编者按
关于媒体融合发展，习近平总书记指出：“正能量是总要求，管得住是硬道理，现在还要加一条，用得好是真本事。”出版工作者在体现习近平总书记“用得好”要求方面坚持勇于创新，不懈探索。本期《焦点论坛》刊登的两篇文章介绍行业单位在深耕融合发展，展现真真切切的融合成果方面各有突破。或积极构建管理新模式，在选题策划、内容资源、数据分享等方面加速融合，实现数字媒体与传统出版的双赢；或开拓新的市场领域，不断延伸出版产业链，挖掘市场潜力，扩大市场覆盖面，提升市场影响力。为行业发展提供可资借鉴的经验、促进融合发展步伐更加扎实有力提供了实践启发。
另一次是在天津街头，正是下班高峰时节，大家都步履匆匆。什么也没发生，我前方一个老人却突然缓缓倒下，无声无息，就像是倒在家里的床铺上。我一呆，没反应过来，已经有人扑上去探视，更多的人摸出手机，有人打110，有人打120。我一边继续走我的路，一边替这位不认识的老人忧心忡忡。
传统出版单位推动媒体融合纵深发展的思考
□文│王雪凝
[摘 要] 在习近平总书记传统媒体与新兴媒体融合、“全媒体时代推动媒体融合发展”精神指引下，人民卫生出版社积极探索，充分发挥医药卫生专业出版的资源优势和品牌优势，坚持“健康中国，数字人卫”的发展理念，顶层设计，统筹推进数字出版工作；资源融合，集团数字转型形成合力；深挖市场，寻找数字业务新增长点；创新机制，激发子公司创新积极性；创新孵化，建立数字平台研发新模式；广泛合作，提升产品力和竞争实力。加快推进数字出版转型升级，以数字出版转型升级和融合发展服务医学教育、助力医药人才培养、普及卫生健康知识，实现传统出版行业的全面优化，实现整个产业的转型升级，服务新时代社会主义文化大发展大繁荣。
[关键词] 数字出版 转型升级 全媒体时代 媒体融合 纵深发展
传统媒体与新兴媒体融合是传统出版企业发展的必由之路，也是出版人致力于新时代社会主义文化大发展大繁荣的重要抓手。2014年习近平总书记提出“推动传统媒体和新兴媒体融合发展”“强化互联网思维”等重要指示以来，党和政府就数字出版转型升级和融合发展作出了一系列重要战略部署。传统出版企业的数字出版转型升级也逐步进入深水区。特别是2019年年初，习近平总书记提出“推动媒体融合发展、建设全媒体”重要指示以后，传统出版单位如何在已经取得的数字出版转型升级成果基础上，抓住机遇向纵深发展，是我们要思考的重要课题。人民卫生出版社（以下简称“人卫社”）在融合发展过程中，始终发挥医药卫生专业出版的资源优势和品牌优势，坚持“健康中国，数字人卫”的发展理念，服务医学教育事业、助力医药人才培养、普及卫生健康知识等，快速推进数字出版转型升级。本文将结合人卫社工作实际，谈传统出版单位如何推动媒体融合向纵深发展的几点思考。
社会心理学已经证实，当决策者行动时，常常会考虑他人的判断和行为，即使知道其他人是一种从众行为，理性的人也会参与其中并采取类似的行为。如果脱离了大多数，会让人产生不安全感，尤其是对自己缺乏自信的时候，这种心理效应会更加显著，即从众心理。
一、顶层设计，统筹推进数字出版工作
新增长点是企业把握时代脉搏结出的硕果，好的增长点可以帮助企业在经济增长和产业结构变革中上一个新的台阶。在数字出版转型升级过程中不断寻找新的增长点并将其培育成双效益产品是人卫社管理层和核心业务团队一直关注的重要工作。针对医药院校师生对医学考试的需求和当前国内医学考试题库试题数量大、质量不高的整体情况，人卫社基于“人有我优”的理念，按照教育测量学的理论和方法，成立了由42所院校组成的中国医学教育题库院校联盟，秉着严谨的工作态度，以帮助院校提升考务工作效率，推动教考分离，提升教学实效，推进教学评估为目的，建设高质量、高水平、高信度、高效度、内容丰富、功能多样、随时更新、可长期使用的中国医学教育题库。题库推出仅一年，已有100多所院校使用。
二、资源融合，集团数字转型形成合力
一次策划、多种内容、复合出版是选题策划融合的目标。一是将传统出版选题与数字出版选题统筹考虑。如在策划图书时，同步考虑电子书、数据库，在为数据库组织编写知识条块时，考虑后续整合出版图书。二是建立新的选题策划机制，明确要求选题数字化比率，以推动和鼓励出版选题向立体策划发展、内容资源向立体开发发展。三是建立传统编辑部门与数字出版部门的合作机制，共同建立数字产品生产流程。如为了进一步做大电子书业务，我们不断扩大电子书选题范围，在中国医药卫生电子书出版领域首先开始纸电同步、甚至先电后纸出版，基于现有编印发流程，建立整套选题策划、编辑加工、质检上架、运营推广的电子书业务流程以及电子书编辑策划部门、制作部门、运营推广部门间收益分成机制。
1.数据资源融合
传统出版企业一般都将传统资源的数字化融合作为数字出版转型升级的第一步，但资源融合远不仅是已有资源的数字化，而应是资源归属、使用理念、建设方式、管理形式的全面融合创新。一是明确母、子公司的数据资源由母公司统一管理，公司各部门各单位均可使用，在管理层面解决资源调用核心问题。二是制定数据资源内部有偿使用管理办法，明确资源使用申请流程，明晰在不同资源类型和应用场景下，资源使用部门与资源制作部门间的付费机制，既鼓励大家充分利用资源，又最大限度保护资源创作单位积极性。三是制定数据资源建设规划和资源建设标准，在传承创新的基础上，围绕出版社发展中心工作，有计划地整体推进资源建设，持续打造高质量、拥有自主知识产权的医学数字资源。四是搭建人卫内容云平台，集合人卫社成立以来的图书内容资源，音频、视频、动画等富媒体资源，按权限分级管理查阅权限，设置检索和分类查询功能，方便人卫社全体员工和相关单位使用。五是制定数据资源对外使用管理办法，以授权使用、有偿使用、合作共赢为基本原则，创新开展资源外部合作。
2.选题策划融合
在传统出版企业数字出版转型升级过程中，资源融合包括数据资源融合、用户资源融合、选题策划融合、表现形式融合等方面。随着数字出版转型升级的持续深入，对资源融合的要求和形式也不断升级。
3.表现形式融合
其三，罗塞蒂善于从中世纪的文化积淀中寻找灵感[3]。从罗塞蒂的名字可以读出他对中世纪那位文学巨擎的敬仰和热爱，和自己的精神偶像但丁一样，罗塞蒂体内流淌着的也是意大利人的血液。他的父亲原是一位烧炭党成员，为躲避政治迫害而流亡英国，所以罗塞蒂虽然生于伦敦，却一直视意大利为自己真正的故乡。他能说一口流利的意大利语，像熟悉雪莱的诗歌一样熟悉但丁的诗歌，甚至十几岁时就翻译出了但丁的自传体诗歌《新生》。但丁之于他，就好比莎士比亚之于每一个土生土长的英国人。影响到绘画，就使得他的作品充满了对中世纪情感及奥秘的迷恋之情。
三、深挖市场，寻找数字业务新增长点
由图书出版商向知识服务商转型已经成为传统出版企业的共识，数字出版工作也逐步由一开始的数字出版部门来做，转变为全社各部门共同做的局面。科学制定符合自身发展需要的数字出版转型战略，通过顶层设计、统筹规划形成合力，建章立制调动各方积极性，协同推进、扎实落实，才能高效务实地推动融合工作。在这方面，人卫社的主要举措：一是在“十二五”“十三五”规划中将“升级实施转型数字化，构建智能智慧的终身服务”作为重点工程并配套制定数字出版战略规划和相关工作计划。二是成立以董事长任主任委员，总经理、总编辑任常务副主任委员，公司分管领导任副主任委员，各部门主任参加的新媒体出版战略规划和信息工作委员会，负责统筹规划人卫社数字出版转型升级工作。三是创新成立职能部门智慧数字中心，负责人卫社数字出版转型升级的协调实施、督导落实、项目孵化等工作。四是将各业务部门考核分值的10%专门用于数字融合考核，从选题数字化率、数字收入占部门总收入的比重、数字人才建设、平台和内容资源建设、用户数量等多个方面评估各部门在数字融合转型升级中所作的工作，鼓励其持续创新发展。
四、创新机制，激发子公司创新积极性
“互联网＋”时代，传统出版企业的真正危机不是来自于出版行业内部，而是来自于其他行业，特别是新兴的知识服务互联网企业的竞争。相对灵活的管理机制、快速决策流程、更具吸引力的人才激励机制等，让这些互联网企业在竞争中具有一定优势。2013年人卫社将数字出版中心独立成为全资子公司——人卫电子音像出版社有限公司（以下简称“电子音像公司”）。电子音像公司一直是人卫社数字出版转型升级的发动机，在人卫社整个数字出版转型升级中起着重要作用。如何让其在与互联网企业竞争中取得优势并利用公司化优势在自身快速发展的同时，推动和服务人卫社整体数字融合工作，是我们一直思考的重要问题。我们创新所属单位管理机制，制定所属单位综合管理办法，从人力资源、资产管理、生产经营、质量效益等多个方面入手，不断为各所属单位的发展注入活力、简政放权。2019年改变原有考核模式，科学制订所属单位考核指标并以签订生产经营责任书的形式，激励各单位齐心协力干实事、谋发展、勇创新、善管理，高质量地完成工作任务。电子音像公司也在这一政策影响下，进入了新的快速发展期，经济效益指标大幅增长，人才梯队、特别是高水平人才快速引进，大量产出研发成果。
数字出版相关技术的飞速发展让知识传播由原来基于纸张的图文二维传播，升级为基于数字介质的视频、音频、图片等多媒体形式的多维传播。很多出版企业将创新知识服务表现形式作为其数字出版转型升级的重要抓手并取得良好效益。如社会科学文献出版社的《皮书数据库》、中国少年儿童新闻出版总社的系列儿童数字产品等。近年来，人卫社基于医药卫生知识传播的特性，创新打造融合图书，通过互联网和二维码，将纸质图书与音频、视频、动画、课堂互动、在线习题甚至增强现实技术（AR）进行了融合。2018年融合图书发行超过1200万册，在收获了口碑的同时也带来了新的效益。
五、创新孵化，建立数字平台研发新模式
孵化作为国内外普遍采用的创新途径，已被实践证明是能够支撑企业、特别是高新技术型企业创新、成长发展和实现成果转化的最有效方式之一。传统出版企业可以用孵化的形式，进行大型数字出版项目创新建设且项目孵化是多方面、互相融合的，如技术平台、内容资源孵化，专家团队、建设运营等工作团队孵化、新平台与现各业务线协作方式孵化等。2016年，我们服务健康中国战略和医改中心工作，基于中国诊疗实际并参考国际类似平台先进经验，利用国有资本金预算资金和人卫社自有资金，组成团队开始孵化中国临床决策辅助系统（即“人卫助手系列”）项目。在项目建设过程中，逐步探索组织专家资源，培养工作团队，建立图书编辑与项目内容建设协同工作机制，随着人卫临床助手、人卫用药助手、人卫中医助手的陆续上线，我们也拥有了针对个人用户的移动智能终端的第三方应用程序（APP）产品、针对医院信息管理系统（HIS）的知识库等多种盈利模式，同时为人卫社学术知识服务和数字出版转型升级搭建了平台。2019年1月，人卫社成立全资子公司——人卫智数科技公司，负责建设运营“人卫助手系列”产品和平台等相关工作，服务于临床医务工作者知识能力和临床诊疗能力的提升。当前“人卫助手系列”APP拥有近50万的下载量，在近200家基层医疗机构成功安装并成为国家科技扶贫物资之一，正式进入商业运营阶段，完成了从创意孵化到产品落地的全过程。
六、广泛合作，提升产品力和竞争实力
在经济全球化背景下，合作是通过资源共享增强企业竞争实力的重要途径。我们一直依托自己的核心优势，积极推进与不同领域的合作，这些合作也使人卫社在数字融合创新能力、双效益等多方面取得成果。出版企业具有大量的内容资源但技术实力不强，而科技公司技术强但缺少开展知识服务的内容，特别是自然科学领域更是如此。人卫社基于60多年积累的内容资源、专家资源和组织创作内容的能力与腾讯、百度、阿里、平安、科大讯飞等技术公司进行合作，打造人卫知识服务品牌（Inside），基于各自优势在人工智能等领域共同研发服务医药领域的相关产品和平台，提升自己的创新能力。在双效方面，我们发挥出版企业特有的平台和资源整合能力，围绕国家卫健委中心工作，服务政府部门、协会、学会相关工作并与辉瑞、默沙东等众多企业合作，不断加大建设和运营力度，构建粉丝经济价值观。2018年仅合作项目收入超千万元。
由于社区大学属于成人教育体系，不像普通高等院校对师资的专业学历都有所限制。当前，许多社区大学招募教师不限学历及工作经验，因此新进教师背景多元，并非每位教师都了解社区大学的背景及学员需求。社区大学教师首先要充分认识社区大学及学员的需求，因此，新进教师需要参加新教师研修活动。研修活动可以通过专家讲授或者开设教师工作坊等形式开展。社区大学要为新进教师提供教学指导与社区介绍等方面的培训，帮助新进教师了解教师的权利与义务，帮助其了解社区大学的文化，尽快适应社区大学教师的角色［2］。
七、结语
以上六个方面，仅是传统出版企业迈向“全程媒体、全息媒体、全员媒体、全效媒体”的几点探索，我们还应在人才、资本、技术、机制、体制等多方面开展更多、更广泛、更深入的探索和实践。我们正在进行的传统媒体与新兴媒体的融合，不仅对传统媒体未来的发展有着重要的推动作用，同时还对新媒体的有序发展起到制约影响。传统媒体与新媒体的融合发展，将实现传统出版行业的全面优化，实现整个产业的转型升级。
参考文献：
[1] 王雪凝.出版单位无形资产运营管理研究[R] .北京：中国新闻出版研究院，2019
[2] 沈君菡，周茂君.知识付费模式下的市场逻辑与发展策略[J] .中国出版，2019（7）
[3] 夏月林.媒介融合背景下我国出版产业现状与问题分析[J] .新媒体研究，2019（3）
[4] 程立雪，王晓光.出版社知识服务发展现状与问题[J] .科技与出版，2019（3）
[5] 王建，付小艳.数字出版编辑思维转型：从编辑走向产品经理[J] .中国出版，2019（4）
[6] 郭全中.全程全息全员全效媒体创新探析[J] .中国出版，2019（4）
[7] 赵桓.习近平媒体融合发展思想研究[D] .乌鲁木齐：新疆大学，2018
[8] 王运宝.融合、结构、定力：寻找新增长点的方法论[J] .决策，2016（1）
（作者单位：人民卫生出版社）