浙江省 兰溪人民医院药剂科（321100）
[摘要] 药剂科是医院的一个重要部门，药剂科的管理水平直接影响到医院的医疗服务质量。受传统观念的影响，我国现有的药剂科发展相对滞后，现行的管理模式已经落后于不断发展的医院药学，更加不能满足患者对药学服务越来越高的要求。如何转变观念，提高药剂科的管理水平，是当前药剂科管理人员需要思考的问题。本文针对我国现有的药剂科管理中存在的问题，结合当前医院药学发展的方向和药剂科管理模式转变的必要性，探讨提高药剂科管理水平的方法，旨在为我国药剂科的发展提供参考。
[关键词] 药剂科；管理；信息化
医院是社会重要的职能部门之一，对维护人民大众的身体健康、维护社会安定团结起着举足轻重的作用。医院中的药剂科则更是医院一个极为重要窗口科室，承担着为全院临床、科研、教学提供药品的重任。药房管理得当与否，直接关系到病人临床用药安全、有效，影响到医院声誉，是医疗保健事业的重要部分，也和医院的发展紧密相关，药剂科的管理水平直接影响到医院的医疗服务质量。然而，受传统观念的影响，我国现有的药剂科发展相对滞后，现行的管理模式已经落后于不断发展的医院药学，更加不能满足患者对药学服务越来越高的要求。如何转变观念，提高药剂科的管理水平，是当前药剂科管理人员需要思考的问题。本文针对我国现有的药剂科管理中存在的问题，结合当前医院药学发展的方向和药剂科管理模式转变的必要性，探讨提高药剂科管理水平的方法，旨在为我国药剂科的发展提供参考。本文将从我国大部分医院的药剂科管理现状以及对药剂科将来的发展思考两方面予以讨论，并对药剂科管理的信息化方向给予专门讨论[1]。
1、药剂科管理现状
随着经济社会的不断发展，患者对药学服务的要求越来越高，然而受到传统观念的影响，我国现有的药剂科管理模式却相对滞后，目前我国药剂科管理现状主要表现在一下几个方面:
1.1部分药剂科人员素质偏低
随着医院药学的发展，对药剂人员提出了新的要求，原来医院药剂人员仅做到发药、发好药就可以，但是现在医院药学模式已经转变为医药协作和结合的新模式，医药调剂工作也不仅仅局限于窗口供应而是向技术型转变。面对上述工作模式的变化，部分药剂科人员显然没有做好准备，平时也忽略了对自身专业素质的提高，导致现在很多医院的药剂科人员素质偏低。因此医院应该加强对药剂科人才的培养，药剂科人员要不断参与到药学科研工作中，要不断丰富和更新自己的知识储备。
1.2药品质检工作不到位
虽然目前我国大部分医院的自制制剂都做到了批批检验，但是却很少做定量分析，特别是中药制剂定量分析率更低。据统计，我国目前有 3/4的医院都有自己配置中药制剂的技术，但是真正能够做到定量分析质检的却很少，甚至有个别医院根本不做定量分析质检。即使对中药制剂进行定量分析，大部分医院都是根据《上海市医院制剂手册》和《中国医院制剂规范的》标准采用容量分析法，很少采用仪器分析法。对于一些试用制剂和非标准制剂主要为自拟质量标准上报上级卫生行政部门批准后实行的。制剂质量控制的一项重要内容就是微生物检查，但是对于一些内服制剂的细菌检查却不完全，检验率差异很大[2]。
2、将监督机制落实到底
在对医院药剂科的管理中，应健全完善一个科学的药品监督机制。健全药品监督机制应做到两点。第一，对药品实行集中型的采购。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆在药品采购中，一律依照药品采购的相关规定，符合条件者方可采购，有效避免假冒伪劣产品出现。分派专属人员对采购药品进行验收，采购目录务必要与实际相符，有期限范围规定的药品要做到先进先出。对于麻醉类药品一定要在专属范围进行保存管理。所有药品的具体情况应定期与医师汇报。第二，组建专门的药品管理组织，确定落实每一个人的责任。药品管理组织应按规定对药品进行筛选，对药品的具体情况进行登记并及时汇报，帮助更好地管理药剂科。
3．制度管理水平进行加强
一个科学正确的药剂管理制度能够有效帮助管理者对医院药剂科实行管理，使医院药剂科的工作能够正常进行。医院药剂科具有一套具体科学的管理制度，能够帮助药剂科主任更好地领导下属的工作人员。使药剂科中每个人都有自身相关的责任，做好自己份内的工作，实现医院药剂科日常工作的正常进行。明确每一个药剂科工作人员的职责，使工作人员在自身岗位上更好地完成工作，加强其职业道德素养，激发其工作积极性，以健康良好的心态投身于日常工作中，才能帮助实现医院药剂科的科学化管理。
4、药剂科的发展思考
4.1 强化人才素质培养
医院药剂科作为一个以药学科学技术为依托的业务科室，并不是单纯的管理科室，这就要求药剂科人员要不断的参与到药学科研工作中。笔者认为可以通过以下三种途径强化药剂科人才素质，首先推进医院执业药师制度建设，充分发挥执业药师在医疗业务中的只能作用，通过执业药师制度建设，执业药师不仅要准确审核调配处方，提高医院的用药水平和医疗服务质量，还要积极参与临床会诊、查房，为临床提供准确合理的药学信息，积极配合医生制定安全、经济、有效的最佳治疗方案； 其次注重现有人员的再教育和高级人才的引进。药学教育对于每个从事药学的人员来说都是终身教育，该终身教育包括药学院基础教育、毕业后再教育。同时药剂科应该尽量从各高校中引进高学历人才来弥补医院高级人才的缺口； 最后，药剂科的科学技术日新月异，药学管理理念也在不断更新，因此应该加强培养药剂科人员的创新精神。鼓励员工在实事求是，按照科学规律的前提下，不断解放思想、开拓创新，与时俱进，只有这样才能跟上药学事业前进的潮流。
4.2努力提高临床药学水平
临床药学的发展程度作为药剂科工作向临床应用型转变程度的重要标致。医院可以通过以下三种方式来提高自己的临床药学水平，一是建立临床药学资料室，开展医院药学科研[4]。二是开展临床用药咨询，指导合理用药。可以通过设立药师咨询岗为患者提供用药咨询，也可以建立专门网站，在该平台上定期发布药学信息，解答用户人员的用药疑问，介绍新药及药学研究进展，提高临床合理用药水平； 三是药物经济学对现有药物治疗方案进行评价。
5、结束语
综上所述，目前我国药剂科管理方式还存在很大缺陷，这就需要药剂科管理人员不断思考，通过强化人才素质培养、重视质量管理、建设现代化的管理模式、努力提高临床药学水平，来推进改革药剂科管理方式，实现医院社会效益、经济效益的最佳化。
参考文献
[1]邓楠,崔德斌.药剂科管理模式的转变[J].医药导报,2012,22(增)
[2]崔魁.坚持改革加强医院的科学管理[J] .中国医院管理,2011,10(3)
[3]冯承善,于明镜,刘英,等.改革药剂科管理模式,促进医院药学工作发展[J].中国药房,2013,4(5)
[4]沈磊.从医院药学管理模式的改变谈对药学教育的新要求[J].中国医院药学杂志,2012,13(10)
论文作者:吴凡
论文发表刊物:《医师在线》2016年3月第5期
论文发表时间:2016/6/27
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