（亳州市人民医院供应室；安徽亳州236800）
【摘要】目的：探究前瞻性的护理管理理念在消毒供应室护理中的应用效果与满意度。方法：选择2016年6月至2017年6月，应用前瞻性护理方法前后的两段时间作为研究对象，对应用效果和应用满意度进行对比分析。结果：前瞻性的护理管理理念使用之后，消毒供应室的医疗器械和用品等洗涤、灭菌与包装的合格率均明显提高，满意度也得到提升，前后差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论：前瞻性的护理管理理念在医院消毒供应室中的应用能够产生较好的效果，值得在管理中进一步推广与落实。
【关键词】前瞻性护理；管理理念；消毒供应室
[ 中图分类号 ]R2[ 文献标号 ]A[ 文章编号 ]2095-7165（2018）22-0066-01
随着国内科学技术水平的提升，医疗技术也得到了飞速发展。医院内部的消毒供应室的护理管理理念也得到了更新[1]。消毒供应室对于医院内部重复使用的诊疗器械、器具以及相关物品等，都具有消毒灭菌处理的效果[2]。为了进一步提高现代化医院内部消毒供应室的消毒与护理水平，本文对前瞻性的护理管理理念在消毒供应室护理中的应用方法进行了研究与分析，具体如下。
1 资料与方法
1.1一般资料
本研究选择了2016年6月至2016年12月、以及2017年1月至2017年6月，我院消毒供应室在使用前瞻性护理方法前后两段时间内，科室工作的实际情况作为基本研究资料。其中，2016年6月至12月，我院消毒供应室未应用落实前瞻性护理理念；2017年1月至2017年6月，我院消毒供应室开始正式采用前瞻性护理管理理念。将两段时间中的事件进行对比分析，所涉及到的护理工作人员年龄最小为35岁，最大年龄为54岁。工作人员均为女性，其中学历为中专1人、大专3人、本科学历14人。主管护师为6人，护师为12人。
1.2方法
前瞻性护理管理理念正式应用之前，消毒供应室的护理工作，采用常规护理方法；前瞻性护理管理理念正式应用之后，消毒供应室的护理工作，应用方法包括以下几种：（1）五常法。以常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律为基本内容，建立全过程管理体系，将各项工作责任落实到个人。（2）人力资源管理。在医院消毒供应室内部，严格地根据供应中心的具体管理流程，对工作人员进行集中监管。明确各个环节工作人员的工作职责，提高团队成员之间的协调和配合能力。（3）PDCA循环应用。PDCA分别代表任务项目当中的计划、实施、检查和处理等几个环节。将PDCA循环科学程序，应用到消毒供应室的日常护理工作中，可以使工作流程更加流畅与完整。
1.3观察指标
对前瞻性的护理管理理念在正式使用之前和之后，医院消毒供应室当中灭菌合格率、洗涤合格率以及包装合格率等多项指标进行对比，并对消毒供应室工作人员前后服务的满意度进行对比分析。
1.4统计学方法
应用统计学软件SPSS16.0对研究过程中收集到的数据信息进行分析和处理，计数资料使用百分比（%）表示，使用x2检验，当使用前瞻性护理管理理念前后的工作成效和满意度对比结果P＜0.05时，具有统计学意义。
2 结果
2.1前瞻性护理管理理念应用前后工作成效对比
分别抽取消毒供应室当中的器械用具120件进行研究分析，前瞻性护理管理理念在正式使用之前和使用之后，消毒供应室各项医疗器械、器具和物品的洗涤、灭菌和包装情况对比见下表：
表 1 前瞻性护理管理理念应用前后工作成效对比[n（%）]
根据研究结果可以看出，前瞻性的护理管理理念在正式应用之后，使消毒供应室的医疗器械和物品，在洗涤、灭菌消毒与包装等方面的合格率都得到了明显提升，并且科室工作人员的工作满意度也进一步提高。前瞻性护理管理理念，对于消毒供应室来说，能够产生良好的管理效果[3]。因此相关领域的护理和管理工作人员，要在实际的工作中，合理地应用该项护理方法，为其他科室的工作提供可靠稳定的支持[4]。在前瞻性护理方法的具体操作中，工作人员可以从以下几个方面着手：（1）将QCC活动作为基本的工作平台，对医护工作人员的服务意识进行培养和教育，降低工作中可能出现的缺陷与失误；（2）实施绩效考核，并将其纳入到消毒供应室日常工作中的各个环节中，强化工作人员对自身行为的管理和控制；（3）建立全过程的动态化管理机制，对各个环节医疗器械和物品的消毒与使用进行监管[5]。
综上所述，前瞻性的护理管理理念在医院消毒供应室中的应用使医疗器械消毒的合格率得到了明显提升，服务工作的满意度也得到了提高，该方法值得在管理中进一步推广与落实。
参考文献：
[1]张凯丽.前瞻性的护理管理理念在消毒供应室护理中的运用探析[J].当代医学,2018(23):176-178.
[2]孙旻.前瞻性的护理管理理念在消毒供应室护理中的运用分析[J].现代医学与健康研究电子杂志,2018,2(13):95.
[3]施青梅.前瞻性的护理管理理念在消毒供应室护理中的运用分析[J].中国卫生产业,2018,15(13):72-73.
[4]潘小荣.前瞻性护理管理理念在消毒供应室护理中的作用分析[J].世界最新医学信息文摘,2018,18(25):183.
[5]王文明.前瞻性的护理管理理念在消毒供应室护理中的运用[J].世界最新医学信息文摘,2016,16(86):355-356.
作者简介：杜晓娟，女，本科，供应室，护师。
论文作者:杜晓娟,李敏
论文发表刊物:《医师在线》2018年11月22期
论文发表时间:2019/3/29
标签：前瞻性论文; 管理理念论文; 方法论文; 工作人员论文; 满意度论文; 合格率论文; 工作论文; 《医师在线》2018年11月22期论文;