鸡西市妇幼保健院 158100
摘要：目的 研究分析优质护理在小儿输液室护理中的效果。方法 此次研究的对象是选择在2014年6月～9月入住我院接受治疗的80例小儿输液患儿，将其临床资料进行回顾性分析，并随机分为两组，一组患儿实施常规输液操作，另一组患儿实施优质护理，观察与统计分析两组患儿的一次穿刺成功率与输液依从性。结果 观察组患儿的依从性良好率为85%，对照组是72.5%，差异性显著（P<0.05）。观察组患儿的一次穿刺成功率是97.5%，对照组是85%，差异性显著（P<0.05）。观察组患儿的FLACC量表评分与Wong-Baker笑脸量表评分分别是（1.07±0.06）分、（2.27±0.30）分，对照组分别是分别是（4.36±0.44）分、（4.16±0.78）分，差异性显著（P<0.05）。结论 优质护理在小儿输液室护理中的应用，减轻患儿的疼痛，降低患儿的痛苦，同时减轻患儿家属的心理压力，降低医患纠纷的发生率。
关键词：优质护理；小儿输液室；护理效果
随着我国国民经济的不断发展，人们的生活水平显著提高，对医疗服务质量提出更高的要求，特别是小儿输液室的患儿[1]受到患儿年龄小、情绪稳定性低、自控力差、患儿家属过于紧张等因素的影响的影响，极易发生医患纠纷，遭到投诉，因此需实施护理干预，以提高一次穿刺成功率[2]。笔者以80例小儿输液室患儿为研究对象，均分布于2014年6月～9月时间段中，分为两组开展探究活动，以统计分析优质护理在小儿输液室护理中的效果，现将探究经过与结果报告如下。
1资料与方法
1.1一般资料 2014年6月～9月，为我院收治的80例小儿输液患儿，分为两组：观察组与对照组，其中对照组患儿中，男患儿32例，女患儿8例，患儿年龄3～6岁，平均是（4.3±0.4）岁；观察组患儿中，男患儿28例，女患儿12例，患儿年龄3～6岁，平均是（4.7±0.8）岁，将观察组患儿的性别、年龄等临床资料与对照组进行对比分析，不存在显著差异性（P>0.05），但有可比性。80例患儿及其家属签订知情同意书且通过医院委员会审核。
1.2方法 对照组患儿实施常规输液操作；观察组患儿实施优质护理。
1.2.1行为支持 护理人员需通过自身行为关爱患儿，并及时疏导患儿的不良心理，缓解患儿的陌生感，获取患儿的信任，与患儿之间构建良好的关系。
1.2.2心理护理 护理人员可通过播放少儿节目或者是动画片吸引患儿注意力，以有效消除患儿的紧张、焦虑等不良情绪，且在输液过程中，关心患儿，并给予患儿及其家属安慰，详细向患儿家属解释输液注意事项，一旦发现患儿情绪不稳，需通过语言与语气给予鼓励与表扬，注意语言的不粗暴，及时解答患儿家属的疑问。
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1.2.3临床症状与体征观察 护理人员需对患儿的临床症状与体征进行密切观察，以及时发现患儿的异常情况，实施针对性护理措施，满足患儿的多方面需求。
1.2.4一次穿刺护理 护理人员需自觉主动的提高自身的专业知识，并多进行实践，以提高患儿穿刺一次成功率。
1.2.5健康宣教 护理人员做好患儿护理知识的普及，针对患儿输液中、拔针后等各个阶段进行，提高患儿家属输液护理专业知识水平，提高患儿家属防护工作的自觉性与主动性。
1.2.6环境护理 护理人员保持小儿输液室的干净与整洁，并严格按照规定要求对输液室温度与湿度进行调节，以保证患儿的舒适度。
1.3对两组患儿的一次穿刺成功率、患儿疼痛评分与输液依从性进行统计分析。
1.4判定标准 疼痛评分：①FLACC量表针对患儿的面部表情、哭闹行为、可安慰性、肢体动作等进行评分，共10分，分数越高说明患儿疼痛月明显；②Wong-Baker笑脸量表评估患儿穿刺疼痛，分数越高说明患儿疼痛越明显。依从性：患儿未见哭闹，且配合护理人员操作，不影响静脉穿刺，为好；患儿哭闹严重，行为严重影响静脉穿刺，需别人协助完成，为差。
1.5统计学处理 利用软件版本为SPSS13.0的软件处理本文数据资料，计量数据使用（x±s）标准差形式进行，开展t检验，计数资料使用比率%进行表示，开展x2检验，P<0.05说明数据比较的差异性明显，具备统计学意义。
2结果
观察组患儿的依从性良好率为85%，对照组是72.5%，差异性显著（P<0.05）。观察组患儿的一次穿刺成功率是97.5%，对照组是85%，差异性显著（P<0.05）。观察组患儿的FLACC量表评分与Wong-Baker笑脸量表评分均与对照组存在显著差异性（P<0.05），见表1。
3讨论
小儿输液室护理质量能够直接反应儿科的整体水平[3]，严重影响患儿自身的利益，且患者由于年龄小，病情变化速度较快，不能准确表述自身症状，依从性较差，大大增加患儿临床治疗与护理的难度[4]，再加上患儿家属受到患儿疾病的影响，情绪较为敏感，护理质量要求极高，极容易导致护患纠纷[5]的发生。
此次探究中，笔者以80例小儿输液患儿为研究对象开展探究活动，观察组患儿的依从性良好率、一次穿刺成功率、FLACC量表评分与Wong-Baker笑脸量表评分均与对照组存在显著差异性（P<0.05）。与郭琴芳[6]等人的探究结果保持一致。
综上所述，优质护理在小儿输液室护理中的应用，不仅能够有效降低患儿的疼痛程度，而且能够大大提高患儿的一次穿刺成功率与依从性良好率，减轻患儿的痛苦，提高患儿的配合度，具备非常重要的意义，可在临床护理中进行大范围的推广与应用。
参考文献：
[1] 陈丽芳.优质护理对降低急诊小儿输液室的纠纷投诉率的作用[J].国际护理学杂志，2014，33（2）：440-442.
[2] 娄春燕.优质护理在急诊小儿输液室的应用[J].实用临床医学，2012，13（12）：106-107.
[3] 谢玉香.优质护理在降低急诊小儿输液室的纠纷投诉率的临床应用[J].中国当代医药，2012，19（31）：137-138.
[4] 刘普贤.特殊优质护理在门诊小儿患者输液中临床应用效果分析[J].健康必读（中旬刊），2013，12（10）：338-339.
[5] 张雪好，尚睿睿.优质护理在门急诊小儿输液区的运用[J].中外健康文摘，2011，08（27）：354-355.
[6] 郭琴芳.健康教育在门诊小儿输液室的实施[J].中外健康文摘，2010，07（29）：207-207.
论文作者:邵泽华
论文发表刊物:《健康世界》2016年第8期
论文发表时间:2016/7/12
标签：患儿论文; 小儿论文; 差异性论文; 家属论文; 对照组论文; 成功率论文; 评分论文; 《健康世界》2016年第8期论文;