武冈市中医医院 湖南邵阳 422400
【摘 要】目的：观察并研究人文关怀理念在普外科护理中的应用效果。方法：将我院普外科科于2015年3月~2016年3月收治的70例患者分为对照组（35例）与实验组（35例）。对照组采取普外科常规护理，实验组在此基础上实施人文关怀。评估两组生活质量改善情况与护满意度评分。结果：实验组患者个人认知功能、情绪健康、社会功能以及总体健康水平等生活质量指标改善更佳，与对照组相比差异具有统计学意义（P＜0.05）；实验组患者护理满意率为100.0%，明显高于对照组的76.0%，二者差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论：将人文关怀理念融入普外科日常护理工作中有利于改善患者生存质量，提高护理满意度，具有积极的临床意义，值得推广应用。
【关键词】普外科；护理；人文关怀理念；应用
普外科患者病种病情复杂，日常护理工作量较大，患者和家属在治疗过程中容易表现出焦虑、急躁、忧惧等不良情绪，不仅不利于患者素后康复，同时也给护理工作带来不同程度的影响[1]。本文主要观察并研究人文关怀理念在普外科护理中的应用效果，旨在以患者为中心，切实提高护理质量，改善患者生存质量。现作如下报告：
1资料与方法
1.1 一般资料
选取2015年3月~2016年3月收治的70例患者为本次研究对象，按照奇偶数字法将其均分为对照组（35例）与实验组（35例）：对照组中男20例，女性患者15例；年龄最小19岁，最大53岁，平均年龄（32.6±8.4）岁；其中12例为胸外科患者，14例为泌尿外科，9例为妇科。实验组中男21例，女性患者14例；年龄最小22岁，最大52岁，平均年龄（33.4±6.5）岁；其中14例为胸外科患者，13例为泌尿外科，8例为妇科。两组病例的年龄、性别、所属科室等基线资料分布均衡，差异具有可比性（P＞0.05）。
1.2 方法
对照组采取普外科常规护理，实验组在此基础上实施人文关怀：（1）术前人文关怀。不少患者未正确认识自身病情，或不够了解手术治疗知识，因此术前普遍存在焦虑、恐惧等负性情绪，护理人员应勤加巡视，耐心介绍治疗方案的效果和优点，以温暖和煦的态度与患者沟通交流，引导患者正确认识自身病情，提高治疗配合度。（2）术中人文关怀。护理人员在患者入室后应讲解术中相关事项，并告知体位配合和手术配合要点；手术室内应保持整洁宽敞，温度约在24℃，湿度以不超过50%~60%为宜。手术室人员应注意用语礼貌性，并协调彼此关系，营造出温暖、和谐的手术室人文环境。注意观察患者面部表情变化，处于清醒状态者应及时向其解释说明，并询问有无不适反应，必要时可采取抚触的方式缓解其内心紧张[2]。（3）术后人文关怀。术后应尽早告知患者手术顺利，防止患者担忧治疗效果而导致术后康复效果不佳。若患者术后无法正常穿衣，应注意减少肢体裸露，保护患者隐私。术后应定时访视患者，评估其术后恢复效果，耐心解答患者提出的疑问，并解释术后相关不适反应。
1.3 观察指标与评价标准[3]
参照文献制订QOL评分标准对两组患者生存质量进行评估，涉及个人认知功能、情绪健康、社会功能以及总体健康水平四个模块，各项评分均为100分，得分越高，提示生活质量越高。另采用我院护理部制订的满意度调查问卷评估两组护理满意度。
1.4统计学方法
应用SPSS16.0软件对本研究的数据进行统计学分析，计量资料以均数±标准差（?x±s）表示；计数资料以百分比表示，方差齐者或者数据符合正态分布者以t检验，方差不齐或者数据不符合正态分布者则行秩和检验，当P＜0.05时判定差异具有统计学意义。
2 结果
2.1 护理干预后两组生活质量评分对比见表1。
实验组患者个人认知功能、情绪健康、社会功能以及总体健康水平等生活质量指标改善更佳，与对照组相比差异具有统计学意义（P＜0.05）。
3 讨论
人文关怀理念实质上是以患者为中心的人本护理理念，将人文关怀理念应用于普外科护理中，要求护理人员一切以患者需求为出发点，充分体现其个人护理品质，切实践行人性化护理操作。人性化护理模式下应重视病房环境调整，及时告知病情治疗进度与结果，重视护患沟通，通过聊天交流来缓解患者不良情绪，使之树立坚定治疗的信心。沟通交流期间应尽量避免过于专业化的医学用语或不恰当言语行为，以免影响患者情绪，导致其依从性降低。应从患者角度出发，深入分析患者病情特点，帮助患者充分了解自身病情，使之认识到各项护理操作的意义和必要性，提高配合度，确保护理工作顺利开展，从而改善患者生存质量，提高护理满意度。本次研究结果表明，实验组患者个人认知功能、情绪健康、社会功能以及总体健康水平等生活质量指标改善更佳，护理满意度更高，与对照组相比差异具有统计学意义（P＜0.05）。
综上所述，将人文关怀理念融入普外科日常护理工作中有利于改善患者生存质量，提高护理满意度，具有积极的临床意义，值得推广应用。
参考文献：
[1]邵建敏，童帆，郑宝芬等.全程分期健康教育卡在普外护理中的应用效果[J].中国健康教育，2015，（7）：695-698.
[2]刘锐娟.普外科护理不安全因素及其护理干预效果[J].世界最新医学信息文摘（连续型电子期刊），2015，（90）：254-255.
[3]刘霞，汪琦，陈海燕等.普外科护理终末质量评价指标体系的建立[J].上海护理，2012，12（5）：33-36.
论文作者:刘喜
论文发表刊物:《航空军医》2016年第18期
论文发表时间:2016/10/17
标签：患者论文; 实验组论文; 人文论文; 普外科论文; 统计学论文; 术后论文; 满意度论文; 《航空军医》2016年第18期论文;