摘要：医院的绩效考核和绩效工资管理制度是新医改的重要内容，在新医改的背景下医院的运营方式和资金流转也发生了很大的变化，对于绩效管理要求越来越高。医院绩效管理机制的改革不仅影响着医院工作人员的收入，同时与医院的整体改革进程息息相关。
关键词：绩效管理；医院；人力资源；管理应用
引言
目前，我国医院的发展速度较快，逐渐成为为人民服务的主体。但是收到同行业竞争和国内传统医疗理念的影响，部分的医院增加了出诊费用，以及通过各种方式来增加收入。这不仅降低了医院的管理水平，而且给广大的患者带来较大的经济负担。因此，我国相关部门启动了医疗卫生行业的改革。在新医改的形势下，医院更加注重自身的管理工作，并且努力提高自身的竞争力，争取为广大人民群众提供全面、完善的医疗服务。
1人力资源管理和绩效考核的相关内容
1.1关于人力资源管理。
从本质上来说，人力资源本身其实就是一种包含在人体内部的生产能力。这种生产能力，一般在劳动者身上得以体现，而具体的劳动数量和劳动质量，就是这里的“资源”。在经济发展的过程中，这种资源也发挥着非常重要的生产性作用。在当代社会中，人力资源通常用来表示在实际生产活动中的要素，其所蕴含的资源创造性与社会的其他资源是有区别的。因为人力资源不仅是一种被开发、被管理的对象，也是自我管理的主体。在各种组织当中，人力资源的影响是非常重大的。而人力资源管理，则是在人力、物力相互配合的基础上，借助一系列的培训和指导，使人力能够与物力之间达到最佳配合的方式。而且，在人力资源管理的过程中，对人力的心理、思想以及行为等进行有效引导，使人的潜能能够得到极致的发挥，从而在工作中表现得更加出色。
1.2关于绩效考核
绩效考核是人力资源管理中的重要组成内容，其是指在发展目标的有效引导之下，企业能够通过确定标准或者是指标的方式，来对企业内部的工作人员进行指导，使其能够对自己的工作业绩进行及时总结，并对工作人员的实际工作效率和工作质量进行考核的方式。这样一来，企业就能够在考核数据的基础上，结合企业的实际情况，进一步地提出新的发展标准和指标，将绩效、人力资源管理以及企业的发展合为一体。这样，就能够促进企业的发展，促进企业经营效率的提高。
2医院人力资源系统当中绩效考核现状分析
医院进行人力资源管理重要目的就是促使人员得到优化配置，实现医院人才优化配置，才能够保障医院医疗结构更加合理科学，从而促使医院整体市场竞争能力得到显著提高，进而保障医院获得较高的经济效益及社会效益，促进医院健康以及稳定发展。进行绩效考核过程当中，医院需要一定财力及物力方面支持，需要领导高度重视以及注重绩效考核的公平性。当前在绩效考核以及评价过程存在严重缺陷，绩效考核工作缺乏客观性以及完善性，考核过程之中相关人员主观性较强，难以全面对于医院员工科学评价，考核过程之中以偏概全等，无法正确评价员工的优势以及劣势。另外，在进行绩效考核之中，考核内容千篇一律，不同类型部门考核内容差别不大，针对性不强。很大程度上影响客观性、真实性和准确性。这样，造成整体绩效考核工作质量不够理想，所以医院方面应当针对人力资源管理以及绩效管理工作进行深入研究和分析，发现绩效考核存在的问题，促进医院实现健康、稳定发展。如今绩效管理问题包括绩效管理缺乏合理定位、绩效管理系统缺乏完善性以及绩效评价缺乏完善性。
3医院有效应用绩效考核的建议
3.1制定完善的绩效考核制度
构建医院绩效管理体系的过程中，最需要考虑的问题就是制定出完善的绩效考核制度，合理的运用科学方式完善绩效考核制度，可以有效确保实际工作效率的稳定性，使得医院内的各个部门拥有共同的奋斗目标跟工作目的，将医院整体绩效管理制度提升到最佳状态。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆就针对目前的情况来说，医院的考核制度较为繁琐，导致多数的考核内容没有实质性的效果，这样就会导致考核制度的最终考核结果达不到预期的考核结果，起不到相应的作用。在制定完善的绩效考核制度的过程中首先需要根据各个部门的实际工作效率来制定相应的绩效考核制度；其次需要根据国家的相关法律法规来制定出科学化的绩效考核制度；最后需要在制定绩效考核制度的过程中确保绩效考核体系的公平公正，以便可以明确相关医护人员的实际工作内容，从而可以提高医院的整体经济效益。
3.2拟定明确的绩效管理目标
明确的绩效管理目标是实现绩效管理体系的保障与基础，同时也是医院各个部门的实际工作目的。通常情况下，医院需要根据自身的发展角度来拟定出明确的绩效管理目标，同时对拟定出的绩效管理目标进行分析将其细化处理，并针对医院的各个部门给予相应的工作目标。在拟定绩效管理目标的过程中，需要确保拟定的绩效管理目标的可行性与有效性，切不可随意拟定或将过远的目标实际应用在拟定绩效管理目标内。与此同时还需要对各个部门的医护人员召开全员大会，将拟定好的绩效目标告知给各个部门的医护人员，从而确保绩效目标可以普及给每位医护人员，以便可以为医院的实际绩效目标的完成提供保障。
3.3建立完善的绩效指标体系
在选择绩效指标时，管理人员首先要选择动态指标，尽可能扩大指标考核的范围。科学合理的绩效指标有利于监督部门进行监督，可以为医院管理部门提供准确的数据和有效的信息，有利于提高医院管部门的管理水平。在新医改的背景下，绩效指标体系的建立应该遵循公平、公正的原则，并且以国家相关的卫生政策为依据，切实、准确地反映出公立医院的经营状况和运营效率。坚持客观性和通用性，如实反映医疗行业管理的原则，为管理人员的记录和财务人员的报表制作工作提供准确的数据，最大程度发挥绩效管理的作用。
3.4医院自查自评
公立医院对照绩效考核指标体系，在2019年9月底前，完成对上一年度医院绩效情况的分析评估，将上一年度病案首页信息、年度财务报表及其他绩效考核指标所需数据等上传至国家和省级绩效考核信息系统，形成绩效考核大数据。根据绩效考核指标和自评结果，医院调整完善内部绩效考核和薪酬分配方案，实现外部绩效考核引导内部绩效考核，推动医院科学管理。2020年起，每年1月底前完成上述工作。
3.5坚强建设立医院的监督制度
医院在建设监督机制的过程中，首先要强化医院内部的审计工作，对医院的绩效指标进行考核。在审计的过程中及时发现医院管理中存在的不足，并且进行持续性的改进，提升医院的经营水平。除此之外，监督部门要对医院工作人员进行岗位监督，制定医护人员的岗位职责和行为规范，定期对工作人员进行绩效考核。员工的工资、福利要与业绩紧密联系，调动员工工作的积极性和主动性，增强员工工作热情。
结束语
最后，我国医疗领域竞争相对而言较为激烈，同时当前经营环境更加复杂，如何在市场竞争潮流当中存活并且壮大实力是医院需要重点考虑的一个问题，这就要求医院都应当对传统的管理模式进行必要改革和完善，采取有效变革措施，提升医院竞争力以及经济效益。医院管理过程当中应当高度重视人力资源管理工作，通过人力资源管理管理重大改革促使医院人员得到合理及优化配置，进而促使人力资源结构符合医院实际发展要求。
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论文作者:张永刚
论文发表刊物:《基层建设》2019年第10期
论文发表时间:2019/7/2
标签：医院论文; 绩效论文; 绩效考核论文; 绩效管理论文; 人力资源管理论文; 目标论文; 工作论文; 《基层建设》2019年第10期论文;