潘路芬 罗斌（通讯作者）
（云南省第三人民医院 云南昆明 650011）
【摘要】目的：研究与分析人性化护理对胸外科护理质量的影响。方法：随机选取自2016年10月—2017年10月来我院胸外科进行入院治疗的患者56例，随后采取等量随机的原则将患者分为两组，即常规护理组与人性化护理组，每组各28例。其中常规护理组患者采取常规护理，而人性化护理组患者采取人性化护理，随后观察两组患者的护理满意度、护理质量评分、并发症的发生率以及住院时间等。结果：人性化护理组患者的护理满意度、护理质量评分、并发症的发生率以及住院时间等情况显著优于常规护理组，具有统计学意义（P<0.05）。结论：人性化护理对胸外科护理质量的影响较大，临床效果显著，值得进一步推广与使用。
【关键词】人性化护理；胸外科；护理质量；
【中图分类号】R473.6 【文献标识码】B 【文章 编号】1007-8231（2018）09-0200-01
胸外科是医院的重要科室之一，一般胸外科的患者是采取手术治疗，患者的风险较大，且基本上均需要入院治疗，在入院后就需要采取护理，而常规护理对于患者的治疗效果以及护理质量的影响并不大，而人性化护理是新兴的护理方法，可以有效的提升护理人员的护理质量[1]。本院自2016年10月起对来我院胸外科进行入院治疗的患者采取人性化护理，效果显著。现总结如下。
1.资料与方法
1.1 一般资料
随机选取自2016年10月—2017年10月来我院胸外科进行入院治疗的患者56例，随后采取等量随机的原则将患者分为两组，即常规护理组与人性化护理组，每组各28例。在常规护理组患者中，有男18例，有女10例，年龄最高为77岁，年龄最低为42岁，平均年龄为（56.46±3.25）岁；在人性化护理组患者中，有男17例，有女11例，年龄最高为78岁，年龄最低为41岁，平均年龄为（56.51±3.44）岁；患者的资料具有统计学意义（P＞0.05）。
1.2 护理方法
两组患者采取不同的护理方法，其中常规护理组患者采取常规护理，而人性化护理组患者采取人性化护理，随后观察两组患者的护理满意度、护理质量评分、并发症的发生率以及住院时间等。具体的护理方法如下：
常规护理组：常规护理组患者采取常规护理，主要是对患者的生命指标进行实时监测，如果出现意外情况，则需要立即上报患者的主治医师，防止出现病情进一步发展的情况。
人性化护理组：人性化护理组患者采取人性化护理，主要的方法如下：（1）对护理人员进行培训：要求护理人员在接待患者的时候要热情大方，面带微笑，同时还要为患者进行入院指导；（2）构建温馨的治疗环境：在治疗的过程中，护理人员一定要将患者的病房营造出温馨整洁的环境，每日由清洁人员进行整理，且需要时常开窗通风，保证病房的空气流通；（3）对患者进行心理护理：在患者手术前以及手术后均要进行心理护理干预，护理人员要耐心解答患者的疑虑，同时还要对患者进行健康教育，以此来消除患者的不良情绪；（4）提升护理人员的专业能力：由医院组织，由具有多年胸外护理经验的学者以及专家作为演讲者，为我院胸外科护理人员进行定期培训，以此来提升护理人员的专业能力。
1.3 评判标准
主要观察两组患者的护理满意度、护理质量评分、并发症的发生率以及住院时间等情况。
1.4 将患者的数据进行统计学科学处理
将患者的数据进行统计学科学处理，采取的软件为统计学专用软件SPSS21.0，最后将科学处理后的数据进行研究与分析。
2.结果
2.1 两组患者的护理满意度以及护理质量情况
人性化护理组患者的护理满意度以及护理质量评分显著优于常规护理组，具有统计学意义（P＜0.05）。具体情况见表1。
3.讨论
人性化护理是护理学中的一种常见护理模式，常常被应用于胸外科，可以有效地缓解患者的病情，降低患者的住院时间，降低患者的并发症发生率，具有较好的临床护理效果，因此人性化护理模式被广大医院所使用。随着人们的健康意识有所改变，人们对于人性化的护理的要求越来越高，因此护理人员一直在研究新兴的护理模式[2]。
本文就人性化护理对胸外科护理质量的影响进行研究与分析，结果显示人性化护理组患者的护理满意度、护理质量评分、并发症的发生率以及住院时间等情况显著优于常规护理组，具有统计学意义（P＜0.05）。故人性化护理对胸外科护理质量的影响较大，临床效果显著，值得进一步推广与使用。
【参考文献】
[1]张小英,黄利华.探讨人性化护理对胸外科护理质量影响的临床研究[J].解放军预防医学杂志,2016(----s2):130-131.
[2]王华.人性化护理对胸外科护理质量影响的研究[J].饮食保健,2016,3(21):244-245.
论文作者:潘路芬,罗斌（通讯作者）
论文发表刊物:《心理医生》2018年9期
论文发表时间:2018/4/20
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