摘要：随着近年来我国社会主义市场经济飞速发展，带动了我国各行各业的进步和突破，电力企业也相应的有了飞速的发展，政府以及社会各界开始格外关注供电企业业扩报装工作。本文主要解释了业扩报装的基本原则和基本概念，并且还大致的解释了业扩报装的相关工作内容，分析了工作过程中所面临的主要问题和缺陷，并且有针对性的对电力企业业扩报装业务进行了简要的解析。
关键词：发展分析；业扩报装；电力企业
1.引言
随着我国经济的增长，人们生活水平越来越高，这使得人们对于电力资源有了更高的需求和要求。而在电力企业中，无论是企业的发展还是企业的运营都离不开企业的业扩报装，它保障相关电力企业能够进行和完成电力供应以及销售的重要环节，因此，要想保证电力企业能够保持正常的发展和运转，就必须要充分的提高业扩报装业务工作质量以及工作水平和效率，就必须在目前的形式下充分的注重电力企业业务报装业务的发展。
2.电力企业业扩报装业务概述
2.1 业扩报装基本概念
在电力企业实际运转的过程中，业扩报装业务指的是，电力供应企业从申请用电到实际用电的全部流程中，电力供应企业所进行所有供电实际业务工作的过程的总称。电力企业业扩报装业务的主要工作流程包括以下几方面：进行业扩报装现场勘查实施、客户用电申请的受理、受电工程设计单位的资质审查、确定并进行供电方案的答复、施工单位资质审查、受电工程设计图纸审查、工程竣工验收、受电工程施工检查、装表接电应用与供用电合同签订等。
2.2 业扩报装的主要工作原则
首先，电力企业的业扩报装业务必须要遵守国家的相关标准和规定，贯彻国家标准、规程、法律以及供电监管单位的要求，不断优化业扩报装的管理观念和工作流程，并且对于业扩报装的基本工作原则要充分把握。并把握好业扩报装的基本原则。在电力企业进行业扩报装过程中主要有以下三点基本原则：一、一口对外，统一受理。客户在增加用电或者申请新装时，各服务窗口要充分把握内转外不转的原则，负责进行相关业务的统一受理，并且在业扩报装扩程中要充分协调有关部门，进行有组织的报装业务。二、为了保证业务的高效，可以进行限时办结。时刻保证将客户放在中心地位，精简办理手续 ，优化业扩报装流程 ，缩短办理周期，加强时限控制，从而在根本上保证业扩报装办理的效率和质量。三、公开透明，三不指定。在业务进行过程中可以向社会开放客户受电工程市场，公布业扩报装的办理服务、程序以及收费标准，对于业务收费依据要充分明确。公示资质深厚、资格老练的施工单位和设计单位的信息，将所有持证企业名单的详细查询方式提供给客户，给用电客户充分的自主选择权利，不允许相关企业直接指定客户受电工程的施工单位和设计单位，也不允许相关企业直接指定供应设备的单位。
3.电力企业业扩报装工作内容
首先，所谓用电申请受理就是指在电力企业进行业扩报装工作过程中，电力企业中的相关工作人员要按照规定和申请中的相关服务，指导相关用电客户进行用电申请的办理工作，同时负责将有关的用电政会规定宣传给用电客户，同时向其解释相应政策。然后要仔细的查验用电客户的用电申请资料，当申请资料准确无误并且没有疏漏后才可以进行正式的用电申请业务的受理；其次，在进行供电方案确定与供电施工现场的勘查过程中，主要勘察的内容是用电客户的所需电力的电力负荷容量、类别以及性质等相关信息和资料，并且充分的参考和结合有关要求以及现场的具体供电条件，从而进一步确定电力用户的供电计量方式、供电电源以及用电计费方案等；再次，还要进行业扩报装的施工检查工作。这项工作主要是针对电力企业电工的施工过程，根据客户的用电申请中所设计的检验申请，进行电力施工过程中的缺陷检验以及质量检验，如果出现问题要及时的进行整改和后续验收，以便防止施工问题影响整个工程的进度。而对于竣工后的验收阶段，在通常情况下是指相关电力企业受理客户的工程竣工后，要根据申请中的验收申请，联系工程的验收单位和验收部门，结合国家的规定和相关标准于具体的工施工情况进行全面的检查和验收。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆受电工程必须要通过验收并且合格之后才能够进行通电使用。
4.电力企业业扩报装时存在的问题
随着经济的进步和时代的发展，业扩报装的应用也越来越广泛。然后它的应用并不是十全十美的，也存在一些问题和不足。主要问题如以下所示。
4.1方案确定方面的不足
在电力企业进行实际的业扩报装业务过程中，对于供电施工的操作方案的严格和仔细制定是不可少的流程，是整项工程中非常重要的一个环节。良好的施工方案不仅能够节省工程的费用，更能够提高工程的质量，还在一定程度上影响着电力企业的供电方式、供电点以及供电路线等。
4.2设备采购以及工程合同问题
在电力企业与客户进行工程合同的洽谈以及工程的具体问题过程中，往往存在着收受贿赂的现象，其中大部分都是为了尽量降低电力工程的造价。对于这种收受贿赂的现象如果不制定有效的管理机制，通过有效手段家加以制裁，就会给很多投机取巧的步伐分子提供便利，导致众多纰漏出现在工程合同中，以权谋私的现象是工程中一个非常严重的问题，这很可能给工程带来严重的后果，甚至威胁人民的生命财产安全，
5.业扩报装工作发展分析
5.1 提高工作效率，实施经理负责制
我们知道，电力企业的业扩报装是一项非常重要且复杂的工作，电力企业的有关部门和领导一定要在观念上足够的重视业扩报装工作的重要性，在思想上树立为受电用户服务的观念，在企业内部加强部门之间的协调和合作，同心协力共同服务于用电客户。在电力工程中，业扩报装工作具有非常大的任务量，企业经理必须全力以赴提高认识，建立业扩报装管理体制和协同体系，从而在根本上保障受电用户的利益。经理负责制度的建立，能提高客户经理的服务意识和责任意识，使得员工能够具有明确的工作目标，协调管理各个部门的工作，做到责任明确、分工明确，从而提高电力企业业扩报装工作的效率和质量。客户经理应在现场勘查、用电申请受理、审查设计单位资质、确定并回复供电方案、施工单位资质的审查、审查受电工程设计图纸、竣工验收、受电工程中期检查、装表接电、签订供用电合同等环节中要做到全程服务，认真负责，严禁出现一切违规的操作和现象。经理负责制度能够有效的避免业扩报装过程中容易出现的工作混乱，提高电力企业的服务水平，保证实现业扩报装的流畅性以及高效率。
5.2 提高业扩报装管理水平
要想有效的提高电力企业在市场中的竞争力，就必须充分重视业扩报装工作，提高业扩报装工作的管理水平。明确业扩报装过程中各环节、各岗位的具体工作和职能，从而规范业扩报装管理水平。把握平等议价、稳步推进、快速反应的工作方式，从而减少工作服务的时限。提高工作效率，尽快完成用电客户的报装工程，尽早的完成送电工作从而利益最大化。
6.结束语
经过前文所述，当今我国社会主义市场经济的飞速进步和发展不但为我国的电力企业带来巨大的挑战，同时也迎来了巨大的机遇。电力业扩报装工作作为客户与相关电力企业的沟通和联系的渠道，电力业扩报装工作具有至关重要的地位和影响。只有优化工作流程，加强工作过程管理，提高工作效率和管理效率，才能够使得业扩报装工作以及其相应的管理工作逐步走向正轨，才能越来越多的应用在工程项目中，从而保障工程中相关工作的顺利开展。
参考文献
[1]张强林.浅谈业扩报装管理的质量提高途径[J].科技创业家，2015，22（16）：186一187.
[2]叶家修.解析电力企业业扩报装工作的发展[J].科技创新与应用，2015（11），111.
[3]林森.业扩报装工作在电力企业中的具体应用[J].黑龙江科技信息，2015.
论文作者:罗海燕
论文发表刊物:《电力设备》2017年第3期
论文发表时间:2017/4/25
标签：报装论文; 电力企业论文; 工作论文; 业务论文; 客户论文; 过程中论文; 工程论文; 《电力设备》2017年第3期论文;