,医院内的临床感染才能得到预防,消毒供应室才能发挥保护作用。消毒供应室的工作包括回收、清洁、包装、灭菌、保存、发放六个环节,每个环节之间具有紧密的联系,一旦前一个环节出现差错那么后一个环节将受到影响。考虑到消毒供应室工作的性质及重要性,我们有必要采取相关的措施来提高护理质量,而细节护理就是促成护理质量提高的重要方式。因此,将细节管理融入到消毒供应室的护理管理中,是保证患者利益的关键,只有对消毒供应室运用有效的细节管理模式才能保证患者的健康,同时也提高了护理人员的护理满意度,让患者在良好的环境中接受治疗和护理,降低患者医疗器械使用感染率,全面提高医疗领域中的护理水平。

结束语

消毒供应室作为医疗领域中最主要的科室,提高患者的生存质量是医疗领域中最主要的问题,不但保证了患者能够得到最妥善的治疗,还能切实的满足了患者的利益,让患者在治疗的过程中,能够享受到最优质的护理待遇,同时也降低了患者的感染率。在对医院的消毒供应室进行护理时,使用有效的护理手段能够提高患者的护理质量,还能降低患者在治疗过程中的不良情绪,护理安全管理模式是评价护理质量的衡量指标之一,通过采取主动安全干预的方法转化被动工作状态,提高了工作人员工作的积极性。从本次研究的结果来看,护理安全管理模式与常规护理模式相比具有不可忽略的优势,能够从注重护理人员的专业技能出发,注重消毒供应室各个工作环节质量控制,并且对成立的安全管理小组实施定期培训,采取规范化的操作流程,降低了临床器械感染及风险事件的发生率,提高患者对消毒供应室医护人员的满意度。

论文作者:许巧英

论文发表刊物:《中国误诊学杂志》2018年7月21期

论文发表时间:2018/9/5

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