（西南医科大学附属医院 四川泸州 646000）
【摘要】目的：探讨人性化护理模式对老年结肠镜检查中心理状况的影响。方法：选取2015年9月-2016年6月在我院行结肠镜检查的78例老年患者，将其随机分为对照组和研究组，各39例，对照组行常规护理，研究组在常规护理基础上行人性化护理。比较两组护理前后心理变化和护理满意度。结果：两组护理前焦虑和恐惧评分差异不具有统计学意义（P＞0.05），护理后，两组评分均降低，且研究组远低于对照组（P＜0.05）；研究组护理满意度97.44%高于对照组的79.49%（P＜0.05）。结论：人性化护理模式在老年结肠镜检查中的应用效果显著，改善患者心理状况，护理满意度高，值得推广。
【关键词】人性化护理；结肠镜；心理状况；护理满意度
【中图分类号】R473.6 【文献标识码】A 【文章编号】1007-8231（2016）20-0022-02
Influence of humanistic nursing mode on psychological status of elderly patients with colonoscopy
Guo Yan.The Affiliated Hospital of Southwest Medical University, Luzhou 646000, China
【Abstract】Objective To explore the influence of humanistic nursing mode on the psychological status of elderly patients with colonoscopy. Methods A total of June September 2015 ~ 2016 in 78 cases of elderly patients in our hospital underwent colonoscopy, divided for the study group and the control group, 39 cases, control group received routine nursing care, study group on the base of routine nursing pedestrian of care. Psychological changes and nursing satisfaction of the two groups were compared before and after nursing. Results Two groups of nursing of anxiety and fear score difference does not have statistical significance (P > 0.05), nursing, scores of two groups were decreased and the study group far below that in control group (P < 0.05); research group, nursing satisfaction 97.44% higher than control group 79.49% (P < 0.05). Conclusion The application effect of humanistic nursing mode in elderly patients with colonoscopy examination is remarkable, and it is worth popularizing.
【Key words】Humanistic nursing; Colonoscopy; psychological status; Nursing satisfaction
结肠镜检查是当前临床上结肠疾病诊断的一种常用方式，多数结肠疾病患者，特别是老年患者，由于耐受性较弱很容易产生焦虑、恐惧等心理状况，甚至不能顺利配合检查[1]，直接影响检查结果，关系到临床上对疾病的进一步诊断与治疗，提示临床上在老年结肠镜检查中采用有效护理措施尤为重要。为探讨人性化护理模式对老年结肠镜检查中心理状况的影响，本研究选取2015年9月-2016年6月在我院行结肠镜检查的78例老年患者，采用两种护理方案进行研究，取得良好效果，现报道如下。
1.资料和方法
1.1 临床资料
我院2015年9月-2016年6月收治的行结肠镜检查的78例老年患者为本研究对象，均首次行结肠镜检查。将其随机分为对照组和研究组，各39例，其中，对照组男28例，女11例，年龄61～75岁，平均（69.47±5.12）岁，临床表现：腹痛18例，便血11例，便秘9例，黏液脓血便5例，其他2例；研究组男29例，女10例，年龄62～76岁，平均（70.12±5.03）岁，临床表现：腹痛16例，便血13例，便秘8例，黏液脓血便6例，其他1例，两组在性别、年龄、临床表现等临床资料上差异无统计学意义（P＞0.05）。
1.2 方法
对照组在老年结肠镜检查中采用常规护理和指导，研究组在常规护理基础上采用人性化护理，具体护理措施操作如下：①检查前，主动与患者沟通交流，结合患者自身特点及不同程度的心理状况进行有效讲解，并让患者了解以平和的心态接受检查的重要性，帮助其放松心情，然后接受检查；②检查中，告知患者联想一些快乐的事以转移患者注意力，保证顺利检查；③检查后，对患者指导宣教，告知患者检查后可能出现的不良反应，并教会患者应对不良反应的技巧。
1.3 观察指标及评定
比较两组护理前后的焦虑和恐惧心理变化，分别采用SAS量表和SCL-90量表于护理前和护理后统一评定，评分越高，焦虑和恐惧程度越严重；护理满意度，参照住院患者护理工作满意度量表，分为很满意、较满意、尚可和不满意4个级别，护理满意度为很满意、较满意和尚可例数在各组中所占比例。
1.4 统计学分析
本研究中数据采用SPSS 18.0软件行统计学处理，焦虑和恐惧心理评分为计量资料，用（x-±s）描述，采用t检验，护理满意度为计数资料，用（%）描述，采用χ2检验，等级比采用秩和检验，以P＜0.05表示两组差异有统计学意义。
2.结果
2.1 焦虑和恐惧心理评分
两组护理前焦虑和恐惧评分差异不具有统计学意义（P＞0.05），护理后，两组评分均降低，且研究组远低于对照组（P＜0.05），详见下表1。
2.2 护理满意度
研究组对护理工作很满意18例，较满意11例，尚可9例，不满意1例，护理满意度97.44%；对照组中很满意7例，较满意8例，尚可16例，不满意8例，护理满意度79.49%，研究组护理满意度97.44%高于对照组的79.49%（χ2=4.522，P=0.033）。
3.讨论
人性化护理模式是临床上一种常用的护理模式，其护理内涵在于以人为本，以患者为中心，体现出很强的人文精神和关怀[2]，为患者提供人性化的医疗服务，以提高护理效果。与常规护理相比，人性化护理综合考虑患者病情，具有较高的人性化和较强的针对性等特点，在临床护理上可显著改善患者因疾病及检查等各种因素产生的负面情绪，缓解心理状态，帮助患者以平和的心态接受检查和治疗。研究表明[3-5]，在老年结肠镜检查中采用人性化护理模式可改善患者心理状况，增加患者接受结肠镜检查的依从性。本研究结果显示，研究组护理后焦虑和恐惧心理评分远低于对照组，且护理满意度较高，与上述研究结果基本一致，表明人性化护理模式在老年结肠镜检查中的应用效果较好。
综上所述，人性化护理模式在老年结肠镜检查中的应用效果显著，改善患者心理状况，护理满意度高，在临床护理上具有良好的应用价值和前景。
【参考文献】
[1]纪丽,白姣姣,顾幼敏,等.结肠镜检查前肠道清洁效果及影响因素调查分析[J].护理学杂志,2015,30(24):33-35.
[2]杨冬梅,赵霄霞,刘海英.人性化护理在内科中的实施及其效果分析[J].当代医学,2011,17(04):11-12.
[3]高彩芬,魏国英.人性化优质护理在结肠镜检查患者中的效果评价[J].河北医药,2013,35(19):3016-3018.
[4]李悦虹,黄建美,陈惜遂,等.护理干预模式在老年患者结肠镜检查中的应用[J].海南医学,2010,21(19):149-151.
[5]王春香.人性化护理干预对老年患者行结肠镜检查心理状况及护理满意度的影响[J].中国现代医生,2014,52(33):88-90.
论文作者:郭艳
论文发表刊物:《心理医生》2016年20期
论文发表时间:2016/11/1
标签：患者论文; 满意度论文; 老年论文; 结肠镜论文; 心理论文; 对照组论文; 状况论文; 《心理医生》2016年20期论文;