摘要：近年来，我国社会经济迅速发展，电力也随之取得了很大的成就。为了在激烈的市场竞争中占据一席之地，电力企业应做好各项管理工作，业扩报装作为电力营销的重要业务，涉及到电力企业的各个方面，例如：配电专业、营销部、电力系统，如若忽视业扩现场安全管理，便会影响电力营销工作的顺利开展，无法提高客户的满意度。笔者将分别从：电力营销业扩现场安全管理问题研究、电力营销业扩现场安全管理对策分析，两个方面进行阐述。
关键词：电力营销业扩；现场安全管理；对策研究
引言
随着时代的发展，我国电力行业呈现出良好的发展趋势，对我国国民经济水平的发展起到促进作用，同时也是生产生活的重要保障，就目前来看电力营销业扩现场管理中还存在诸多问题，若不及时改善便会影响电力行业的发展水平。本文将对电力营销业扩现场安全管理模式展开分析阐述，为电力企业可持续发展奠定基础。
1概述
现代生活中，电力行业发展较快，产生了以电力为基础，衍生出许多电力辅助行业。电力营销业扩就是其中之一。电力营销作为国家基础项目，近年来随社会的发展不断演变发展，形成了新型的行业。通常当供电企业进行电力供应和销售的环节就是业扩环节。即接受用户用电申请，根据用电量、用电属性及电网现行的情况切实提供可行供电方案，组织供电工程的设计施工和完工后的验收，签订供用电合同的全过程。因此，在业扩现场的安全管理尤为重要。本文通过对电力营销业扩现场安全管控的模式进行详细的阐述，希望给作业人员一些启示。
2电力营销业扩现场安全管理问题研究
经笔者研究，电力营销业扩现场安全管理中还存在诸多问题，主要表现在：2.1缺乏完善的安全管控制度
现阶段我国许多供电企业通常采用集中进行访视，未对业扩问题加以考虑，尽管各地供电企业实施了创新改革但也无法在短时间内构建业扩现场安全管理制度，从而影响到安全管控制度的完善性，在这种情况下会导致安全施工问题的发生，对后续工作造成不良影响。
2.2人员施工规范性不足
在电力企业中施工人员的素质水平十分关键，直接影响业扩现场的安全性，因此施工人在实际工作中应按科学施工规范来进行，对线路、电气设备是否通电进行检测，但部分施工人员缺乏丰富的工作经验，未提前进行检测，最终引发一系列安全事故。
2.3施工用具与防护装备存在问题
在电力施工中应用的设备较多，且具有一定专业性，因此在施工中施工人员应做好防护准备，而施工用具及防护装备存在问题便会影响施工人员的生命健康，严重影响电力营销业扩现场管理的安全性。
3电力营销业扩现场安全管理对策
综上笔者对电力营销业扩现场安全管理现状进行了分析，从中发现诸多问题，为确保电力营销业扩现场管理工作的开展，还应采取行之有效地管理手段，对电力营销模式积极创新改革、健全电力营销作业现场安全管理体系。加强对作业现场安全的管理控制、对电力营销培训工作积极展开、实施安全隐患排查治理工作、加强经营操作风险管理、充分健全业扩报装监督评价机制，详情如下。
3.1对电力营销模式创新改革
对于电力企业的发展而言电力营销模式的创新改革发挥着重要作用，为确保电力营销工作的有效推行，应及时对营销模式加以改革，确保电力营销业扩的规范化水平。在具体实施中应对管理标准予以规范，完成管理流程，将现代化技术运用到电力营销工作中，确保工作效率的全面提升。与此同时电力企业还应将特殊服务形式运用其中对绿色通道进行设置，使紧急问题得以解决，全面提高电力营销工作的实施效率与质量水平。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆比如，面对紧急情况的客户，可以设置相应的绿色通道进行服务，来紧急问题进行及时的解决，同时对普通客户还要进行服务方法的有效创新，增大其服务的范围，保证工作高效的进行。
3.2对作业现场安全管理体系健全
为了确保电力营销作业现场安全管理工作的有效开展，首先企业部门相关人员应增强安全管理意识，对现场安全管理加以深化，对相关管理体系加以构建，为管理工作提供科学依据，在具体实施中应对电力企业各部门的职责加以明确，按“谁组织，谁负责”相关原则来进行，确保人员安全责任的有效落实，提升业扩现场安全管理水平。
3.3强化电力营销作业现场安全管控
与此同时电力企业还应对作业现场安全管控予以强化，对用电检查、计量管理、业扩报装等业务加以关注，对安全作业要求有效明确，为电力营销业扩现场安全管理工作的实施奠定基础。随着时代的发展，信息技术在我国各行业中得到了有效应用，电力企业可将信息技术运用到业扩报装管理中，对电力营销信息管理系统进行构建，使电力营销业务范围得以拓展，全面提升现场管理工作的人性化、科学化及规范化水平。
3.4开展电力营销安全培训工作
在电力营销工作中从业人员的素质水平至关重要，为了确保电力营销工作的有效推行，还应加强对电力营销人员的培训管理，根据《营销安全风险防范工作手册》等制度来开展，当培训结束后还应对其严格考核，确保营销人员安全风险辨别能力的提升。
3.5开展安全隐患排查治理工作
在电力企业中作业现场安全隐患排查工作至关重要，据此相关部门应吸取教训，认真履行营销制度，大力开展“六查一整改”活动，一旦发现问题应立即解决，并从严处罚。在作业现场安全隐患排查中还应根据实际情况来进行，营销人员应秉承高度认真负责的态度来进行，避免安全事故的发生。
3.6对经营操作风险加强防控
在经营操作风险管理中应从抄表管理防控、窃电风险防控、用电安全风险防控、信息系统安全防控等方面入手。在电力企业中抄表工作作为一项重要的工作，企业部门应对其严格考核，将信息技术运用其中确保数据完整率的提升，通过对数据的核查来筛选各种异常现象。为了避免窃电现象的发生，还应对窃电者加强惩处力度，避免各种名誉侵权纠纷事件的发生。用电的安全性直接影响到人们的生产生活，因此电力企业还应对用电安全风险加强防控力度，对安全用电工作网进行检查工作，加强企业与政府的共同参与；此外还应对信息发布平台进行建立，对相关知识及时发布。
3.7对业扩报装监督评价机制进行健全
为了提高业扩报装管理水平，还应对业扩报装业务监督评价机制进行建立，确保管理工作的有效开展，与此同时还应对业扩报装服务评价反馈机制加以构建，通过这一方法来对客户服务质量与水平的满意度进行评价，为电力营销工作的开展奠定基础。电力企业可以和用户共同的对施工以及设备材料供应管理实施审定，用户可以对安全管理以及客户服务的水平和质量进行相应的满意度评价，从而促进电力营销服务的提高和完善。
结语
经笔者分析我国电力企业营销业扩现场管理中还存在许多安全问题，若不及时改善便会导致管理效果大打折扣。在这种情况下应将安全管理模式运用其中，积极健全电力营销现场安全管理体系，加强对电力营销人员的有效培训，强化作业现场安全管理，对安全隐患严格排查与治理，全面提高业扩现场管理水平，为我国电力事业的发展奠定重要基础。
参考文献：
[1]刘晓智.电力营销业扩现场安全管控模式研究[J].中国新技术新产品，2017（23）：120-121.
[2]赵勇.基于电力营销业扩流程的精细化管理策略分析[J].企业技术开发，2013，32（21）：44+46.
[3]刘卓林.电力营销业扩现场安全管控模式分析[J].建材与装饰，2017（11）：217-218.
论文作者:陈庭芳
论文发表刊物:《基层建设》2019年第13期
论文发表时间:2019/7/19
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