创新载体 注重实效 努力提升文明单位创建水平——吉林省舒兰市文明单位创建工作纪实，本文主要内容关键词为：文明单位论文,舒兰市论文,吉林省论文,实效论文,载体论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
一、创新活动载体，务求创建取得实效。
一是在全市机关单位开展了“文明礼仪伴我行”为主题的礼仪知识大普及活动。以提高文明素质为目标，普及生活礼仪、社会礼仪、职业礼仪、涉外礼仪等礼仪知识，通过在舒兰网站、《舒兰消息》、《舒兰通讯》开辟讲座，在“舒兰讲坛”开设专题，利用民间文娱、本土文化、名人和专家等资源，编写文明礼仪规范歌谣、相声、小品、快板等群众喜闻乐见的文学作品，将文明礼仪宣传内容融入到文艺汇演中，将礼仪宣传与民族精神、传统美德、革命传统结合起来；举办了文明礼仪大赛，知识竞赛、文明礼仪知识百题有奖竞答，文明礼仪进机关、进单位等实践活动，仅今年就开设学习讲坛6场，下发《舒兰市民手册》5000册，张贴各类文明创建标语近500余条，开设礼仪知识讲座5场，受教育的机关干部、市民达1万余人。
二是在全市机关单位开展以“我参与、我文明”为主题的创建文明舒兰大讨论活动。通过各部门举办文明知识讲座，举办不同层面座谈会、演讲赛，设立征求意见箱、下发征求意见函等形式掀起大讨论热潮。对如何做“文明舒兰人”进行再学习、再认识、再提高，并且交流学习体会，由单位主要领导在电视公开表态发言，畅谈学习体会，增进了创建文明单位动力。在全市范围内开展了评选“十佳执法模范”、“十佳公务员”、“十佳诚信模范”和“文明单位”、“文明机关”、“文明窗口”等活动，引导广大市民立足于工作和生活实际，积极参与到创建文明舒兰的活动中。
三是在全市执法监督部门、经济管理部门、社会管理部门、公共服务行业的窗口单位中开展了以“建满意窗口、做文明使者”为主题的文明窗口创建活动。以加强职业道德建设为核心，以推广优质服务为重点，以解决群众不满意为突破口，制定出适合自身工作特点、简明具体、易于操作、便于考核的规范化服务标准和保证措施，并落实到每个服务窗口、每个工作人员，真正做到诚信、文明服务。提升了行业服务水平，深入推进了行风建设。各行业根据诚信建设要求，在政务大厅、医院等窗口单位，以提升窗口工作人员素质、增强服务意识、提高办事效率和服务质量、塑造良好形象为重点，进一步提高了窗口行业文明优质服务水平。
二、加大社会宣传和典型推广力度，营造良好舆论氛围。
一是在电视台开设了“和谐发展看舒兰——文明单位创建大家谈”专栏，采用对各级文明单位负责人进行访谈、公益广告宣传片、栏目集中报道等多种形式广泛开展了以创建为主题的宣传活动；在《舒兰消息》、《舒兰通讯》、政府网站开设了“创建动态”、“文明讲堂”、“礼仪讲座”、“道德在线”、“文明采风”、“说文明事”、“热议不文明行为”、“反光镜”等专栏，集中宣传文明单位创建的目的、意义和工作思路、作法。
二是各责任单位利用板报、画廊、发放宣传单等形式，开展了行之有效的宣传活动，在全市形成了连续、集中、浓厚的创建宣传氛围，据统计，截至目前市电视台每月播发有关创建的新闻消息、评论达100多条，公益广告宣传片每月播出次数达到30余次。
三是定期组织各文明单位到省级文明单位国税局、地税局、农电局进行参观学习，通过召开研讨会、经验交流会、报告会等形式进行了广泛交流，使各创建单位在学习交流中找差距，定目标，形成了向先进学习、促工作进步的良好氛围。
三、健全管理机制，巩固文明创建成果。
一是按照《舒兰市创建省级文明城市三年规划》要求，制定了《文明单位创建工作任务分解表》。市里成立了专门领导小组，对确定的重点任务、重点部位，按照条块结合，谁主管谁负责的原则，层层落实领导包保责任。
二是制定了详细的文明单位考评细则，并严格按照细则进行考核。通过采取定期检查、随时抽查、记者暗访、开设举报电话等方式，对各文明单位创建工作开展情况进行定期测评通报，平时存在不足的通报为“文明窗口创建需改进单位”，年末总评仍然存在不足的取消参评资格。