摘要：进入21世纪以来，在社会经济稳健发展的大背景下，我国互联网技术及计算机技术日趋成熟，促使城市居民生活方式及商务模式发生翻天覆地的巨变，特别是大数据背景下，海量数据成为最为明显的标志符号，对营销模式产生极其深刻的影响。电子商务营销作为大数据背景下新兴营销手段之一，能为企业谋取更多的经济效益。
关键词：大数据背景下；电子商务；营销管理；优化策略
引言
互联网改变了人们的生活，也使商务模式发生了显著变化。在大数据时代，电子商务也需要全新的管理创新才能适应新形势的客观要求。笔者结合自己对大数据背景下电子商务营销管理的认识，深入阐述了什么是电子商务，电子商务对营销管理的积极影响和大数据背景下我国电子营销存在的问题，以及在大数据时代加强对电子商务营销管理的有效策略。
一、电子商务基本介绍
电子商务实际上是将商业活动通过电子信息化手段实现的过程，在因特网开放的的环境下，通过使用电子工具，使公司内部、供应商、客户和合作伙伴之间利用电子业务共享其信息，来实现企业与企业之间的业务流程的电子化。随着逐渐发展，电子商务的模式和内涵也逐渐得到了拓展，交易双方借助网络，通过特定的APP登录，可以在不谋面的情况下借助第三方支付平台进行各种交易活动也属于电子商务的范畴。近年来，我国电子商务营销比较成功的有淘宝、京东、天猫、苏宁易购、唯品会等等。那么，电子商务具有哪些特征呢？笔者认为，在大数据时代，电子商务呈现出了以下特征：一是普遍性。目前，电子商务已经具有很高的普及率，小到日常用品的采购，大到政府采购、企业之间业务的往来。二是具有方便性。目前，电子商务的普及让很多人实现了足不出户便可网购天下，便可完成比较复杂的商务活动，大大为人们的工作和生活提供了便利。三是具有較高的安全性。如今，网络通过设置防毒软件、防火墙、信息加密等措施确保账户和资金的安全，电子商务交易已经具有了很好的安全性能。四是较强的协调性。在电子商务营销过程中，实际上是客户、经营者、第三方平台、网络、技术、通讯以及物流配送等的综合协调过程，具有很强的协调性。五是高度的集成性。电子商务活动借助计算机和网络技术实现对商务活动所需功能的集中整合，这也是使电子商务活动效率大大提高的原因所在。在大数据时代，庞大的数据规模、复杂的数据类型、优质的数据价值以及快速的数据处理速度客观上要求电子商务企业准备一套完整的数据处理系统，为电子商务活动的正常开展打下坚实的物质基础。
二、电子商务对营销管理的积极影响
1、促进营销管理的信息化发展
电子商务能够促进我国现代化企业在营销管理方面的信息化发展，特别是随着我国现阶段企业竞争的家具，我国的相关企业必须要提高自身的经营效率，才能够在激烈的市场竞争中获得生理。电子商务的出现和发展，也让我国经济环境变得更加的变幻莫测，而企业营销管理的开展能够对企业在营销的每一个环节上都进行具体的把控，能够增强企业对于营销环境的了解和分析，也能够提高我国企业整体的营销管理的工作效率。同时，电子商务的发展，也能够提高我国企业对于整体市场发展的把控能力，让其根据市场的发展变化不断的调整自身的经营战略，也能够促进我国企业更加健康且持续的发展。
2、促进营销管理的创新化发展
电子商务的出现也促进了我国企业在营销管理方面的创新化发展，这一点具体的体现在电子商务的出现，让我国相关的企业能够利用电商数据漏斗分析模型来对相应的经营数据进行分析，从而能够帮助我国现代化企业进行客户流量发展的具体分析，能够让我国相关的企业针对性的制定客户营销的方案。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆以我国电商的促销活动为例，我国电商在上线一项促销活动之后，首先会利用相关的网站等等进行广告的宣传，这些宣传广告起到的主要作用是引流，通过引入一定的客户流量才能够让客户了解到这项促销活动的具体内容，再次是要有效的对这些推广的渠道进行分析和监测，对自身的网站流量和相应的指标进行监控。如果出现了客户在网页上停留的时间长，但是却仍然关闭的情况话，说明企业自身的促销活动在用户体验方面是没有做到位的。最后，对交易成功的客户进行数据分析，可以分析出这一类客户的共同特征，从而锁定这项促销活动的消费主体，进而针对性的再进行广告的宣传。
三、大数据背景下我国电子营销存在的问题
随着经济大发展，经济结构发生了一系列的变化，从而影响了电子商务企业的营销手段与营销策略。当前电子商务企业的发展受到多方面的限制，单一的营销策略、营销策略花费与回报的不平衡等等因素，都在一定程度上限制了企业的发展。同时企业缺乏相关的合作意识，与同行业企业的交流过少，使各企业之间存在很大的差异，在经营理念、营销策略方面都有很大的不同，形成了企业之间的恶性竞争。大数据与电子商务的发展离不开人才的推动，我国大部分电子商务企业都存在着人才管理方面的问题，一方面，企业现有的管理人员综合素质较差，无法在激烈的竞争中迅速作出反应。另一方面，我国的大部分电子商务企业的盈利空间较小，无法吸引高素质的营销人才。多种因素导致我国的电子营销企业的营销管理业策略出现了很多的问题，这些问题严重影响了企业的发展。
四、大数据背景下电子商务营销管理的优化策略
1、数据管理策略
在实际管理的过程中，电子商务营销企业深入分析探究大数据，结合分析结果全面掌握消费者及受众的喜好趋向，帮助企业管理层把握未来发展趋势，划分出适宜的营销阶段，立足于具体情况采取相应的营销方法及营销手段，并且着重强调搭建具有企业特色的运行机制，积极引进现代化信息技术系统分析大数据，形成企业自身数据库，便于分类保存所有信息且需要时可快速提取。同时，实时更新数据库中信息，定期备份各种数据信息，从根源上认识到企业间合作的必要性，建设出相应的信息共享平台，为企业间沟通交流提供强有力的支持，真正意义上做到学习对方的先进经验。
2、技术管理策略
受大数据时代的影响，对于数据整合及数据分析技术手段的需求缺口日益扩大，客观上要求企业加大对于数据收集工具研发的重视程度，多重分析企业营销方面大数据所表现出的问题，积极引进专业的数据分析软件，结合企业具体发展情况及未来发展方向，筛选出具有价值的信息数据进行后续分析，真正意义上做到将分析结果应用于企业营销及企业管理各个领域，进一步提高企业总体运营效率。同时，大数据时代下技术人员专业水平要求日益严格，企业通过组织岗位培训及知识考核等方法培养高素质人才组建专业人才团队，以熟练掌握大数据营销管理手段为前提条件，大大提高人才团队的综合素质水平。
3、营销管理策略
电子商务营销手段及营销策略的实施效果与消费者需求间存在着密切联系，换而言之消费者自身需求直接影响电子商业营销手段运用。为了在激烈市场竞争中保持不败地位，企业全面掌握市场变化情况，通过分析大数据等方法及时发现客户群体间差异性，便于及时调整营销策略实现产品升级的目标。同时，大数据不止能预测消费者及受众的消费能力及个人喜好，更能预测未来消费主流趋势，以消费者自身需求为出发点开展产品宣传，大大提高营销成功率。
结束语
本文通过对电子商务基本概念的深入探究得知，大数据背景下我国电子营销方面存在这一系列亟待解决的问题，从数据管理、技术管理、营销管理三个方面入手能有效的优化数据背景下的电子商务营销管理，从而保证商务营销策略的长期有效性。
参考文献：
[1]李生璋.电子商务背景下山东航空公司营销渠道策略优化研究[D].山东大学，2015.
[2]赵明媚，宋孜宇.大数据背景下我国电子商务企业营销策略研究[J].现代营销（下旬刊），2016，（11）：64-65.（2016-12-13）.
论文作者:李鑫
论文发表刊物:《基层建设》2019年第14期
论文发表时间:2019/7/26
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