摘要：信息技术水平在不断提高，很多信息技术被应用于多个领域，互联网快速发展，涌现了大数据、云计算、互联网+等信息手段，把信息技术应用于现代企业管理中已经成为现在和未来必然的发展趋势。在当前电力企业改革的形势下，企业的发展不仅需要外部的市场扩展，还需要对内部科学的管理。电力企业后勤管理工作较繁琐且复杂，需要摆脱传统的管理模式，要针对后勤管理实际工作的特点，合理科学地应用信息技术，加大信息化建设的力度，通过合理布局后勤管理工作，把企业的各方面发展水平推向高峰。
关键词：电力企业；后勤管理；问题；对策
一、电力企业后勤管理特点分析
（一）保障性
传统的观念中，后勤工作可有可无，繁杂琐碎的工作并未对电力企业的生产、运行、管理起到重要的作用。实质上，日常企业产生的种种问题，追根溯源最后都是有后勤管理保障不到位造成的，此时方会凸显运行保障的重要性。只有在日常生产中重视后勤管理，强化生产、员工保障，才可实现电力事业不断的进步和发展。
（二）服务性
服务性是后勤管理在企业中基本的属性，亦是后勤管理过程中最主要的目标，只有为企业、员工提高良好的后勤保障，消除后顾之忧，才可不断推动电力企业的发展，增强员工的幸福感。具体来说，后勤管理的服务性主要表现在以下几个方面，首先服务于电力企业的建设、维护，只有为建设、维护提供必要而充足的物质保障，这些活动才可顺利进行；其次，服务于电力企业的生产，保证其高效性、稳定性；最后服务于电力企业的广大职工，通过后勤体系的不断建设，可为员工创造良好的工作氛围和福利，消除员工的后顾之忧，为企业的不断发展奉献添砖加瓦。
（三）多样性
在电力企业后勤管理中，会涉及专业上的技术，财务上的资金、管理过程中人员、企业与外部沟通协调等诸多问题。只有在后勤管理过程中，统筹协调，全盘规划，认真考虑，切实执行，才能够保证生产有序，员工稳定向上，实现电力企业不断发展。
二、电力企业后勤管理存在的问题
目前从电力企业的运行管理关系上来看，在表面上作为主业的电力生产经营活动与电力后勤之间是相互独立分开运作的，但实际上两个系统的运作由同一个班子进行领导，导致这一问题出现的一个重要原因在于分配关系没有得到理顺，分配关系不清晰是造成这种问题出现的根本原因，由于生产资料、消费资料在电力主营业务和电力后勤部门之间分配的不均衡性，不仅影响了电力企业后勤部门员工的工作积极性，而且更为重要的是影响了整个电力后勤部门的发展，削弱了后勤部门对整个电力生产经营活动的保障能力。
三、提高后勤管理效果的保障措施
（一）建立健全后勤管理信息化监督体系
电力企业后勤管理信息化实施后，多采取细化管理的措施，整个管理工作呈现出细化部分的有机配合，具有一定的实效性。但是倘若在开展具体工作中出现某一环节的失效，必然会对整个管理工作顺利开展带来不利影响，必须要加大监督的力度。成立监督小组，实行后勤管理监督责任制，实施监督后勤管理的细则。定期在项目进程中开例会，主要负责人回报管理项目的进度和落实的情况，并规定在每一项工作完成后要上交述职报告。在开展每项工作之前，确定好项目主要负责人，提高监督效力。一个企业只有采用了规范化的制度，才能做到对各项工作和相关的工作人员的约束。因此，在后勤管理信息化工作中一定要建立健全合理的规章制度，保障整体工作内容正常进行，避免相互影响，不利于进一步落实具体工作内容。
（二）力争规范
“无规矩不成方圆”，规范对任何工作都至关重要，在电力企业中开展规范化后勤管理对企业的发展有着深刻而长远的意义。现阶段后勤管理不断朝着社会化、产业化、科技化的方向发展，注重服务和效益的双并重。传统的后勤管理模式中单一注重服务的模式已经难以适应当今社会改革的浪潮。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆首先，尊重规律和需求，以电力后勤管理事业发展客观规律为根基，以服务对象的需求为出发点全面深化规范后勤管理职能；其次，强化“以人为本”理念，一切的管理工作、管理模式均需充分考虑广大职工的意愿，为员工提供充分的选择；最后，将后勤管理与企业的长远发展统筹规划，在后勤管理中充分体现国家电网公司的企业理念和发展目标。
（三）全力精细
精细化是建立效益良好电力企业的必经之路，在后勤管理过程中亦是如此。精细化管理能够为企业的创新发展注入新的活力，安全运行提供有力保障。但是后勤管理不仅要能够提供优秀的服务，还需要根据不同的经济发展情况、技术装备水平、人员素质与时俱进，实现人员精细化、服务精细化、管理精细化，方能够体现出精细化管理在企业发展过程中的重要作用。在日常生产过程中，管理人员应将管理制度规章化，使得管理者、员工行为均有章可循；其次，以规章制度为基础，建立精益化分工管理制度，使得整个管理过程细分、量化；最后，深化执行，以强大的执行力保证精细化执行，使得企业整体协调发展，推动企业管理体系的不断发展进步。
（四）企业文化建设方面
电力企业作为传统国有企业，受传统管理体制的影响比较大，企业文化建设和职工的思想建设方面的存在不少问题，在加强和提高电力企业后勤管理质量和水平的过程中，必须着重加强电力后勤部门的员工思想建设和企业文化建设，使之与整个电力企业的改革方向、要求以及后勤部门的功能要求相适应。首先要让电力企业后勤部门的员工认识到后勤管理改革的必要性，后勤管理改革是整个电力企业改革的一个有机部分，是实现电力企业良性可持续发展的重要举措，也是为了迎接全球范围内电力竞争的需要；其次要让后勤部门的员工认识到随着电力企业改革的不断深化，其不但面临着国内市场的竞争，而且还面临着全球性的世界竞争，因此员工必须具有危机意识，摆脱长期以来电力企业自身垄断地位的优越感；再次，电力企业后勤部门的员工要加强思想道德建设，后勤部门的管理人员应该塑造和构建起与市场经济发展相适应的职业道德和职业操守，并在具体日常工作中展现出来。
（五）建设群众稳定工作的信息化平台
如今社会已进入信息化时代，我们所处的社会环境、条件相比过去发生了巨大变化，同时也意味着了解掌握群众普遍关心问题的手段和方式也将更加多元。网络具有快捷、直接、影响大、无边界等特点，使企业各个岗位人员表达意愿、诉求的愿望更强烈，表达地积极性也更高。建立公开、透明的反应问题的信息化平台，为企业员工表达意见、开展监督提供新通道。可以及时发现企业内部环境的问题，与企业员工进行直接的对话交流，化解各类矛盾，也为开展群众工作提供新的空间。对于员工提交的需要调查、情况调查等数据进行后台处理与分析，找出大家关心的问题并给出解释与解决。强调网络听诉没有下线时，信息化条件下运用网络等新媒体与企业员工进行交流、获取信息、帮助员工解决实际困难和问题，对企业持续、长久发展具有很大益处。
四、结论
随着电力企业改革的深化和市场竞争新态势的变迁，电力企业的后勤管理中暴露的问题也不断显现出来，为了满足电力企业进一步发展的需要，必须对电力企业的后勤管理进行改革，电力企业后勤管理改革的关键点和根本点在于理顺后勤系统与主业系统之间的分配机制和分配制度，同时在改革的过程中需要加强电力企业文化建设和行为建设，以人为本，在电力企业后勤管理改革中切实关注和解决好员工关注的问题，从而提高企业工作的积极性、主动性和创造性，发挥后勤部门每个员工的潜力和创造力，为电力企业的正常运行和可持续发展提供强有力的保障。
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论文作者:杨军箭
论文发表刊物:《电力设备》2017年第15期
论文发表时间:2017/10/23
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