工业旅游开发漫议，本文主要内容关键词为：旅游开发论文,工业论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
内容摘要 工业旅游是一种新兴的旅游产品，具有观赏性、知识性、参与性等多种特点和优势，对游客有着巨大的吸引力。工业旅游的开发可较大地促进工业企业的发展。工业旅游产品的开发应从参观游览企业的选择、科学合理地安排旅游线路、培训合格的工业旅游导游员等几方面入手。
关键词 工业旅游 产品 开发
学科分类号 F
闲暇时间增多和收入水平的不断提高，使人们外出旅游的机会愈来愈多，旅游涉及面也越来越广，各种新型的旅游产品和旅游项目不断得已被开发。如今，工业旅游作为一项新兴的旅游产品又逐渐为人们所青睐，在此，笔者拟就工业旅游开发作出初步探讨。
一、工业旅游已经兴起
工业旅游就是指人们通过有组织地参观工业、科技、手工业、服务业等各类企业，了解到某些产品的生产制作过程，并能从厂家以低于市场价的价格购买产品。
在国外，工业旅游的兴起与发展以法国为最。法国人喜欢汽车，因此汽车工业企业是参观人数最多的部门之一。雷诺、标致、雪铁龙三大汽车公司所属的工厂每年接待游客就达20万人次。法国的核电情况却知之甚少，有些人甚至反对建核电站，针对这种情况，法国电力公司开展核电站开门接待观众的活动，去年参观各大核电站的人数达30万人。阿丽亚娜火箭和空中客车飞机也是赞助受欢迎的参观项目，参观者只要花30个法郎便可以有组织地进入工厂，在宽敞的车间大厅里，隔着有机玻璃欣赏阿丽亚娜4型和5型火箭。美国造币厂也已开始接待游人参观，游客不仅可在此了解到造币的历史、钱币的生产制造过程、真假钱币的鉴别，而且最后还能带走一张刚刚印制出来的、真正的，但出门时经过特殊处理而无法上市流通的钞票作为纪念。每年参加这一活动的国内外游人成千上万。
在我国一些大中城市，工业旅游项目也被推出，如北京景泰蓝厂、上海玉石雕刻厂、杭州丝织厂等都已成为国际旅游中的观光游览热点。近年来，自发到一些大工业企业参观的游人也是日益增多。
二、工业旅游作为一项新兴的旅游产品，它对游人有着巨大吸引力
工业旅游之所以兴起并受到人们的青睐，吸引着众多游客前来参予，这是因为它对游人能产生巨大吸引力。
1.工业旅游融观赏性、知识性、参与性于一体，能满足游客多方面需要。工厂花园化，前些年是一个梦想，近年来一些企业是越来越重视绿化和园林建设了，工厂里建起了小花园，这些小花园除了面积比社会上正规花园小一些之外，其布局之巧，构思之精，设施之优，也几可与公园抗衡。而工业企业里那些先进的设备、科学的操作及美观大方的工业产品，更是能给游客以美的享受。求知探奇是人们旅游时的普遍心理，工业旅游通过组织游客参观各类工业，也能极大地满足其好奇心，丰富其知识，开拓其视野，特别是对于家庭日常用品的保养维修，更是令游人兴趣倍增。在当代旅游活动越来越强调参予性，变游客被动地参观为主动参与的同时，工业旅游也正好适应了这一需求，如游客在参观丝织生产、香水制造及各类手工艺品生产地时，就能在专业人员的指导下，亲自动手“生产制造”出自己喜爱的产品。
2.开展工业旅游的物质载体在市郊，交通方便。要进行旅游活动，首先必须进行空间位移。虽然人们的闲暇时间增多，但成块的时间毕竟较少，处理完日常事务后用于旅游的时间就更是有限。路途的遥远、交通费用的昂贵以及旅途时间的漫长都必然会阻碍人们的长途旅行，而作为开展工业旅游所需物质载体的工业企业，由于大多分布在市郊，有的甚至就在市内，因此交通较为方便，旅游交通费用低廉，这就大大削弱了因交通制约而使人们不能出游的限制。据一项调查资料表明，一些大中城市有99%的游客均愿利用周末到郊区旅游，工业旅游的开发则正好能满足他们的这一愿望。
3.工业旅游消费水平低廉，易于为游客所接受。近年来，虽然我国旅游环境大为改善，人们外出旅游的愿望日益强烈，但因旅游费用过高而使人们不能成行的不在少数，特别是工薪阶层，面对昂贵的交通费用以及几十元以至上百元一张的景区门票，更是自感囊中羞涩，不得不打消许多出游的念头。而由于开展工业旅游物质载体的工业企业一般位于市郊或市内，基础设施良好，且参观点不需专门的建设，故开发工业旅游不需投入多少资金，具有明显的“投资省”的特点。这样，游览门票及其它服务就会较一般旅游区低廉。而且工业旅游的就近性也能极大地方便游人的食宿。
4.工业旅游融旅游与直接采购于一体的特点，更是使其魅力倍增。旅游与购物是相互相存的，因购物而旅游的不在少数。工业旅游因融游览与采购于一体，更是对游客有着独特的哌引力，而且这种购物与一般的游览途中购物有所不同，它是游客直接向生产厂家购买自己喜爱的商品，因少去了市场流通这一中间环节，商品价格自然是低于市场销售价，而且在购物过程中，游客还能消除怕不识货挨宰和假冒伪劣商品之忧。这就更添了一份工业旅游对游客的吸引力。
三、工业旅游开发对工业企业本身来说也具有较为重大的意义
工业旅游开发不仅为游人提供了一块旅游新天地，而且工业企业本身也能通过开展工业旅游大受其益。
1.能有效地树立工业企业的良好形象。游客进行工业旅游时，所参观的工厂优雅洁净的环境，先进的设备设施及现代化的操作流程，都会在旅游者心目中留下深刻良好的印象，这无意中也就好象是给企业作了一次免费广告，而且这时大多数游客还会产生这样一种心理，即“工厂形象良好＝实力雄厚＝技术先进＝产品优良”，这样就更进一步增加了游人对工厂产品的好感。
2.有利于增加工业企业收益。开展工业旅游，工厂效益不仅直接体现在旅游门票和服务收入方面，更为重要的企业在向游客提供旅游服务的同时，还可直接向游客推销产品，由于省去了市场流通这一中间环节，产品价格自然会低于市场价，这种直销方式既可使厂家获得较高的利润，游客又乐于购买，双方得利，双方满意。游客回家后，还会向亲朋好友介绍和推荐，这样所产生的直接效益和间接效益是显而易见的。
3.有利于工业企业了解最新市场需求。在工业旅游中，游人参观访问企业，了解到企业生产状况，使企业能够有效地与游客进行沟通，企业甚至通过当面回答游客的提问，与游客进行交谈，还能进一步了解顾客的需求，掌握最新的市场动向，以不断调整自己的产品开发生产策略，及时推出适销对路的产品。
四、工业旅游开发
无论是对旅游者还是工业企业自身来讲，开展工业旅游都有着其它一些旅游产品和项目所无法比拟的条件和优势，作为一种新型旅游产品，前景非常广阔。就工业旅游开发来看，应主要从以下几方面入手：
1.做好参观游览企业的选择。旅游资源是旅游活动的客体，旅游者之所以外出旅游，是因为旅游资源的吸引力激发了其动机。因此，旅游资源特色是游客真正兴趣所在。工业旅游是以工业企业作为参观游览对象，故企业的选择对于工业旅游活动的成败至关重要。一般情况下，作为工业旅游对象的企业，它的布局与环境、生产流程和产品，就要符合观赏性、知识性和参予性三方面的要求。具体说来，可选择以下几方面的企业作为旅游对象：
①生产日用必需品的企业。日用品与人们的日常生活息息相关，是人们日常生活中必不可少的用品，人们有兴趣了解它们的生产制造、保养维修等方面的知识，并乐于到厂家直接购买货真价实、物美价廉的产品，而且大多数日用必需品生产线的科技化程度不太高，操作较简单，一般人员只要经过短时间学习，即可动手进行某些环节的操作，参予性强。
②高科技企业。高科技是人类智慧的结晶，是科技的精华，它领导着时代潮流。人们都希望自己是一个符合潮流者，渴望了解时代最新知识，把握最新动态，因此高科技也是他们涉猎的领域之一。更何况许多高科技产品如音像、摩托、电话等已进入家庭，并逐渐普及，成为人们生活中必不可少的伴侣，还有如汽车、电脑等也已开始进入平常百姓家，成为家庭的重要消费项目。而一般人对这些高科技产品不太了解，从而对产品的功能亦不能很好的掌握与利用，对它们的保养、维修知识更是相当贫乏，到这样一些高科技企业参观访问，了解其产品的生产制造过程和工作原理，针对某些实际问题进行咨询等，对产品现实消费者或潜在消费者来说十分必要。
③军工企业。军工企业虽与普通百姓的日常生活关系不大，但它在吸引游客方面，有自己独特的优势。军工技术是高科技中最典型的代表，是世界最尖端的技术，参观军工企业，可以站在科技最前沿，了解到科技最新动态。而且军工企业、军工产品对普通百姓来说，也具有很强的神秘色彩，人们对它怀有足够的好奇心，参观军工企业，可极大地满足游人探奇求异的心理需要。另外，军工产品又是不同于一般产品的特殊工艺品，一枝枪、一门炮、一辆坦克、一枚火箭，都能令游人赞叹不已，流连忘返。
④其它企业。有些企业，因独具特色而极具吸引力，也是人们参观游览的最佳选择，如造币工厂，就是人们皆一睹为快的神秘之地。此外，邮票印刷厂、文物复制作坊、各种手工艺品工厂也是游人们游览参观的极佳场所。
2.科学合理地安排好旅游线路。选择好有特色和有吸引力的工业企业之后，还应做好工业旅游线路编制，在工业旅游线路编制中，应坚持两个原则，第一、活动量适度的原则。在工业旅游中，一般最好安排二至三家企业，一条线路中，所参观的企业类别不能相似，其中应有一家企业能为游客提供优质价廉的、游客需要的产品，使游客不但在精神上而且在物质上都有较大的收获。第二，参观部门适当的原则，在安排工业企业内部部门参观上，必须选择能反映主要操作系统的车间与部门对游客开放，使游客在能看到整个产品的生产制作流程同时还能适当参与，并能参观陈列制成品和购买产品的厂所。
3.坚持生产与旅游互不干扰，做好保密工作。工业企业毕竟不是纯粹的旅游区点，因此，在开展工业旅游时，不能因旅游而妨碍工厂生产工作的正常开展。值得注意的是，在工业旅游中，有时难免会出现涉及到商业机密的时候，尤其是高科技与军工企业更为突出，在这方面，对一些企业重要的生产车间与部门，还应采取一些必要措施，如禁止拍照、录像等，做好安全保密工作，以免造成类似我国宣纸生产技术外泄的不良后果。
4.做好导游员培训，适应工业旅游发展。在旅游中，导游员作用不容忽视。对工业旅游而言，导游员更是至关重要，因为在工业旅游中，游客们所看到的大部分都需要导游员进行讲解。因此，作为一名合格的工业旅游导游员不仅要对游客所参观的工业企业有一个全面的了解，而且在某些方面甚至要具有很深的专业知识，这样才能使游客“游有所得、游有所获”。因此，使工业旅游发展壮大，必须做好导游员培训，尽快培养出适合工业旅游发展的导游员。