叶峰
（国网宜昌市高新区供电公司 湖北宜昌 443000）
摘要：随着我国城市化进程不断加快，使得人们对电力的需求越来越大，从而推动了供电企业的发展，同时也为供电企业发展带来了挑战，即供电企业市场竞争过于激烈，基于此，供电企业想要在市场中获得良好的竞争力，就需要强化电力营销工作，从而使得电力企业实现经济效益及社会效益，并根据电力市场的动态、发展趋势及薄弱环节，从而制定出符合自身企业的电力营销管理总体策略。
关键词：供电企业；电力营销；管理；总体策略
一、供电企业电力营销管理的必要性
电力营销管理质量与企业经济效益息息相关，是决定企业市场竞争力的关键因素，也是企业赖以生存和发展的命脉。供电企业加强电力营销管理的必要性主要体现在以下两个方面：其一，随着市场经济的发展和供电企业改革的不断深化，使得供电企业经营管理所处于的内外部环境发生了巨大变化。在此新形势下，供电企业若仍然沿用传统的电力生产观念、产品观念以及推销观念，势必会难以适应市场经济的发展需求，在激烈的市场竞争环境中遭受淘汰。所以，供电企业必须引入竞争机制，打破电力垄断局势，逐步将卖方市场转变为买方市场，使供电企业的发展与市场经济体制相协调；其二，供电企业经营体制的转变使得电力营销工作成为企业的主营业务。供电企业要想不断扩大生产规模、实现经济利益最大化就必须加强与完善营销管理，以此提高电力产品质量和服务水平。
二、目前我国电力营销的现状
2.1相关电力企业销售的工作人员素质不够
电力企业相关的工作专业性相当的强，还涉及了很多的别的专业，例如，自动化技术，金融学等等专业，但是现在现实生活当中有很多的工作人员专业性不够，而且素质并不是相当的好，这些相关的工作人员，并没有市场意识，并没有管理意识，在相关电力企业在招聘相关人才的时候，电力企业并没有重视相关人员考核，导致了现在有很多企业的人员越来越没有责任心，这些没有责任心的员工在相关电力工作当中为了自己能够方便，为了工作能够尽快的进行，而不重视相关电力销售工作的质量，现在甚至有很多的电力员工存在着电力能够垄断这样荒唐的想法，所以直接导致了现在有很多的电力企业的销售问题出现质量不好，回馈不高的问题，这样的问题最终会让电力企业被淘汰。
2.2相关电力企业的竞争意识不够
因为电能是我国最重要的能源之一，基本上现在的生活当中很多都离不开电力的使用，电力在国民当中还有在国民的心目当中占有不可撼动的位置，供电的企业本来就是进行这方面工作的，所以在日常的电力营销当中，相关的工作人员就会抱着侥幸心理，觉得电力企业的竞争不会增加，相关的工作不会失去热度，但是随着社会的发展，不断的有电力相关企业涌出，因为国民的需要，所以相关的工作也相应增多，但是在用电用户在选择使用上还是会选择服务更加好，产品质量更好，相应的用电产品效率更好的用电产品，所以这就说明了如果相关电力企业抱着侥幸心理的话，觉得电力产品不会失去热度，从而不懂得用电产品的创新以及用电产品的质量，那么在用电用户的选择上，就会将这样的用电企业淘汰，这样缺乏竞争力的企业是终究会被社会所淘汰的。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆
2.3相关电力企业的销售体系有待提高
在相关电力企业的销售中，在销售当中的问题也有着很多的学问，因为现在我国电力营销的手段比较单一，现在社会上有很多的用电企业难以摆脱传统的电力营销模式，这样情况的出现，也无法满足现如今迅猛发展电力的今天，有关的供电企业在销售体系上不健全，对营销工作的管理并不规范，在很大程度上影响了相关电力企业的发展，影响了相关电力企业的经济发展，现在社会中有很多的例子，电力企业在相关销售工作当中体系不完善，从而导致了用电用户对电力企业的不信任，最终不会选择这样模式下的电力企业，这样的电力企业也被社会所淘汰。
三、供电企业电力营销管理总体策略
3.1以环保节能为基点，优化能源结构
在我国可持续发展战略的引导下，我国供电企业电力营销总体战略可以定位为环保能源战略。在实际发展过程中，供电企业的发展应当以环保节能为基点，依据我国现行的能源政策，通过优化能源结构提高电能的使用效率，降低电能的消耗量，从而实现供电企业的可持续发展。随着近年来我国居民生活水平逐渐提高，居民对于环保、节能的关注度日益提高，为了满足人们对于电能环保性的需求，在制定电能营销策略的过程中，供电企业可以适当地融入环保理念，从而提高供电企业的实际市场占有率，为企业发展寻求新的利益增长点。在供电企业在发展过程中，企业管理层应当结合企业实际发展情况，科学地借鉴国外先进的电力营销管理理念，并利用发展性的目光看待企业发展走向，制定出符合供电企业实际发展需求的电力营销管理策略。
3.2运用灵活性的定价策略，争取市场份额
随着市场经济的不断发展，我国电能用户需求以及市场需求不断发生着变化，供电企业为了优化自身电力营销管理工作，应当根据市场需求运用灵活性的定价策略，争取市场份额。定价策略在很大程度上影响着供电企业的发展，关系着电力市场的稳定性，传统的刚性电价制度下，供电企业难以根据市场需求对电价进行灵活性的调整，直接导致实际电价管理情况难以同市场需求相协调，供电企业的发展受到了制约。因此为了改变这一发展问题，供电企业应当对定价策略进行调整，采用面向大客户实行超基数优惠电价、拉大分时电价差等策略，引导居民合理用电，面向不同市场需求群体使用差异性的定价策略，从而落实电能可持续发展战略。
3.3树立企业的品牌，并扩大企业的营销范围，加大对企业品牌的宣传力度
在我国环保政策的实施下，使用电能是满足这一政策要求的，因为电能在使用上快捷、清洁、高效。电力能源在人们的生活与生产中是不可缺少的，并被广泛的应用着。环境问题日益严重的今天，人们对环保问题更加重视，所以人们对清洁能源的使用是高度提倡的。这时候，企业应该抓住此商机，树立企业电力清洁能源的品牌形象，并对企业的品牌大力地宣传。宣传时以“节能、环保”作为重点宣传的内容，在人们的生活与生产中树立起品牌效应，从而占领市场先机。企业品牌的宣传可以提高企业在市场竞争中的能力，所以企业要重视对品牌的宣传，创立新的市场营销体系。创立新的市场营销体系前，要对电力市场的改革进行研究，建立适应市场需求的电力营销体系，从而提高企业的经济效益与竞争能力。
3.4完善电力营销信息化管理
3.4.1更新完善信息技术
通过网络、电话、邮箱等连接服务，能够对电力用户的实际用电需求进行调查，并对后续的电力营销工作进行调整，更好地满足电力用户的电力服务查询、缴费、意见反馈等需求。同时，通过技术系统能够显著的提高供电企业的电力营销工作水平与效率，为电力用户提供更多的网上服务，电力用户足不出后能够完成电力查询、缴费等服务，获得众多电力用户的青睐。
3.4.2做好电力营销调查
在基于完善的电力营销调查基础上，能够利用信息技术有效的整合调查信息，对电力市场的需求进行全面的分析，对于电力营销管理过程中存在的问题进行分析，然后对电力营销策略进行科学的调整，以便于更好地提高电力营销管理效率，进一步促进供电企业的稳定、长足发展。
结语
目前，我国供电企业在进行电力的营销管理时还存在较多的不足，严重的限制了供电企业的发展。要想解决这些问题必须要针对供电企业中的实际问题进行针对性的处理，不断创新观念，创建健全的电力营销管理信息化系统，加强电力营销宣传，扩大市场，以便于更好地促进供电企业的健康、持续发展。
参考文献：
[1]马红艳，范亚东.供电企业电力营销管理存在的问题及对策[J].市场观察，2015.
[2]彭剑.供电企业电力营销管理的现状及对策[J].低碳世界，2016.
作者简介：
叶峰（1977年11月），男；湖北枝江；汉；大学；研究方向：营销管理；国网宜昌市高新区供电公司。
论文作者:叶峰
论文发表刊物:《河南电力》2018年16期
论文发表时间:2019/1/24
标签：电力论文; 供电企业论文; 电力企业论文; 营销管理论文; 企业论文; 电能论文; 工作论文; 《河南电力》2018年16期论文;