论社科情报研究的方法体系突破口，本文主要内容关键词为：突破口论文,情报论文,体系论文,方法论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
一
社会科学情报研究是我国社会科学信息活动的一种较为特殊的工作。西方的同类研究工作一般由“兰德公司”一类咨询性研究机构承担，而社会科学信息机构以服务性的基础文献工作为主，一般不承担情报分析研究的职能。但在我国，不论科技的还是社科的信息研究所，都搞情报研究工作。在社科信息界，绝大部分省级社会科学信息机构都设有情报分析研究部门，专门从事情报分析工作。在许多没有将图书馆与社科情报所在机构上合并起来的地方， 社会科学情报研究所甚至基本上就是一个情报分析研究所。这一特点一直被社科信息界强调为我们的特色。许多社科情报研究所也希望发展为兰德公司式的咨询机构。产生这种情况的原因是多方面的。但我们应该承认，离开了情报分析研究工作，我国大多数社科情报机构是否有必要存在也是问题。
近年来我国社会科学信息事业的发展遇到了前所未有的困难，信息人员外流，信息机构有的缩减了规模，有的处于半瘫痪状态，有的干脆转向。管理层支持的力度越来越小。形成这种局面的很多原因都是来自外部，也即来自我们常常讨论的那些导致图书情报事业整体不景气的原因。但是，与其它图书信息机构比，社科信息机构面临的困难似乎更为突出一些。其它图书信息部门或者面向社会主义市场经济，努力开发信息资源，寻求新的发展道路，或者继续坚持社会公益性质，以搞好服务争取社会的更大支持。在一部分机构面临困境的同时，也有许多机构走上了良性循环的道路。而社科信息事业却在整体上出现了大批机构“关停并转”的现象，这说明社科信息工作的内部还存在危机。我们以为，这种危机来自我国社会科学信息机构从事的情报分析研究始终没有形成一套自己独有的方法。
以往我国社科情报研究中采用的方法主要是其它社会科学工作者从事科研时经常采用的那些方法，所以情报研究的选题及成果形式也始终不能明显有别于其它部门的社会科学研究。例如，选择“国际贸易”搞情报研究，搞得浅的是资料翻译或编译，搞得深一点就变成了普通的国际贸易研究。这种情报研究状况导致社会科学研究管理部门对社科情报工作心存疑问：既然这种社科情报工作与一般社会科学研究没有大的差别，那么为什么还要支持这种情报工作，增加部门内选题的重复呢?社会科学情报机构自己也进退两难，搞情报研究与有关研究部门课题雷同，搞基础文献工作却又与图书馆或资料室重复。有些情报所因为在某一专题领域研究得有起色，干脆将情报所改名为某一专题领域的研究所，从而与情报工作一刀两断。
社会科学情报研究是否有其存在的必要，它的选题和研究是否可能形成不同于一般社会科学的特色，关键在于社科情报研究是否能够建立自己的方法论体系。因为就研究的对象而言，情报研究不可能在当代包罗万象的社会科学之外再找到什么研究内容。情报研究要存在下去，必须要建立一套适合情报研究特点的、不同于普通社会科学的研究方法体系。考虑到情报研究在我国社科信息工作中的特殊地位，建立新的方法体系的工作也正是我国社会科学信息工作真正走出困境的关键所在。
二
从文献中获取常规阅读时无法获取的信息，是信息工作者长期追求的目标。要达到这一目的，除了依赖于信息人员良好的感觉和敏锐的判断外，主要是要有不同于常规阅读的分析研究方法。引文分析就属于这样一种方法。但是，引文分析只适用于分析科学文献，尤其是自然科学技术文献。诚实而信守科学道德的科学家在纂写科技论文时，如实地写下了他们使用过的参考文献。这就使得人们可以通过定量地分析引文，得出许多常规阅读时不能了解的信息，如一个学科与它学科的相关性，学科文献老化速度，等等。但是，在进行社会科学情报研究时，人们常常选择一些现实性、政治性、动态性很强的课题，这类课题的主要文献源是报纸和动态性期刊。由于这些文献的作者不大使用引文，引文分析方法基本是无法用的。一般的文献统计方法因为不涉及文献内容，也无法用于社科情报分析。那么，有没有什么方法可以帮助情报人员进行社科情报研究呢?答案是肯定的，这种方法就是内容分析(content analysis)。
早在本世纪初，就有人尝试在常规阅读文献的途径之外，采用一些半定量的方法来对文献所包含的内容作进一步的分析。此后几十年里，人们不断在社会调查、心理研究和战时情报工作等许多领域中对这种半定量方法加以改进，并从实践和理论两个方面加以总结和提高，从而形成一个比较完整的方法群，亦即内容分析。
二战期间，美国情报部门组织了庞大的间谍网以搜集德国社会、经济、政治等方面的动态情报。但严密的封锁和反间谍活动使这一工作很难开展，在著名传播学家拉扎斯菲尔德和拉斯韦尔的倡导下，美国情报部门决定从公开的文献情报中发掘所要的信息，他们选择德国公开出版的报纸，通过对其内容的分析研究，出乎意料地摸清了德国社会的基本情况。很快，这一方法又用于对日情报工作，在太平洋战争中立下功劳。战后，美国政府组织传播学、政治学、图书馆学、社会学等领域的专家学者与军事情报机构一道对内容分析方法进行多学科的研究，到1955年，有关这一方法的内容与步骤，如分析的单位、定量与定性的比较、频度的测定与用法、相关性及强度的衡量、信息量的测度等问题，都得到了不同程度的研究，并提出了初步的模式和理论。60年代初，内容分析方法开始在美国情报部门推广，特别是用于对社会主义国家的情报工作中。此后，内容分析方法进入了美国大学的传播学、政治学和社会学课堂。图书馆学情报学也将内容分析引入自己的方法论体系。进入80年代后，内容分析分析方法不断吸收当代科学养分，用系统论、信息论、符号学、语义学、统计学成果充实自己，在社会发展和国际政治等领域中业绩显赫。奈斯比特依据这一方法创办了著名的《趋势报告》季刊后，内容分析方法更引起了全球学者的瞩目。
三
内容分析方法被广泛应用在不同的学科中，来自不同学科的学者带着自己的知识背景和实用目的理解内容分析，因而也有了许多不同的定义。一个被公认为最经典的定义是Berelson提出的，他说：“内容分析是对交流内容的表达作客观、系统和定量描述的一种研究方法。”1984年出版的《国际社会学百科全书》将内容分析定义为“文献研究的一个类型，是对印刷文字、照片、广播、电视等交流形式中的内容表达进行客观、系统和定量描述的一种研究方法。”这些定义可以作为我们理解内容分析的依据。
从过去几十年国外内容分析应用实例看，尽管内容分析方法被许多学科应用，但它更适合于情报研究，特别是在社会科学情报研究中应用。在社会科学情报研究中，它比常规阅读方法更全面、更准确、更客观，与一般文献统计方法相比，它又更能洞悉问题的实质。内容分析方法在情报研究中的优点在于：
1.提供信息量化的新方式。
定量研究是一种公认的优秀的研究方法，情报科学和科学学研究中涉及定量研究的方法主要是文献计量学。包括引文分析在内的各种文献计量技术一般不涉及文献内容，这主要是因为对文献的信息内容的分析研究很难量化。但量化方法若不涉及文献内容，则必然难于在社科情报研究中被广泛采用。而内容分析通过将文献内容消化、整理、有序化等艰难步骤，可以实现文献内容的部分量化。这就使分析工作在一定的客观性的基础上增添了一个新的观察问题的角度，增加了分析的客观性和准确性。
2.有助于定性分析的系统化。
进行内容分析的过程，特别是进行框架设计时，迫使研究人员更全面和系统地理解内容和思考问题。内容分析是一种定性和定量结合得十分紧密的方法，其结果决不仅仅是频数统计值。而得出定量数据的过程，正是对文献内容进行透彻的理解和分解的过程。内容分析并不试图取代定性分析，相反，它促进定性分析的系统化。以奈斯比特集团出版的《趋势报告》为例，该研究报告是一份基于内容分析的季刊，它以约6000种美国地方报纸为分析对象，根据分析社会动态目标，设立了四个大类，共117个主题，然后以单篇报道为内容单元，按主题和时间顺序形成全文数据库。在建库同时，也完成了各内容单元的篇幅指数统计。在这些数据的基础上，分析人员可以进行某一时点的剖面分析，或进行某个主题的篇幅频次变动分析。全文数据库可以帮助研究人员方便地调阅原文，使分析工作能避免一般统计分析的简单化倾向，使结论变得有血有肉。内容框架有助于对问题进行系统思考，以系统化的定性分析加深研究的力度。
3.可能获取难得的情报。
内容分析作为一种系统化、定量化分析文献中所含内容的方法，它特别易于揭示信息生产者在信息生产时无意透露的真实信息。它有可能在不直接与对象接触的情况下研究各种问题。它能发现对方不愿外泄，甚至未意识到的重要信息。在政治、军事和经济领域，情报人员希望了解的情况往往恰恰是对方非常不愿意提供的，或者是因客观条件的限制无法直接获取的。在这种情况下，内容分析方法可能发挥重要作用。例如，二战期间拉斯韦尔等人在美国国会图书馆组织的针对法西斯政权的研究，哈佛大学学者对中国文化大革命的起源的研究，都属于这种情况。
四
社科情报所可以立足于内容分析方法开展情报研究，以形成自己独有的情报研究方法体系。从理论上看，内容分析方法依据的是动态性文献，分析的是隐藏在文献中的“内容”，是一种适合情报人员采用的方法。从实践中看，国外搞内容分析的机构选题的角度与一般社会科学也有明显差异。从这种方法要求的条件看，它更适合于情报研究人员采用。
开展内容分析需要一定条件，其中重要的是从内容分析的目的出发，建立起不同于图书馆、资料室的文献信息体系。这一体系一般由能较好反映社会、政治、经济现实问题的动态性资料构成，它的框架结构是经过科学论证的、系统化的，它的组织方式便于检索和便于定量分析。围绕这一文献信息体系开展的情报分析研究的选题一般是紧密联系社会实际的、动态的，其研究结论往往来自文献中人们不易察觉的地方。这种情报研究显然具有了“情报”的鲜明特色。
以内容分析为社科情报研究的核心方法，意味着社科情报研究将致力于通过文献研究发掘那些别人无意透露或不愿透露的信息。这正是经典意义上的“情报”工作。不过以往这种情报工作主要用于军事领域，而今天它却有了更为广阔的用武之地。用内容分析方法研究现实的社会问题，一般要有长期扎实的文献工作作为保障，而这正是社科情报所的长处所在。从我国的实际情况看，社科情报所文献基础条件好，报纸、内部文献较多，能够满足内容分析对文献的需要。社科情报人员既有文献整理知识，又有较全面的社会科学知识，只要掌握了内容分析方法，就完全有可能通过系统地组织和整理文献，建立起从事内容分析的文献体系。
称内容分析为社科情报研究的核心方法，并非排除其它研究方法。相反，现代内容分析是一个方法群，它涉及社会学、心理学、语言学、信息论、统计学等众多现代学科的众多研究方法。就总体情况而言，我国社科情报人员运用科学方法的自觉性并不强，尤其对于定量方法，有畏惧感。这一状况在很大程度上限制了情报研究人员的工作空间。进行内容分析要求情报人员掌握更多的方法，更为主动地应用各种科学研究方法。这种方法上的突破，是我国社科情报研究有所突破的基本前提。
以往的社科情报研究中存在一个矛盾：如果长期积累某一专题的资料，形成研究特长，则容易失去情报研究特色，变为一般的社科研究所；如果保持对课题的相对独立性，时时更新课题，又很难再保持资料优势。而从事内容分析则可以解决这一矛盾。内容分析一般选择报纸和综合性周刊进行收集和资料整理。由于这些文献能及时反映社会热点、重大国际问题、政策走向，情报研究人员在课题选择上就有较大的灵活性和独立性，既能较为稳定地从事文献的积累和整理，保持情报特色，又可紧紧把握时代脉搏，动态地跟踪社会热点。以内容分析为核心方法进行社科情报研究，意味着选题将时时盯住热点问题，且资料积累能较好地为课题服务。只有这样，社科情报所才有可能成为管理者的“思想库”，从而在当代社会科学研究的科学分工中找到自己的一席之地。