摘要：目的：探讨应用优质护理服务模式护理乳腺癌患者对其康复以及生活质量的影响。方法：选取我院2016年1月-2016年12月期间收治的被诊断为乳腺癌的患者82例作为研究对象，采用随机分组法，将患者分为实验组（n=41）及对照组（n=41），实验组采用优质护理服务模式，对照组应用常规护理，比较护理后两组患者的焦虑、抑郁和生活质量评分。结果：实验组患者的焦虑、抑郁评分明显少于对照组，实验组患者的生活质量评分明显高于对照组，组间数据差异显著，P<0.05，有统计学意义。结论：在护理乳腺癌患者时应用优质护理服务取得了较好的效果，患者的生活质量明显提高，值得临床推广应用。
关键词：乳腺癌；优质护理服务；康复；生活质量；心理护理
在各类恶性肿瘤疾病中，乳腺癌属于女性发病率较高的一种，目前主要的治疗方法为手术切除[1]。但由于患者的心理状态差以及术后护理流程不完善等因素，常会造成治疗效果不佳以及并发症的发生，严重影响了患者的康复[2]。优质护理服务模式属于一种新型的护理模式，在护理乳腺癌患者时，注重对患者的心理等多方护理，并加强了术后对患者的密切观察，起到了改善患者不良心理状态、加速患者康复进程以及减少并发症发生率的作用。本次研究深入探讨了优质护理服务对乳腺癌患者的影响，现报道如下。
1、资料与方法
1.1一般资料
选取我院2016年1月-2016年12月期间收治的被诊断为乳腺癌的患者82例作为研究对象，将患者随机分为实验组及对照组，每组41例，实验组年龄介于38-59岁，平均年龄（48.5±2.3）岁，对照组年龄介于37-58岁，平均年龄（47.5±2.2）岁，两组患者的一般资料差异不显著，P>0.05，无统计学意义。
1.2方法
对照组应用常规护理，实验组采用优质护理服务模式护理。优质护理服务模式的具体内容如下：
第一、术后基础护理：患者术后返回病房后，立即给予患者连接心电监护，并于术后24h内密切监测患者的生命体征。定时检查敷料贴有无渗血、渗液等情况发生，并根据情况及时予以更换。观察患者上肢血液供应是否异常，检查输液管路滴注速度是否正常，导尿管是否通畅，记录输入液体量及尿液排出量。变换至患者舒适的体位，如低坡卧位或半卧位等，该体位有利于引流。为患者准备一个软垫，垫在患者患侧，并保持手高肘低位，以保证淋巴液正常回流。如患者疼痛剧烈，可酌情应用止痛药物，以缓解患者疼痛，提高患者舒适度。
第二、心理护理：对于乳腺癌患者而言，除了常规手术及药物治疗外，对患者心理的指导有助于缓解心理压力。由于乳腺癌术后，患者的形体美受到了破坏，加之病情较重，患者常会背负沉重的心理负担，表现为悲伤、抑郁、不愿与人沟通、暴躁、不信任等[3]。护理人员需积极主动与心理情绪不佳的患者沟通，给予患者针对性的心理指导，安慰患者，告知患者需面对现实，为患者讲解乳腺癌手术成功病例，增强患者对治疗的信心，从而更好配合治疗。
第三、合理饮食：指导患者术后6h可少量饮水，术后1-2d可进食流质食物，首次排气后可适当使用半流质食物，并根据患者耐受情况逐渐过渡为正常饮食[4]。宜选取高蛋白、营养丰富的食物，避免摄取辛辣刺激、高脂肪、高盐的食物，以利于切口修复。第四、举办乳腺癌知识讲座：可定期举办乳腺癌知识讲座，为术后患者讲解术后即康复期间注意事项、预防复发及并发症的相关知识，通过医生与患者及患者与患者的交流沟通，帮助患者走出疾病阴影，增加治疗疾病的信心。
1.3评价标准
采用问卷调查方式统计患者的焦虑评分、抑郁评分以及生活质量评分。
1.4统计学分析
本组研究采用SPSS18.0统计学软件进行数据的分析和处理，计数资料采用（n/%）表示，采用卡方检验，计量资料采用均数±标准差（±s）表示，采用t检验，P＜0.05为差异具有统计学意义。
2.结果
2.1比较两组患者的焦虑、抑郁以及生活质量评分
护理后，实验组患者的焦虑、抑郁评分明显少于对照组，实验组患者的生活质量评分明显高于对照组，组间数据差异显著，P<0.05，有统计学意义。
表1 两组患者的焦虑、抑郁以及生活质量评分[±s]
3.讨论
乳腺癌首选的治疗方法为手术切除，但处于围手术期的患者一般心理状态不佳，某种程度上影响了手术效果，加之切口较大，术后易出现并发症，因此护理人员的悉心护理有利于患者的康复。优质护理近年来应用比较广泛，该服务模式提倡在做好常规护理项目的同时，做好心理护理、饮食护理、加强对患者生命体征的监测，满足患者心理诉求，熟练掌握护理方法，提高整体护理水平[5]。临床研究过程中发现，采用优质护理服务护理乳腺癌患者，由于手术、疾病等因素产生的焦虑、抑郁等不良心理情绪明显缓解，通过我院定期组织的乳腺癌患者交流讲座，患者对疾病的认知度明显提高，掌握日常预防并发症及复发的注意事项同时，通过患者间的互相鼓励，提高了患者疾病治疗的信心。因此优质护理服务的实施对改善患者预后，减少并发症发生率以及延长患者生命具有非常重要的作用。
综上所述，在护理乳腺癌患者时应用优质护理服务取得了较好的效果，患者的生活质量明显提高，值得临床推广应用。
参考文献：
[1]袁菲.团体活动式延续护理对乳腺癌患者心理弹性的影响[J].齐鲁护理杂志，2016，22（5）：71-72.
[2]陈玉珍，邹丽霞，胡淑君等.优质护理服务应用于乳腺癌护理中对患者康复和生活质量的影响[J].齐齐哈尔医学院学报，2016，37（6）：837-838.
[3]陈霞，张秋月.连续护理模式在乳腺癌患者患肢功能锻炼中的影响[J].中国实用护理杂志，2015，31（z1）：133-134.
[4]马玉晶.乳腺癌患者护理中优质护理服务的重要性分析[J].中国卫生产业，2016，13（30）：62-64.
[5]王莉莉，王蓓.品质链在乳腺癌手术患者优质护理服务中的应用[J].护理学报，2015，22（23）：27-30.
论文作者:马宁,郝珍珍,路晓飞
论文发表刊物:《健康世界》2017年第2期
论文发表时间:2017/3/17
标签：患者论文; 乳腺癌论文; 实验组论文; 术后论文; 生活质量论文; 心理论文; 评分论文; 《健康世界》2017年第2期论文;