企业政治经营:中国企业国际化战略新视角,本文主要内容关键词为:中国企业论文,战略论文,政治论文,新视角论文,企业论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。
一、企业政治经营的内涵
(一)企业政治经营的界定
西方学术界把任何直接试图影响政府政策或政治过程的复杂行为称为企业政治行为。狭义的是指企业主动影响政府决策过程的行为,而不是指政府政策、法规出台后企业被动反应的行为。广义的企业政治行为,即“政治经营”指由于企业面临的经营环境的变化,企业需要将政治手段纳入到生产、经营、营销和管理等所有决策的全过程中,政治力量成为推动企业发展的重要战略手段,企业家需要以政治家的眼光、胆识与谋略,通过发挥政治影响力来经营和管理企业。
(二)企业政治经营的功能
1.实施政治经营可以为企业内部营造一种良好的氛围,有利于企业的长期稳定和健康发展。
2.实施政治经营,要求企业更加关注其外部关系,为企业的发展创造一个和谐的外部环境。
需要改变企业对其与政府、议会等政治机构或权力机构之间关系的认识。
需要创造与其他企业之间的协调关系。
需要建立与顾客和公众间的协调关系。
二、中国企业实施政治经营的策略选择
(一)企业政治经营的方式与企业经营战略有直接关系
从20世纪60年代到90年代,西方企业分别执行了规模经济战略、范围经济战略、国际化战略、联盟经济战略,这些战略虽然服从于企业的经济利益,但在执行过程中都离不开政治力量的作用。
(二)企业政治经营的关系营销视角
企业是社会经济大系统中的一个子系统,企业政治经营要受到众多外在因素的影响。关系营销以系统论为指导思想,将企业置身于社会经济大环境中来考察企业的政治经营活动,认为企业政治经营是一个与消费者、竞争者、供应商、分销商、政府、媒介、社区及其他利益相关者发生互动作用的过程,是识别、建立、维护和巩固企业与公众关系的过程,正确处理与这些个人及组织的关系是企业政治经营的核心,是企业成败的关键。在关系营销视角下,企业的政治经营策略涉及到企业的所有利益相关者,以企业与其利益相关者关系为核心展开。
主要有员工政治经营策略。
包括经济利益激励。
精神利益激励。
文化激励。
顾客政治经营策略。
包括了解顾客的需要,提高顾客的满意度,维护顾客权益。
努力开展消费教育,培育和引导消费观念。
科学地进行顾客关系管理,培养顾客的忠诚度。
合作者政治经营策略。
影响者政治经营策略。
包括政治营销。
取得认证,承担一定的社会责任,树立良好企业形象。
企业必须严格遵守当地法律法规,尊重地方风俗习惯,加强信息收集、沟通交流,以建立互信、互惠的合作关系。
建立企业危机公关机制,以快速应对突发事件,将对企业的损害减少到最低程度。
(三)企业联盟
企业联盟是指企业与其他企业构筑政治上的协作关系,它不是重视企业单独的努力和能力,而是灵活利用各个企业的能力、价值、资源,构建政治同盟,通过联盟不仅产生经济价值,而且产生政治价值。企业联盟大多数发生在关联企业和竞争企业之间,因此,联盟的首要条件是相关行业的政治压力较大,外在的压力超过了行业内部的竞争压力;其次,企业之间的联盟必须具有共同理念,各方都认识到即使相互竞争的企业之间也有相互依存的地方,并且可以实现协调、互惠、平等和共存。企业联盟的政治效果集中体现在以下方面。
(1)有利于扩大企业政治规模,增强政治谈判能力,扩大企业联盟的规模效应和企业的政治生存环境,创造企业之间的政治网络。
(2)有利于扩充企业的环境透视能力。
(3)有利于分散风险。
(4)有利于增强企业的市场介入力和支配力。
(5)有利于改善企业形象。