摘要：随着科学技术的飞速发展，使信息技术在社会中各个领域中得到而普遍的应用。特别是公路运输行业当中更是在运用信息技术方面获得了明显的成绩。目前，随着信息化的管理模式被普遍的应用在公路运输方面，公路运输管理效率也得到了提高，公路运输经济发展面临着严峻的挑战。本文就针对公路运输经济中的信息化管理进行探讨。
关键词：公路运输；经济；信息化；管理
随着科学技术的发展和信息技术的进步，信息化管理逐步渗透进社会发展的各个行业，并且为社会经济的发展提供了动力支持。信息化管理在公路运输经济中发挥着重要作用，而且通过公路运输经济与信息化技术的结合和相互促进，极大程度的提升了公路经济的发展水平，促进了公路经济的持续性发展。在公路经济的发展中，要继续强化和完善信息化管理，发挥信息化管理的优势，采用科学的策略促进公路运输经济的持续性发展。
1、信息化管理在公路经济运输中的作用
1.1优化区域内的资源配置的作用
当前的公路运输公司通过信息化的管理方式，可以对相关的运输市场进行区域内的搜索，运输公司可以充分的了解到当前的公路运输的市场经济形式，更重要的是还可以了解到竞争对手的相关信息。通过信息化管理模式下提供的相关信息，公路运输公司可以结合本公司当前的实际经济情况，制定符合公司实情的相关战略，充分的将自己公司的优势发挥到市场中去。通过信息化管理的方式，运输公司还可以及时将自己历年的收益增长信息进行相关的比对，可以进一步的分析区域内资源配置过程中出现的相关问题，对资源分配不足的情况，公司管理人员需要做出及时的调整。在极大的程度上，通过信息化的管理模式可以优化区域内的资源配置，可以促进公路运输经济的良好发展。
1.2降低公路运输企业运营风险
由于运输行业存在的极不稳定性，在运输过程中常常会受到比如暴风雪、雾霾、雷雨、沙尘暴等恶劣天气的影响，所以公路运输企业在运输途中常面临着其他行业不存在的危险。除恶劣的天气之外，公路上的突发状况也会让公路运输企业蒙受损失，例如公路中上发生了大型事故或者道路维修等，导致车辆绕行的同时，时间成本也在增加，从而使公司利益受到无故的损失。公路运输企业想要减少不必要的损失，就必须懂得如何避免以上风险，如何精确的评估风险的存在，也必须懂得在已经遇到该风险的情况下该如何做出正确的解决措施，从而降低公司因为该风险蒙受的损失。此时，信息化管理又能突出其收集情报的优点，由于信息化系统能有效的收集相关的各方面情报，可以总结出公路运输企业在运输时存在的各种风险，便会使得相关企业提高警惕，尽量避免避免该风险的发生，做出更加有效的应对方针，使公路运输稳定快捷的进行和完成。
1.3对服务质量的提升作用
社会的不断进步不仅提高了各行各业的工作效率，对于公路运输企业而言，也加大了行业竞争的激烈度。要想做大做强企业，只有不断提高服务质量、降低自身经营管理成本，才能立于不败之地。而对于公路运输企业而言，提高其公路运输的安全性、提高自身服务的性价比，才能吸引客户、留住客户，扩大自身的业务量。基于此，作为一门服务性行业，信息化的管理可以对客户的要求进行全流程的跟踪，在订单生成后，客户与货物之间可以通过信息管理系统达到实时的信息交互。客户不仅可以及时获取货物的位置，同时还可以根据信息的共享，跟踪自己的货物位置。而对于可能出现的安全与投拆情况，客户也可以经由信息管理系统，找出问题的源头，及时协调，妥善解决，提高了公路运输公路的服务质量。
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2、实现公路运输信息化管理水平提升的主要措施
2.1构件公路运输管理信息化评估机制体制
在公路运输企业当中，其形成的信息化管理系统往往存在各种各样的问题，造成这种情况的主要原在于信息化管理系统发展不成熟，相关经验较少，以及企业对其重视程度不足。因此，公路运输企业需要高度重视对信息化管理系统的构件，形成相关的信息化评估机制体制。通过技术人员定期进行系统检测，不断完善和优化系统。公路运输企业当中所采用的信息化管理系统内容根据发展的实际情况，往往会出现各种各样的问题。公路运输企业在这个过程中意图建立更加有效和完备的系统评估机制体制，才能真正意义上促进系统的进步与企业的发展，也才能够促进公路运输行业实现信息化建设。
2.2加强客户服务体系建设
客户群是公路运输发展的重要因素。公路运输业要想取得更大的经济效益就要以客户要求为主导，构建客户信息管理体系。企业只有尽可能的满足客户要求，根据客户的实际需求进行工作安排，才能吸引客户自愿的投资，提高公路运输业的经济效益，因此构建客户服务系统就成为了公路运输经济信息化管理的关键步骤。例如：在客户服务体系中，可以针对客户需求设置客户界面，客户能够在该界面中查询到自己的货物档案和需求信息，从而得到最系统、最人性化的服务，做出公路运输的选择。这些“软服务”实实在在地提高了公路运输的经济效益。
2.3制定信息管理的评估体制
对公路运输经济实行信息化管理不可能一步到位，完美无缺。这就要求构建公路运输经济的信息化管理评估体制，对行业发展的各个阶段进行评估和信息反馈。通过评估能够及时地发现整个信息化管理系统中出现的问题，以便进行及时的纠正。信息管理的评估体制要能够对行业某一阶段的经济发展情况进行分析，实现信息化管理与公路运输的经济发展的相互联系，促进公路运输信息管理的可持续发展，从而以信息化带动企业经济效益的增长，增强企业的市场竞争力。
2.4构建关联式的信息管理网络
在公路运输经济的信息化管理中，信息网络的构建是首要的也是基本的步骤。没有信息化管理网络，公路运输经济就谈不上信息化管理。虽然很多的公路运输企业已经构建了公路运营的信息管理网络，但是大部分信息管理网络仍然只局限于企业内部信息的构建，与交通运输行业相关的其他行业的外部信息基本上没有被录入在息网络。交通运输行业在构建信息管理网络时，要加强对相关行业的了解，以关联式的信息管理网络为构建目标，为公路运输行业战略目标的制定提供更加全面的参考，使公路运输经济的发展能够与市场经济相符。
3、总结
随着信息化建设水平的提升和信息技术的进步，公路运输经济的发展将会逐步实现信息化管理，不断提升信息管理的水平和促进公路运输经济的发展。信息化管理在公路运输经济中起着重要作用，能够优化公路运输企业的资源配置，提升企业的竞争实力和服务水平。公路运输企业要积极探究实现信息化管理的有效策略，通过建立完善的信息管理网络，健全公路运输客户服务体系和信息评估机制，促进公路运输经济的持续性发展。
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论文作者:孟文娣
论文发表刊物:《基层建设》2018年第16期
论文发表时间:2018/7/18
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