现代科技革命对企业战略的影响_商业论文

现代科技革命对企业战略的影响_商业论文

现代科技革命对商业战略影响,本文主要内容关键词为:战略论文,科技革命论文,商业论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。

当今,人类社会正面临着新科技革命的挑战,90年代,人类已经开始进入信息化的时代。以电子信息技术为代表的新科技群,标志着生产力飞跃质变的浪潮即将到来。这场信息革命的浪潮是世界性的、全方位的,人类的生产方式、生活方式、工作(劳动)方式,以至经济、社会、文化等各个领域,都将受到强烈的影响。可以说,信息技术革命将无处不在,遍及到每个行业、每个部门的各个领域,这就是与其他技术革命所产生的影响不同。现代科学技术,尤其是电子信息技术全面地、全方位地向商业流通领域渗透,对传统的商业购销调存,以及交换、交易、流通、消费等商业活动、商业结构、商业流通的地位与作用都将产生深刻影响。

首先,商业服务业的地位和作用越来越突出,日益显示出创造财富的能力,将成为市场舞台的主角。

思维方式上应转变:由科技推力→市场引力。

科技推力:新科技→新产业→新产品→新市场;

市场引力:市场需求→新产品→新科技→新产业。

市场需求是新科技、新产品的催生剂。

管理新理念应完成几个转变:

由市场导向→消费者主导市场

由争夺市场→争夺顾客

由创造利润→创造顾客

顾客=效益

高顾客满意度=高回报·高效益

企业重建、流程再造

宝塔结构→扁平化、椭圆形结构

淡化中层职能、取消中间经理

作业流程工程化、标准化、自动化

实践将表明:商业流通业在新技术革命中扮演着极其重要的、不可替代的角色,市场经济越成熟,经济的主角将由工业制造业转向流通业和零售业。这是历史发展的必然。

第二,科技新成果物化为一代又一代新产品,加速着商品结构的更新换代。

高技术附加值商品

多功能化、智能化商品

组合化、系列化商品

情意化、艺术化商品

各种新商品层出不穷,新科技革命推动着经济的发展和市场的繁荣,同时也更新人们的观念与思维,并导致市场与消费结构以前所未有的速度、节奏、周期变幻莫测,令人眼花缭乱。

科技越发展,经济越成熟,市场越年轻化了

时代塑造了现代商业经营者的双重品格——既当上帝、又侍服于上帝

第三,以电子技术、信息技术为核心的新技术群改造着传统商业设施、经营手段、经营方式、经营形态。

现代化物流中心、配送中心

自动化货仓

无现金售货

电子货币的出现,“钱”的概念要重新定义

无形商店

虚拟商店已成现实,且以几何级数增长

实现了实时管理,做到“瞬间反应”、“即可决断”,使产→供→销之间信息反馈的时间差、地区差、空间差缩小到最低限度。

以连锁店为例,办好连锁店应抓住四个主要环节:

一是规模化。规模化就要求必须进行工程化、程序化、标准化的科学管理技术,这是不言而喻的;

二是计算机技术应用。现代连锁店的规模化发展是伴随着电子信息技术的迅猛发展而成熟发展的;

三是配送中心。配送中心的建设是现代物流技术的集中体现,是多学科技术的综合集成应用;

四是品牌战略。一个好的品牌是在新的技术工艺和质量控制的基础上产生的,是技术的完美作品。

品牌是民族工业的支柱

品牌是吸引顾客的磁力石,且产生裂变效应

品牌是进入国际市场的敲门砖

品牌是企业形象的集中体现

第四,现代商业对劳动员工的素质提出了更高的要求。

商业活动社会化、人文化、艺术化

商业成功依靠优秀人才与科技

由高数量密集型转向高素质、高知化

由简单劳动、体力型转向善思考、有创意的知识型

我们的对策是:

提高科技意识

研究市场、依靠科技实现两个根本转变

研究市场、指导设计新产品,创出自己的名牌、指导消费

以人为本,以信息为资源,以效益为中心,重构经营管理新观念

举世闻名的沃尔玛连锁商店从一个杂货铺发展成世界头号零售王国,这意味着什么?其成功在于紧紧跟上信息时代的步伐。实践证明,电子信息技术是零售业生存的基础。在未来的年代,谁能最有效地使用信息技术生成、分析处理信息,谁就能在市场竞争中获得更大成功。

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