奈特的优秀管理,本文主要内容关键词为:奈特论文,优秀论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。
美国艾默生电器公司董事长查尔斯·奈特先生,是以毛遂自荐的方式从顾问跃升为该公司执行总经理和董事长的。他以近20年间的优异业绩,被美国《财星》杂志评为“最优秀管理人”。当他被人们问及是如何成为一名成功的企业管理人时,他说:主要是把握以下10项要诀。
1、设定轻重缓急、先后次序并切实遵行。在奈特的心目中, 人生最为重要的莫过于健康和家庭,其次是事业,只有拥有前两者,才可能会拥有成功的事业。
2、掌握最困难的问题并设法加以解决, 而不要只会将烂摊子推给下属去伤脑筋,自己则袖手旁观。
3、为自己设定高水准的要求并不要轻易妥协,否则, 整个组织势必也会缺乏干劲和斗志。
4、处事要有危机感及壮士断腕般的决断,而不要等待或拖延。 80年代国际市场竞争激烈时,艾默生集团公司毅然决定关闭50多个经营效益很差的厂子且裁员数量达5000多人。奈特说,对一个企业的领导者而言,这不是一件容易的事情,当时倘若不这般果断,企业的竞争力、市场占有率和商业机会等都会受损,事实证明,这一决策是明智的。
5、注意细节。这是因为, 错误的决策往往是由于主管人员对某些细节问题的忽略或轻视而产生的。
6、全力以赴地工作。 奈特不仅要求自己要比员工们更加卖力地工作,而且经常深入观察下属是否潜心投入工作。
7、拿得起放得下,不要担心无法改变的事。
8、不要畏惧失败。 道理很简单:不能容忍员工失败或者犯错的企业,是无法创新的。
9、对人要公正严明,而决不能说一套做一套,甚至凭感情用事。
10、只有乐于工作的人才会有过人的成就。奈特每天6 点半就开始上班工作,对他来说,工作是一种快乐的事情。
艾默生企业集团台湾分公司的总经理雷壬鲲指出:“艾默生式管理”主要有6个重点内容:
首先,目标单纯化。对艾默生公司来说,合乎一般标准的成长并非真正的成长,而真正的成长一定要高于一般的水准,因此投资的回报率必须在18%—20%左右,而且,成长必须是持续不断的。
第二,计划,已经成为艾默生集团的工作流程。为了准备每年的年度计划会议,各个分公司的高级主管都要花上一两个月的时间去准备。先提出当年存在的问题,尔后提出明年的工作计划和未来5 年的设想与预测,以供总公司进行预算评估。为了适应主客观条件的变化,这种计划通常还不止一套,而是分为A、B、C三套。
第三,管理追踪。艾默生集团公司,采取的是分权管理制,近50个分公司各自独立运作、自负盈亏,但总公司对财务、人事等进行追踪管理。
第四,行动导向。在分权制度下,总公司订策略,再由分公司去执行。独立运作既能保持各企业的弹性及灵敏反应,又能贯彻总公司行动导向的理念。
第五,保持最佳成本生产的优势。艾默生集团积极扩大对外投资与合资经营的比例,认为如果本身不能在降低成本、自动化生产、降低库存以及发展新技术等方面保持领导地位,便无法在国际分工的运作中保持自己的优势。
第六,领导者需要创造一个良好的环境,让每一个成员都能在工作中发挥出自己的最大潜能。