（重庆市梁平县新盛中心卫生院 重庆 梁平 405200）
【摘要】目的：本文就急诊胃出血患者在治疗过程中采用优质护理干预的临床效果进行观察与探究。方法：2013年8月到2016年2月期间，我院共接收急诊胃出血患者88例。根据88例患者入院的时间、经济条件等各因素将其平均分为实验组与对照组，每组各44例急诊胃出血患者。其中实验组采用常规护理服务基础上实行优质护理服务，对照组采用常规护理服务，最后比对两组患者的临床效果以及患者就受不同护理服务后的护理满意度。结果：实验组患者采用优质护理服务后其护理总满意率为95.45%，对照组患者采用常规护理服务后其护理总满意率为77.27%，组间统计后实验组患者优质护理服务总满意率明显优于对照组患者。结论：对于急诊胃出血患者在治疗期间应用优质护理服务，提升了急诊胃出血患者治疗成功率，并且使患者心情等得到安抚，因此在临床医学中将优质护理服务不断应用于急诊胃出血患者中具有重要的价值。
【关键词】优质护理服务；急诊胃出血；应用；效果研究
【中图分类号】R473.5 【文献标识码】B 【文章编号】2095-1752（2017）11-0256-02
伴随人们生活水平不断提高，人们饮食结构不断变化。据相关数据发现，现在胃部出现问题的人群很多，很多人群会出现胃出血情况。胃出血情况发生的原因主要是由于消化道出血，胃出血临床症状较为明显，例如胃痛、恶心及呕血等。此类疾病严重影响人们生命健康，因此，我院对接收的88例急诊胃出血患者进行有效治疗外，还给予患者优质护理服务，现报道如下。
1.资料与方法
1.1 基本信息
我院在2013年8月到2016年2月期间，我院共接收急诊胃出血患者88例。根据88例患者入院的时间、经济条件等各因素将其平均分为实验组与对照组，其中实验组采用优质护理服务，共44例，年龄27岁到59岁，平均年龄为（37.12±1.22）岁，其中女患者20名，男患者24名。对照组采用常规护理服务，共44例，年龄30岁到80岁，平均年龄为（48.23±3.11）岁，其中女患者14名，男患者30名。实验组与对照组患者之间年龄、性别以及患病史均无差异，具有对比性（P＞0.05），统计学意义不存在。
1.2 方法
对照组患者采用常规护理，主要对患者进行基础性急救措施：例如，对患者的生命体征进行观察记录，对患者胃酸进行抑制，并且帮助患者进行胃部止血治疗。
实验组患者采用常规护理基础上采用优质护理服务，主要对患者心理、饮食、健康教育用药等进行优质护理。
1.3 效果评价依据
对两组患者进行相同时间的治疗，并采用不同的护理服务后，对患者的生命体征、胃部出血量以及胃肠功能等进行观察和统计。
1.4 指标观察
我院采用自制的护理满意度调查表对患者护理满意度进行调查。护理总满意度=（非常满意+满意）/总人数×100%。
1.5 统计学分析
本次进行研究的88例急诊胃出血患者所有数据均应用SPSS19.0软件进行处理，其中对两组的护理服务总满意率和不良反应进行比较，用率的形式表示，行卡方检验。统计结果以P＜0.05为判定标准。
2.结果
2.1 护理满意度对比
实验组患者护理总满意度为95.45%，对照组患者总满意度为77.27%，详见表1。
表1 护理满意度对比
3.讨论
胃出血疾病[1]属于消化系统疾病中的一种，此类疾病近年来的发病率较高。导致胃出血疾病的原因有以下几点：暴饮暴食、长期过度饮酒、还有胃溃疡等等，这些都会直接导致胃出血。胃出血患者的临床症状较为明显，一些患者会出现呕血、恶心、胃痛等症状，部分患者甚至出现昏迷等反应，此类疾病严重威胁人们生命安全，因此对急诊胃出血患者在治疗期间应加以优质护理。
优质护理服务已经不断应用于临床治疗急诊胃出血[2]患者中，优质护理服务是在常规护理基础上实行。主要对患者以下几个方面进行优质护理：第一点，对患者的心理情绪进行优质护理服务。）急诊胃出血患者发病时临床症状较为严重，很多患者会出现害怕、焦虑和不安的情绪，因此，护理人员应不断和患者进行语言上的交流，告诉患者不要紧张害怕，并且积极接受治疗。第二点，对患者饮食进行调节和改善。护理人员要提醒患者在出血期间[3]禁止饮食，如果出血症状停止，可以使用流食，患者在治疗期间也应该采用静脉注射。患者治疗期间应该少食多餐并且戒烟戒酒。第三点，用药情况进行优质护理指导。护理人员对患者的用药情况进行监督，用药期间的不良反应以及患者生命体征进行观察和记录。第四点，对患者健康教育[4]进行优质护理。护理人员可以通过只做宣传手册方式，让患者对此类疾病有更多的认识，并对自身保护意识不断加强。
综上所述，我院在2013年8月到2016年2月期间共接收急诊胃出血患者88例。实验组患者采优质护理服务后其护理总满意率为95.45%，对照组患者采用常规护理服务后其护理总满意率为77.27%，数据发现，实验组患者优质护理服务总满意率明显优于对照组患者。因此，急诊胃出血患者在治疗过程中采用优质护理干预十分重要。我院提倡在急诊胃出血患者中应广泛采用优质护理服务。
【参考文献】
[1]范晓霞.优质护理服务在急诊胃出血患者中的应用效果[J].中国医药导刊，2012，14(6):1072，1074.
[2]欧海娟.急诊胃出血患者采取优质护理服务的效果[J].临床医学工程，2013，20(6):725-726.
[3]王敬萍.优质护理服务在54例急诊胃出血患者中的临床价值探讨[J].中国民族民间医药，2013，22(18):115-115.
[4]阮玉双.急诊胃出血患者88例采取优质护理服务临床效果观察[J].健康必读（中旬刊），2013，12(11):491.
论文作者:王永平
论文发表刊物:《医药前沿》2017年4月第11期
论文发表时间:2017/5/2
标签：患者论文; 急诊论文; 胃出血论文; 实验组论文; 对照组论文; 满意度论文; 满意论文; 《医药前沿》2017年4月第11期论文;