摘要：在现有的家电产品市场中，适合老年人的产品严重缺乏。另外，随着我国社会经济的发展，人民的生活水平有了显著的提高，老年人对产品自然也提出了更高的要求。同时，越来越多的老年人愿意接受更多的花费，这种思想观念的转变增强了老年人产品市场的购买力。因此研发设计适合老年人的优良产品，不仅符合老年人对家电产品的需求，也更能增强企业的核心竞争力。
关键词：老人用户；家电产品；设计要点
1.我国人口老龄化现状
我国自2000年进入老龄化社会，以65岁及以上占总人口比例的数据为参考，此指标从2002年的7.3%上涨至2012年的9.4%。2012年我国65岁以上的老年人口已达1.27亿人，且每年以800万人的速度增加。有专家预计，到2050年，我国老龄人口将达到总人口数的三分之一。
当前我国的老龄化进程已经进入一个快速阶段，由老龄化衍生出的老年产业也成为21世纪潜力的“朝阳”产业，研制和开发满足老年人生活需求的家电产品越来越成为一种趋势。
2.老年人使用家电中遇到的问题
目前老年人在家电产品使用上存在诸多问题，这些问题的出现给老年人的生活带来了极大的不便，难以达到改善和方便老年人生活的目的。老年人在家电产品使用上的问题主要表现在以下三个方面：
2.1产品功能
随着年龄的增长，老年人的神经中枢系统不断衰退，并且其衰退的速度要远远大于人类学习新知识的速度，这导致老年人的认知能力和实践活动能力大大降低。在这种情况下，家电功能的增多导致老年人在日常生活中使用这些家电会遇到很多麻烦。如智能滚筒洗衣机，功能很多，功能键也很多，老年人却不知道如何使用，同时老年人的机械识记下降严重、短时记忆减退明显，因此设计师在设计家电产品时需要尽量简化使用功能，避免不必要的多余功能。但是目前的大多数家电在设计过程中都没有考虑到这些因素，老年人在使用这样的产品时会感觉无从下手，也造成了功能上的浪费。
2.2产品人机设计
由于年龄的不断增长，老年人的身体不断萎缩，其身体尺寸也发生了相应的变化，如身高降低，出现驼背等现象。同时感官功能下降，视觉、触觉、听觉等大不如前，使老年人难以识别产品的提示灯、提示音等。如电压力锅在饭熟的时候会自动断电，但是电压力锅在自动断电的时候其提示音非常小，只有听力很好的年轻人才能很容易听出来，对于听力下降的老年人来说，这样小的提示音是根本听不到的。老年人难以识别产品提示音，在日常生活会遇到很多麻烦甚至危险，因为提示音也包括一些警示音，当某些家电产品出现漏电或短路的情况时，如果老年人没有听到其发出的警示音，使用的安全性就不能得到保证，还可能会给老年人带来危险。
2.3产品操作方式
当今社会科技发展日新月异，很多产品都趋向于智能化，功能开始增多，复杂的功能背后，操作方式也显得复杂。产品智能化本来是一件好事，但老年人却因使用问题而发愁。由于老年人的机械记忆力明显减退，速记、强记较困难，对数字、名字的记忆效果不好，在使用智能化产品时遇到很多问题。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆如最近非常流行的智能网络电视，功能很多，甚至可以自助下载软件，上网看电影等，功能多操作也非常的复杂，而且厂家为了美观和其他方面的考虑，在有限的空间里安装所有的功能键，同时配上中文和英文文字及其他符号，而老人家在使用智能电视时，往往需要子女教他们好多遍才会记住常用的操作路径，如果在操作中不小心进入不熟悉的界面，他们就会束手无策，需打电话向子女求助者强制关机再重新启动。基于以上老年用户使用电视的活动，如何让老年用户更方便的使用电视来享受内容是我们需要考虑的设计方向。
3.家电产品中基于老年人用户的显示器件设计
从上述分析可知，当前老年人在家电产品的使用过程中存在着诸多问题，针对当前老龄化现象严重的现状，因此相关设计人员必须要在家电产品设计中考虑老年人的生理心理特征进行设计，本节以显示器件为例进行分析。
3.1老年人对显示器件的基本诉求
目前家电的显示器件主要有：液晶显示屏（LCD）、发光二极管（LED）、真空荧光显示屏（VFD）等。除LCD外，其它两种均为主动发光型显示器件。主动发光的显示方式，其字符本身所发出的光向四周发散，因此在字符边缘附近的一定区域内会产生亮度由高到低的亮带，导致字符边缘不很清晰。LCD自身不发光，只是通过液晶像素对外界光线的遮断或透过形成显示，在字符边缘附近不存在渐变的亮带，因而边界十分清晰。另，LED、VFD等发出的光是直射的，如果亮度太低老年人看不清楚，太高又非常刺眼，易致老年人心理烦躁不适。而LCD是对光进行调制，液晶分子对通过的光起到了均匀散射作用，因此射出的光线非常柔和，符合老年人使用家电的基本特征。下面介绍LCD的一种设计应用方式：
3.1.1高清LCD
此技术在普通LCD基础上通过优化材料的光学参数及其配比提升了透光率；增加特殊光学薄膜提升了背光利用率。与普通LCD相比，在成本有限增加的情况下，背景透光率更高，底色更纯净，字段黑度更高，视觉体验更良好，适合老年人观看
3.1.2BTN-LCD
老年家电上的LCD尤其需要高亮度、高对比度；采用整体面板结构的，还要求显示字符有足够的穿透力。BTN技术能很好的满足这种需求。在BTN-LCD中，不加电部分的液晶分子垂直于基板排列，因此可使背景纯黑不透光。再配以超亮白背光，即可形成对比度高，穿透力强的显示效果。BTN-LCD因此获得“负性液晶终结者”的美誉。一般TN、STN、FSTN的对比度在10～50，而BTN-LCD一般都在1000以上。
3.1.3LCD集成触摸按键
老年人往往对一些机械按键力不从心，而电容式触摸屏能很好地解决这个问题，只要手指接触或接近触摸屏就可以实现良好操控。LCD集成触摸按键技术则更进一步，简化了产品结构，将原贴附于LCD上的电容式触摸屏去掉，在液晶盒内的ITO玻璃上直接做上触摸按键。与LCD加触摸屏结构相比，LCD集成触摸按键技术的优势是：结构简单、成本低廉、电气连接减少、可靠性提高。该技术的局限是其仅适用于触摸按键数量不多的场合。在一些功能比较简单的老年家电上应用，会有较高的性价比。
结束语：家电产品是为了给老年人的生活带来便利，但由于家电产品设计时用户研究不够深入，导致老年用户在使用时总会遇到很多问题。因此在老年用户产品设计中，需要充分考虑到老年人的身心特点，灵活运用定性与定量的用户研究方法，得到更加真实有效的数据。只有用老年用户的真实需求来指导产品的设计，才能设计出让老年用户喜爱的家电产品。
参考文献
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[3]梁惠萍梁远莹.老年人家电产品易用性设计研究[J].艺术科技.2016（11）.
论文作者:彭冠华
论文发表刊物:《建筑学研究前沿》2018年第3期
论文发表时间:2018/5/14
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