摘要：高校图书馆是老师同学吸取知识的重要场所，文章通过对图书馆馆员职业化建设的现状研究及分析，探讨高校图书馆职业化建设的重要性，并提出作者的一些思考结果及建议。
关键词：高校图书馆；图书馆馆员；职业化
引言
大数据时代和“互联网+”背景下，高速增长的信息资源环境不断改变着读者的阅读习惯、资讯素养，影响着读者使用计算机及网络的习惯和能力，也对图书馆的发展提出了新的要求，高校图书馆的角色及功能也正在逐渐发生改变。大学校园读者，尤其是研究型读者对图书馆资源与服务依赖程度呈明显下降趋势，已是一个不争的事实，从而导致图书馆地位降低，使得许多高校图书馆员越来越感觉到职业危机。图书馆的发展不仅需要馆舍、藏书和高科技的设备，更重要的是需要高素质的馆员。这一行业决定了馆员必须终身学习，这既是社会进步与发展对馆员的客观要求，也是馆员谋求自身职业发展的内在需要。
1目前我国高校图书馆员职业化的现状和存在的问题
在我们国家，图书馆员职业化建设还在起步阶段，并且职业化的速度很慢。导致这种情况的原因有很，这与整个社会还有图书馆员本身有关，现就出现的一些问题进行探讨：
1.1专业服务水平有待提高
给读者带来专业化的服务是图书馆的核心工作，服务工作做得好坏，直接影响到读者大众对图书馆的印象。在日常的工作当中，读者往往会抱怨图书馆员服务不到位，咨询东西的时候不给好脸色，好像读者欠了他们债一样。图书馆员应该树立以人为本的思想，读者就是“上帝”，读者的需求高于一切。
1.2数字资源兴起，馆员技术压力增大
随着计算机技术、信息技术的迅速崛起，高校图书馆的馆藏资源主体也逐渐由纸本资源向数字资源过渡，数字化图书馆已经步入每个图书馆人的心里。在数字化的大背景下，高校图书馆对馆员提出适应新技术的要求。但是，让年龄偏大的馆员学习外语、计算机、图书情报、信息检索等数字化信息应用技术难度非常大，使这些馆员产生了焦虑及能力缺失的心里落差。而且与年轻馆员的业务、科研差距逐渐拉大，最终导致他们自信心丧失，甚至产生嫉妒和不平衡的心理。
1.3职业化意识不足
现在不但社会上的人对图书馆员不认同，认为图书馆员的工作不外乎是借书和还书，谁都可以胜任这个工作，连图书馆员对自己的本职工作认同感都很弱，职业化意识不足。没有了解本职工作的职业发展与该项事业对社会软实力的影响。正是因为存在这样的消极思想，降低了工作积极性，未能够自觉的去给自己“充充电”，提高专业能力，使得目前图书馆员职业化进程受到阻碍。与服务对象的沟通也是简单，敷衍了事，所以会受到人们的非议。
2我国高校图书馆员职业化建设的有效途径
2.1树立图书馆员职业意识
要提升图书馆员的职业意识，首先是提高图书馆员的本职工作的认同感，只有自己认可职业并尊重它，深入理解职业内涵，与其他职业区别开来，觉得自己做的事业是有意义的，它对人类文明发展具有重大作用。只有这样想了，才会去重视本职工作，才会愿意去加强自我能力提升，走职业化路线。其次提升他们的专业素养，专业素养的提升，不但是图书馆对他们的要求，也是他们自己的非常乐意做的事情。可以通过专家学者的专业讲座、外派兄弟院校的图书馆进行交换学习等等，这样让图书馆员在学习专业能力，拓宽了他们的眼界，也让他们在职业化进程这条路上越走越好。最后，必须重视并聘用专业的人才，他们对各专业是最熟悉的，专业化的能力也是最具有服务质量的前提，这就是图书馆专业化意识。
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2.2多元化激励，提升馆员职业认同感
在当前信息多元化背景下，图书馆员的职业认同感普遍下降。高校图书馆管理者，要多方式帮助图书馆员找到职业归属感，既带给图书馆员的职业憧憬，又给予图书馆员真切的职业幸福感，从而达到提升图书馆员职业认同感的目的。如寻找身边的典型人物，让身边的榜样发挥其激励性，眼前真实的故事向图书馆员们传递着作为一个图书馆员所特有的职业幸福感，从而大大提升了图书馆员的职业认同感。又如在用人过程中，高校图书馆各层管理者应多和馆员进行充分的了解和沟通，根据每个馆员的性格特点和兴趣，安排合适的工作岗位。当图书馆员在工作过程中，取得工作成绩时，管理者不但要及时地给予充分的肯定，还要给予一些相应的物质奖励，以体现自身的价值。另外开展文体活动从来都是活跃图书馆员生活的重要途径，它既可以锻炼图书馆员们的身体，又能凝聚图书馆员的感情，帮助图书馆员找到职业的归属感，进而提高图书馆员职业认同感。
2.3建立并完善相关制度
2.3.1建立图书馆职业准入制度
在图书馆馆员职业化进程的路上，建立图书馆职业准入制度是一个非常重要的环节，这也是许多国外多年来实践中得出的一个重要经验。如果想要进入高校图书馆工作，必须取得相应的培训与考试并获得职业证书，经过一段时间的实习，合格后方可上岗。这样一方面可以筛选出专业化的工作人员，专业化的能力让他们比一般人能提供更专业化的服务。这也是社会希望看到和欢迎的。
2.3.2完善图书馆员培训制度
图书馆员的职业培训，不但是图书馆对员工的职业要求，也是图书馆员的自己本身诉求。虽然很多高校图书馆都会有相关培训，但是往往都是走过场，未能真正让图书馆员得到深层次的提升。所以必须根据图书馆员的职业特色制定出一个合适的制度，真正惠及图书馆员的制度。图书馆应该在调研的基础上，为图书馆员量身定做一套合适的培训制度，它应该是系统的，有规划的，长期性并且是连续性的，这样的制度实施才能真正提升图书馆员的能力，让他们更好的服务读者，最终达到图书馆员与读者共赢的局面。
2.3.3建立服务奖惩机制
一个良好服务需要的奖励机制，建立服务奖励制度可以促进服务升级。如在年度总结时候评选服务之星、微笑之星等优秀的图书馆员工，并通过绩效奖励鼓励他们，这样对整个服务职业化进程具有巨大作用。
2.4提升高校图书馆员的职业素养，做好馆员的职业规划
在信息资源网络化的背景下，新技术不断应用到图书馆中，高校图书馆工作的性质不断变化，挑战在不断增加，读者的需求也在不断变化，这势必对高校图书馆员的职业素养提出新的标准和要求。高校图书馆员不仅要有丰富的实践经验，牢固的基础学科知识，还要具备合理的知识结构和不断更新的专业技能。高校图书馆应把馆员的职业发展目标与图书馆发展目标有机结合起来，为馆员的职业规划提供保障。而接受继续教育和各种形式的培训活动是提升图书馆员服务能力的一个重要方面。针对图书馆的岗位要求和馆员的个体差异，可采用脱产培训、在职培训、馆内专题培训、专家讲座、自学等方式，为馆员提供各种形式的业务培训、学习、进修的机会。合理安排不同层次人员学习各种业务技能，特别是注重加强以新技术在图书馆应用为中心内容的继续教育培训。通过持续不断地学习，更新业务知识，完善知识结构，提高馆员的职业素养，从而打造出支撑图书馆事业发展的专业化、职业化的馆员队伍。
结语
在日益发展的今天，高校图书馆馆员需要通过职业化这条路，通过树立职业意识、建立完善相关制度和提供专业化的服务，才能够适应时代的潮流，不至于落伍。这样对于馆员乃至整改图书文化事业都是具有划时代意义的。
参考文献：
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论文作者:仇保增
论文发表刊物:《基层建设》2017年第27期
论文发表时间:2018/1/2
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