摘要：业扩是供电企业营业工作中的习惯用语，是供电企业进行电力供应与销售的受理环节和工作内容。其体现的是市场化条件下电力营销工作的变化。在具体进行业扩工作时，需综合考虑用户需求、实际用电量、用电性质等进行规划，制定切实可行的供电方案。由于电力工作本身带有一定危险性，安全问题非常重要，分析电力营销业扩现场安全管控模式对于后续工作的具体开展有一定的积极意义。
关键词：电力；营销业扩；现场管理模式；研究
目前，我国的电力领域发展十分迅速，电力业扩报装属于一项重要的营销业务。近些年，伴随社会不断的发展，促成了电力营销的新兴领域。通常情况下，为企业提供新装或增容等电力供应环节就属于业扩环节。收到用户的用电申请后，供电企业按照电网现行实际状况、用户用电属性以及需用电量提供编制合理的供电方案，展开供电工程的施工、验收以及签订供用电合同。所以，在业扩现场实施安全管理非常重要。文章简述电力营销业扩现场的安全管理模式，期待能够给相关的工作人员提供一些建议。
1 电力营销业扩现场安全管控模式的应用价值
电力营销业扩现场安全管控模式的应用，有助于凸显“以人为本”的管理理念，充分挖掘员工潜在能力；创设“安全稳定”的管理模式，实现现场管理的零事故。
1.1凸显“以人为本”的管理理念，充分挖掘员工潜在能力
电力营销业扩现场安全管理中，彰显出“以人为本”的核心管理原则，保证管理的综合价值。电力营销业扩现场安全管控中，需要将人的价值充分展现出来，为安全生产活动的持续、有效开展奠定良好的基础。
电力营销业扩安全管控模式下，需要充分关注电力营销业扩现场安全管理需求、员工的特点等进行针对性管理，适当引入激励机制，为电力营销企业的发展创设良好的条件，充分挖掘每一位员工的潜在能力，实现电力营销企业的快速发展。
1.2创设“安全稳定”的管理模式，实现现场管理的零事故
电力营销业扩现场安全管控中，可以将“零事故”融入到现场管理中，坚持标准化管理的原则，积极开展各类安全教育活动，检验评价的标准与评价的效果。
同时，电力营销业扩现场安全管控中，需要注重标准化作业，标准化班组建设以及现场监督管理标准。将安全绩效考核、安全制度教育以及安全技能培训活动等融入到现场管理中，切实发挥安全管理的价值，业扩现场“零事故”。
2 电力营销业扩现场安全管理存在的问题
2.1安全管控制度不完善
当前阶段，国内很多电力企业一般采取集中访视，并没有考虑到业扩问题，虽然各地电力企业展开了创新改革，但于短期内完全没有办法建立健全业扩现场安全管理制度，这就导致安全管控制度不够完善，安全施工问题的发生几率就会大大增加，后续工作也会因此而受到影响。
2.2人员施工缺乏规范性
施工人员的专业素质直接决定着业扩现场是否足够安全，所以施工人员在具体施工中必须要严格按照相关工作规范来操作，落实好电气设备的通电检测工作，一旦有些施工人员因为缺乏足够的施工经验，没有预先进行通电测试，非常容易造成安全事故的发生。
2.3施工工具存在问题
电力施工中会应用到很多设备，且设备的专业性较强，所以在施工过程中施工人员必须要做好相应的防护工作，施工工具一旦存在问题就会导致施工人员人身安全受到威胁，这就会导致电力营销业扩现场管理存在严重的安全隐患。
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3 电力营销业扩现场安全管理对策
3.1 完善作业现场安全管理体系
为保证电力营销业扩现场安全管理工作能够得到落实，最为关键的一点就是相关工作人员必须要加强自身的安全管理意识，明确安全管理工作的重要性。对现场安全管理不断细化、深化，建立相关管理体系，从而为管理工作的开展提供科学的理论指导。在安全管理工作开展中，必须要明确不同部门在此过程中需要承担的职责，并且按照“谁组织，谁负责”的原则来开展工作，保证工作人员相关安全责任可以得到有效落实，全面提升业扩现场安全管理质量。
3.2 维护标准化班组安全，完善信息管理系统
为适应“扩大营销面，健全安全管理”的理念，健全班组的各项标准制度。细化班组的工作流程。在组织架构、工作职能、业务技能等各方面标准进行细化规范，实现各班组从业务到工作能力的全面提升。由上级制定标准，层层推进，实现从部室到班组的全面整合升级。使员工在工作时做到制度化、流程化、标准化。
供电企业应时刻注意电力营销服务行为，对与工作流程和操作环境中存在的漏洞将予以优化，员工的具体工作应尽量减少烦琐，在细节方面，进行服务的细化，突出其主要的工作职能。建立高效、快捷的电力营销服务系统，对企业的基层员工通过考核的方式强化服务水平和技能，使企业完善自身业扩流程精细化，以推动我国电网事业的快速发展。
3.3 落实好电力营销安全培训工作
工作人员素质在很大程度上决定了电力营销工作的开展效果，为保证电力营销工作能够有效推进，必须要强化对于当前电力营销人员的专业知识培训，按照《营销安全风险防范工作手册》等制度来进行，注重提升营销人员的专业素养，在培训结束以后，还需要针对培训内容展开严格的考核，保证营销人员能够真正具备较强的安全风险识别能力。
3.4 建立业扩标准化流程
随着市场经济的深入发展，市场竞争也越来越激烈，供电企业要想在能源市场竞争中获取更好的发展，就必须要注重强化电力营销业扩工作，注重扩展供电市场。在电力营销业扩工作中，要树立市场意识、服务意识和竞争意识，调整自身的营销服务策略，推进营销业扩工作的发展，树立良好的企业形象。此外，要建立现场作业标准规范，规范现场施工作业质量和效果。一方面要对先关的操作人员进行关键点和操作流程的培训教育，提升操作人员的专业技术水平，从而降低安全隐患的发生几率。另一方面要注重强化对工程施工作业操作流程的管控，建立科学的流程标准和管理机制，贯彻落实安全性原则的应用和实施。
3.5 确保施工用具、防护装备质量
施工用具和防护装备的质量是保证、提升施工现场安全的重要基础。以施工用具为例，人员进行施工作业前，需先对所有装备进行检查，尤其是机电设备，检查的重点包括绝缘性、性能稳定性等。比如前文提到的打孔机，在进行线路入室前，先检查打孔机，判断绝缘部分是否完好，之后启动打孔机，了解其功能状况，确定安全可用后，再进行施工作业。该理念也应融入到业扩现场安全管控模式的建立过程中。
3.6 强化经营操作风险的防控
对于经营操作风险的防控，主要从报表管理、窃电管理和用电安全管理三个方面入手。抄表工作是电力企业非常重要的一项工作，相关部门必须要对此引起高度重视，有效地运用现代化信息技术来保证信息获取和处理的准确性，利用数据核查来发现异常情况。为避免出现窃电现象，还需要予以窃电者处罚，以此避免出现各种名誉纠纷事件。用电安全直接影响着人们的日常生活和企业的生产，所以电力企业必须要高度关注用电安全的管理工作，针对这一点还要加强与政府的联动性，利用一些大众化信息平台来发布相关知识，让用电安全的基本意识和知识能够得到有效普及。
4 结语
总而言之，我国电力企业营销业扩现场管理中还是存在很多安全问题，如果不对此及时进行调整，管理工作应有作用就很难得以发挥，电力企业必须要对此引起高度关注，重视强化业扩现场管理水平，以此来实现企业的可持续发展。
参考文献：
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[2]李晓林.试论电力营销业扩报装流程规范化管理措施及意义[J].化工管理，2018（35）：233.
[3]王爽伊. 基于B/S架构的资阳市供电公司业扩管理系统的设计与实现[D].西华大学，2017.
论文作者:赵丽莉
论文发表刊物:《当代电力文化》2019年第08期
论文发表时间:2019/9/2
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