(国网福建省电力有限公司南靖县供电公司 福建漳州 363600)
摘要：为了给用户更优质的用电体验，也为了减少供电企业不必要的损失，供电企业应该强化对用户的用电检查，一方面可以规范用户用电行为，减少违章违法用电的现象，挽回不必要的损失;另一方面可以加强对用户安全引导，阻止安全事故的产生，防止对用户的用电产生影响。
关键词：供电企业；用电检查；问题；措施
1用电检查工作重要性的体现
1.1用电检查的范围
供电企业的用户客户涉及到各行业，客户特点呈现多元化。用电检查工作包括用电客户受电侧施工安装过程中的现场监督检查，用电客户的用电设施运行是否安全可靠检查，客户供电设备安全措施检查，客户电工入网作业资格、入网作业安全保障措施及电能计量装置检查,高、低压用电合同及有关协议落实情况检查，受电侧电能质量情况现场检查，违约用电与窃电现场监督检查等。用电检查对象的特点主要有以下几种：第一，除用电客户新装流程、销户流程、增容流程等常规工作外，光电新能源接入系统等。第二，客户侧受电设备的使用年限增加，出现设备老化、失灵，导致的配电网安全隐患。第三，高科技的不断发展，违约用电、窃电手段也更加智能化、科技化。
1.2用电检查的具体过程
用电检查工作主要是依据国家、行业的规范技术标准，依法对客户供电设备管理、运行状态、安全等方面进行监督、检查，确保中压电网系统正常运行。具体的工作过程中做好违规用电、窃电等行为的现场查处及管控；对计量装置及用电负荷控制，自动化保护装置，设备运维管理，设备停、送电措施等进行安全检查，将供电系统中供用电潜藏的危险因素查找出来，限期督促整改，防范安全事故发生。同时，将违规用电发生的机率控制在萌芽状态，确保电网系统用电供需的安全、有序、可靠。
2新形势下用电检查工作面临的问题
2.1用户用电安全问题较为严重
随着我国用电需求的不断增加，用电客户的用电情况也变得愈加复杂，这不仅使用电检查工作的难度大大增加，很多用电安全隐患也随之而来，从目前来看，客户侧安全问题已经变得十分突出。在实际用电中，用户的用电安全意识普遍比较薄弱，对于用电安全的应对措施也不够了解，不仅无法及时发现用电安全隐患，在面对突发安全事故时也不能进行有效应对，如缺乏保安电源、双电源缺少独立电源等问题十分普遍，一旦在用电过程中出现纰漏，不仅会造成巨大的经济损失，甚至还有可能导致人员伤亡或环境破坏。
2.2用电检查人员综合素质不足
在新形势下，用电检查工作的环境、内容、规范等都发生了较大的变化，而这也对用电检查人员的综合素质提出了更高的要求。但在实际上，大部分用电检查人员的素质却并未在这期间提升上来，不仅缺乏系统化管理思想与过硬的业务能力，部分用电检查人员甚至还存在着思想观念、工作态度、职业道德素养等方面的问题，从而严重影响了用电检查工作的顺利有效开展。
2.3用电检查工作效率过低
从实际情况来看，当前的用电检查工作效率比较低下，而造成这一问题的原因则是多方面的。首先，很多电力企业的用电检查制度体系都不够完善，不仅工作责任得不到落实，在检查时间、检查方式等具体的工作规范上也不够明确。其次，用电检查工作所涉及的内容非常多，但在实际工作中很多电力企业都未能将这些内容进行全面落实，检查流程也并未按照相关规定严格执行。最后，在用电客户数量迅速提升的同时，一些电力企业未能在相应的设备配备上进行跟进，进而出现了用电设备不齐全的情况，用电检查工作的开展也因此受到了阻碍。
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3完善电力企业用电检查工作的主要策略
3.1完善用电管理机制
若想使用电检查工作获得良好开展，则应重视对相关用电管理机制的完善，确保其能够为用电检查工作的开展提供切实保障，进而使用电检查工作的质量能够得到提高。对此，在进行检查工作之初，应先对电力企业之中的工作流程加以规范，对相关管理要求予以明确提出，同时根据实际要求，进行检查计划的合理制定，以保证用电检查工作的顺利进行。再者，还应对各个小组的义务与责任予以明确，检查不同供电所的用电状况，进而对用户的用电可靠性、以及安全性等方面加以确保。除此之外，还应及时对相关工作人员的实际工作能力进行考核，了解相关工作人员的实际功能，以判断其是否满足该项工作的开展要求。对线路分布与安全层面上，也应多加注意，尽可能避免安全事故的发生，从而对相关工作人员的人身安全加以保证。
3.2提高工作人员的综合素质
用电检查工作人员面对的检查十分多样化，只有工作人员具有高标准的综合素质才能更好地开展用电检查工作。因此，电力企业应当加强对用电检查人员综合素质的培养。一方面要加强对检查人员的技术培训，使他们能够及时掌握一些新技术、设备的正确使用方法，另一方面还要加强检查人员对法律知识的了解和熟知程度，使他们的行为受到相应法律法规的约束，这样也有利于检查人员自身道德水平的提高。另外，选择人员的时候应该选择了解当地的人，而不是随意的空降技术型人才。尤其是偏远地区，只有真正了解这个地区的人才能准确地找到当地用户及了解当地的电力结构，以利于用电检查工作的开展。
3.3重视运用信息技术
随着信息技术水平的不断进步，各个领域对信息技术的运用也越发普遍，对于电气企业来说也是一样，通过对现代信息技术的合理运用，能够使电力企业用电检查工作的效率获得显著提升，同时也能够在很大程度上降低用电检查人员的工作强度，使用电检查人员能够从容对该项工作予以开展，并能够对工作开展过程中所遇到的各种问题加以妥善解决。所以，对电力企业而言，应重视对现代信息技术的运用，对用电检查工作迫切需求加以满足，使用电检查结果的准确性也能够获得提高。
3.4健全故障处理机制
电力企业绝不可忽视对故障处理机制的健全，这是由于通过对故障处理机制的健全，能够对电力运行期间相关用户的用电安全加以保障。并且，在这种情况下，即使发生用电安全问题，相关工作人员也能够在第一时间对故障进行排除。对此，一方面供电企业应对设备相关资料进行整理，并以线路分布状况为主要依据，进行有效应对机制的构建，且对该机制的及时性、以及科学性等予以确保，在最大程度上降低故障所带来的损失。
结束语：随着社会经济飞速发展，作为我国重要能源部门的电网系统，其安全用电检查工作尤为重要，是保障企业用电安全的重要手段，也是维护社会正常供用电秩序重要管理方式，其对电网安全运行及用电客户设备安全的重要性不容忽视。随着电网智能化的大力推进与建设，面临着很多需要解决的新问题，电网企业在做好优质服务工作的同时，也要进一步创新工作思路、方法，强化用电检查工作，只有把这项工作认真细致的开展起来，对用电检查工作科学管理，才能为企业挖潜增效，持续提升供电企业精益化管理水平。
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论文作者:陈艺军
论文发表刊物:《电力设备》2018年第22期
论文发表时间:2018/12/6
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