（厦门大学，上海 200000）
摘要：自中国加入世贸组织以来，受国外企业的影响，国内企业竞争日益激烈。许多企业开始重视工商企业管理，并把健全有效工商业业管理作为企业竞争取胜的法宝。文章将对工商企业管理新型管理方法探究，以为探求到应对新世纪新挑战的工商管理方法。
关键词：企业；竞争；工商管理；方法
引言：
伴随改革开放深入与社会主义市场经济体系进一步完善，众多企业为了进一步适应市场经济发展需求，不断对企业进行工商管理进行革新。在企业工商管理不断进行探索过程中，也遇到种种问题。应对探索过程中的新思想、新问题。企业的管理者不断使自己适应这些新观念以进一步促进企业的发展。
1.工商企业管理中存在的缺陷
1.1 工商企业管理中企业制度缺陷
作为一个企业首先解决问题是企业制度，一个合理的制度是企业稳定的基本。但现今一些企业制度存在种种问题。这些企业管理缺陷可以说表现在这几个方面：一是企业管理制度呆板，在中国一个普遍现象就是家族企业所含比重过大。如此造成企业管理模式不合理，企业产权不明等等现象。这些现象进一步造成企业管理能力不合理企业竞争力下降。
1.2 工商企业管理中管理水平低
企业管理水平的高低是企业在竞争中是否取得机遇的关键。一句俗话说得好：“商场如战场。”在企业竞争过程中由于企业管理水平的低效，很容易造成企业内部运行呆滞。如此可以说是企业管理与运营很难结为一体，使管理与运营成为两个不相关的独立体，造成一个企业如此态势，想要使企业获得生存空间其难度可想而知。
1.3 工商企业管理中人力资源管理缺陷
一个企业的运作是有人去执行，假使一个企业人力资源管理中存在种种缺陷，企业发展必然受到影响。工商企业管理人力资源缺陷主要表现在以下方面，一是一些工商企业人力资源部门考核仅在期末，而不是将企业考核贯穿于绩效管理的始终，如此很容易造成企业员工投机取巧，仅在期末考核时装模作样，日常工作中不务实浮夸。二是工商企业管理过程中人力资源部门有的主管存在运用绩效考核打压日常工作中与自己有隔阂的员工，如此把考核一种激励员工做的手段变成自己携私报复的工具。在企业设定绩效目标时，又缺乏管理者与员工相互的交流。交流的益处在于第一使管理者与员工就目标达成一到，因此在目标制定以后，管理人员所要做的工作就是帮助员工实现目标。
1.4 工商企业管理中企业民主管理缺陷
一个企业的经营的好坏，很大程度上取决于于领导班子领导能力。在一个企业一个经理，不但要具备较强的工作能力，而且必须要有一个好的思想，做到作风正派，善于团结职工、关心职工、依靠职工。企业革新需要以群体功能基础，集体拼搏动力，唯有依靠广大职工的参与，才能尽量减少重大问题的决策不致出现大的失误。有的经营者认为国家既然实行了经理负责制，就得个人做到一言九鼎，如此把自己视为企业的主人，把员工视为企业雇佣者，因而使企业领导与员工产生对立情绪，因此不利于提高员工的积极性和创造性。二是企业管理过程中过分注重形式主义，使得企业职工代表大会成为企业代表的空壳子。使得一部分企业职工代表会主要是民主管理工作流于形式，职代会成了“举手会”，无法真正发挥职代会的作用。三是一些工商企业管理缺乏向心力，员工对企业缺乏主人翁意识。如此职工就会主动去关心企业的兴衰成败，把企业所谓的“主人翁”地位就抛在脑后，更可怕会出现“人在曹营心在汉”，以及出现人心思动、人心思走，给企业带来不稳定因素。尤其是那些怀有抱负的“良禽”就会“择木而栖”，出现这种形式的结果必然使职工对企业产生离心现象，最后导致使企业衰败下来。
1.5 管理制度不完善
完善的企业管理制度是保证企业正常运营的前提，它是企业管理的根本。但是，我国多数企业却存在以下制度问题：第一，企业制度落实不到位。有些企业是家族式企业，由于一些企业人员有家族背景，他们在工作中不重视遵守企业制度，这就造成企业制度落实不到位问题，长期放任下去，企业制度就变成了白纸一张；第二，企业管理者认识不足。有些企业管理者不重视企业制度的实施工作，对新员工也不进行规章制度的解释，造成许多员工都不知道自己需要遵守什么，怎么遵守，这也严重影响了企业管理制度的落实。所以，由于企业管理制度上的缺陷，造成企业的经营活力会急速下降，企业面临着被淘汰的危险。
1.6 管理水平较低
在当今激烈的竞争环境下，企业的管理水平决定着企业的发展情况。但是，由于我国企业管理水平较低，这给企业发展带来了极大的影响。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆其主要表现在以下几点：第一，企业内部组织结构不合理，机构过于臃肿，人均效率不高，员工工作职责不清，工作权限不明；第二，企业管理者管理能力不足，工作效率低，人员流失高；第三，优秀人才招不进、留不住、用不好、做不久，人才欠缺良好的成长环境；第四，人力资本投入不足，培训机制不完善，员工能力得不到快速提升；第五，过分强调制度管理，薪酬激励机制不健全，对知识型员工缺少有效激励；第五，绩效考评随意性强，缺乏客观标准，考核流于形式；第六，人力资源管理不成体系，属于头痛医头，救火式管理方式。这样的企业管理情况，让企业难以向前发展。
1.7 人力资源管理落后
在人、财、物和产、供、销等企业管理的各个环节中，人力资源管理是最不标准的管理。除了在比较优秀的企业里面，人力资源管理已经成为企业的合作伙伴外，在很多的企业都比较落后一个企业的运作。目前，国内人力资源管理几乎没有一个标准化的东西。我们经常说：“人的管理是无法定标准的，但是管理工具是可以标准化的。”现在的人力资源管理工具尚没有实现基本的标准化，比如，一个绩效考核表，20 家公司的都不一样，设计的原理或者方式规则也不一样，人力资源管理很模糊。因此，应该通过管理工具或者方式的标准化，逐渐实现人力资源管理的标准化。
2.针对工商企业管理缺陷的新型管理方法
2.1 工商企业管理中企业制度管理方法
企业制度对一个企业来说至关重要，其实企业长期发展的命脉。这就要企业在发展过程中克服企业管理制度呆板与企业组织的缺陷。这就要求企业科学地规范与健全企业的治理结构，逐步实现股东会、董事会、经理层的各司其职、相互制约是企业领导体制的重大变革。实现家族企业向股份企业的转型。
2.2 提高工商企业管理水平措施
企业要想求得企业的管理水平提高最好的方法是对企业管理人员进行培训。在培训过程中首先要端正企业领导者与员工的对培训的认识确立其正确的培训的意识，从而调动领导者与员工的积极性。管理培训时首先对领导者进行培训，领导者的管理水平提高了，培训态度认真了员工工作就好做了如此就加强企业管理水平。还可以通过企业组织员工外出学习，向一些管理水平高的企业进行学习，进行探讨可以提高管理的经验等等，如此也可以提高工商企业管理水平。也可以在高校进行投机研究提高企业管理水平的方法。以上方法都可以促进工商管理水平的提高。
2.3 工商企业管理中人力资源管理缺陷解决方法
企业人力资源管理中存在的缺陷的解决方法主要有：公正完善考核体系；加强人力资源管理的领导者与员工的交流；将员工视为企业的主人并尊重企业员工。第一、将员工考核从期末考核变为全年分阶段考核，考核主管人员也作为考核对象，考核表公布后员工若有不满意，可以对公司上层进行申诉。在考核结束后，为了稳定员工的情绪，管理者还需要同员工进行一次相互交流，通过谈心交流让员工理解到自己的优势一面同时也必须看到自己的不足之处，如此不仅可以使员工在日后的工作中更有目的性，而且能做到有效的发挥绩效管理的激励作用。第二、人力资源管理者时刻保持与员工交流，为了避免单一联系的缺陷，管理者应记载员工各种联系方式，例如电话、邮箱等。在交流过程中应注重自己的态度，切不可盛气凌人，使员工在交流中可以感觉到管理者对他们人格的尊重。如此员工将企业视为自己的一部分，在工作中必将更投入。
2.4 工商企业管理中企业民主管理缺陷探讨方法
要做到工商管理企业民主，增强企业员工的主人翁意识，使得员工必须深入理解到企业成败与员工息息相关。这就需要企业做到，第一、企业领导者一要加强自身教育，二要严格要求自己。将自己与员工看为一体，同时时刻警醒自己，员工使企业的根本，做到使自己的思想端正，作风正派，善于团结群众、关心群众、依靠群众。使职工把企业视为自己的家。第二、要做好工商企业民主管理工作，这就需要彻底扔掉以前那些形式主义的作风，切实做到尊重员工的主人翁地位，保护员工的民主权利，推动职工代表达会依法行使各项职权，尽力发挥职工代表大会参与企业决策、管理与监督干部的作用使得员工在发展生产，加强管理与合理分配发挥其应有的用途，同时也必须逐步完善各项规章制度。第三、企业必须做到把员工的利益放在第一位，这就需要时刻虚心听取员工对企业大事与领导者的批评与建议，做到择善而从，闻过而改，好习惯。在说的时候也做到多尽量为企业员工做实事，做到员工的信任与理解。
3.结语
总之，在新的机遇下一个企业为了获得更好的发展，需要去不断的其探究企业工商管理新方法，在企业管理的实际过程中不断去发现问题解决问题，实现企业的腾飞。
参考文献
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作者简介：黄璇，身份证号码：43022519******0025。
论文作者:黄璇
论文发表刊物:《知识-力量》2019年3月上
论文发表时间:2019/1/2
标签：企业论文; 员工论文; 工商企业管理论文; 管理水平论文; 缺陷论文; 人力资源管理论文; 自己的论文; 《知识-力量》2019年3月上论文;